История страницы

Статус

Описание

Доступные действия

Рекомендации

01-Сформирован

Документ сохранен, но не подписан.

• Редактирование;
• Удаление;
• Подпись с последующей отправкой в РЭМД/ВИМИС. Исключение: документы, в которых блокировка документа-основания осуществляется до подписи (например, МСС, МСР)

Необходимо подписать ЭМД, одним из способов:

• Нажать кнопку «Подписать и отправить»/ «Подписать» на форме документа.

• Нажать кнопку «Массовая отправка в РЭМД» в Журнале ЭМД.

02-Подписан

Документ подписан, но не отправлен в РЭМД.

• Отправка в РЭМД/ВИМИС;
• Снятие подписи (по роли) ;
• Просмотр документа.

Необходимо отправить ЭМД, одним из способов:

• Нажать кнопку «Подписать и отправить»/ «Подписать»/ «Отправить» на форме документа.

• Нажать кнопку «Массовая отправка в РЭМД» в Журнале ЭМД.

04-Ожидает подписания

Получена хотя бы одна подпись ЭМД, но недостаточное количество для отправки ЭМД.

Отсутствует необходимое количество подписей для отправки в РЭМД.

• Подпись с последующей отправкой в РЭМД/ВИМИС;
• Снятие подписи (по роли);
• Просмотр документа.

Необходимо подписать документ недостающей подписью.

• Нажать кнопку «Подписать и отправить»/ «Подписать» на форме документа.

• Нажать кнопку «Массовая отправка в РЭМД» в Журнале ЭМД.

05-Ошибка при отправке

Осуществлена попытка отправки документа в РРЭМД/ВИМИС, в ходе которой получена ошибка.

• Повторная отправка в РЭМД/ВИМИС;
• Снятие подписи (по роли);
• Просмотр документа.

Просмотреть ошибку во вкладке «История обмена с РЭМД».

Исправить ошибку и повторно отправить документ, одним из способов:

• Нажать кнопку «Подписать и отправить»/ «Подписать»/ «Отправить» на форме документа.

• Нажать кнопку «Массовая отправка в РЭМД» в Журнале ЭМД.

06-Отправлен

Осуществлена успешная отправка документа в РРЭМД/ВИМИС подписанного документа.

• Просмотр документа.
• Снятие подписи для формирования нового ЭМД (по роли). При осуществлении действия "Снять подпись" никаких действий с текущим ЭМД не выполняется.

Статус документа обновляется автоматически.

Примечание: Если в течении следующих нескольких дней статус документа не изменился, необходимо обратиться в СТП с указанием сведений о документе для выяснения причин.

07-Зарегистрирован

Осуществлена регистрация ЭМД в ФРЭМД.

• Просмотр документа.
• Снятие подписи для формирования нового ЭМД (по роли). При осуществлении действия "Снять подпись" никаких действий с текущим ЭМД не выполняется.

Статус документа обновляется автоматически.

08-Ошибка регистрации

Получена ошибка в результате регистрации ЭМД в ФРЭМД.

• Просмотр документа.
• Снятие подписи для формирования нового ЭМД (по роли). При осуществлении действия "Снять подпись" никаких действий с текущим ЭМД не выполняется.

См. раздел с рекомендациями по исправлению ошибок.

09-Загружен

Осуществлена успешная загрузка документа из РРЭМД.

• Просмотр документа.

Примечание: используется для «Сведения о результатах проведенной медико-социальной экспертизы».

Статус документа обновляется автоматически.

10-Ошибка при загрузке

При загрузке документа из РРЭМД была получена ошибка.

• Повторная загрузка документа.

Примечание: используется для «Сведения о результатах проведенной медико-социальной экспертизы».

11-Ожидает загрузки

Ожидается загрузка документа из РРЭМД. Используется для постановки документа в очередь на автоматическую загрузку.

• Просмотр документа.

Статус документа обновляется автоматически.

Код ответа

Описание

Рекомендации

ACCESS_DENIED

У запрашивающей РМИС/МИС нет разрешения на получение документа 

Обратиться в МИАЦ для получения сведений о наличии регистрации.

ATTRIBUTE_MISMATCH

Из предоставляющей РМИС/МИС передан документ, метаописание которого не соответствует зарегистрированному 

Обратиться в СТП.

Проверить настройки и корректность работы сервиса ИС по предоставлению файла ЭМД.

CAN_NOT_ASSOCIATE

Невозможно связать документы. Создание недопустимой связи документов 

Обратиться в СТП.

Проверить соответствие структуры отправляемого запроса интеграционным профилям РЭМД и его корректность на основании полученного ответа от РЭМД.

CANT_BUILD_CERT_CHAIN_TO_ACCREDITED_CA_CERT

Не удалось построить цепочку сертификатов до аккредитованного удостоверяющего центра (сертификат сотрудника выдан не аккредитованным УЦ или один из сертификатов цепочки не действителен) 

Переотправить, либо ошибка на стороне федераловПроверить цепочку сертификатов, обратиться в УЦ выдавший ЭЦП.

Проверить корректность формирования ЭП регистрируемого документа и корректность применения подписи

CANT_REG_VERSION

Регистрация версии документа невозможна 

Обратиться в СТП.

Проверить соответствие структуры отправляемого запроса интеграционным профилям РЭМД и его корректность на основании полученного ответа от РЭМД.

DIGEST_MISMATCH

Хеш-сумма документа, полученного из предоставляющей системы, не соответствует зарегистрированной в РЭМД 

DISABLED_RMIS

РМИС/МИС зарегистрирована в РЭМД но не активна 

ИС зарегистрирована в РЭМД, но не активна – следует проверить электронную почту ответственного лица на предмет наличия уведомления об отключении ИС, после чего устранить проблему и следовать инструкциям из письма о переподключении ИС;

Обратиться в МИАЦ для уточнения актуальности регистрации.

DOC_DATE_MISMATCH_CERT_NOT_AFTER

Сертификат ЭП недействителен на дату создания документа (документ создан позже окончания срока действия сертификата) 

Проверить до какого числа действительны сертификаты подписантов, ЛПУ.

Если документ не попадает в период действия сертификатов, то переподписать документ корректными сертификатами.

Проверить корректность формирования ЭП регистрируемого документа и корректность применения подписи

DOC_DATE_MISMATCH_CERT_NOT_BEFORE

Сертификат ЭП недействителен на дату создания документа (документ создан раньше начала срока действия сертификата) 

Проверить с какого числа действительны сертификаты подписантов, ЛПУ.

Если документ не попадает в период действия сертификатов, то переподписать документ корректными сертификатами.Проверить корректность формирования ЭП регистрируемого документа и корректность применения подписи

INCONSISTENT_DIGESTS

ЭП при одинаковых алгоритмах хеширования содержат разные хеш-суммы документов. ЭП от разных документов 

Некорректно сформировалась сформирована подпись - переподписать документ.

INTERNAL_ERROR

Внутренняя ошибка

Переотправить документ.

МСС - нажать кнопку «Отправить в РЭМД».
МСР - нажать кнопку «Отправить» на форме свидетельства или нажать кнопку «Массовая отправка в РЭМД» в Журнале ЭМД.

МСЭ - создать на основании.

Обратиться в службу технической поддержки ЕГИСЗ.

INVALID_CERT_KEY_USAGE

Область использования ключа ЭП не соответствует предъявляемым требованиям 

Документ невозможно подписать таким типом ЭЦП. Необходимо сверить на соответствие с Федеральным справочником.

INVALID_CONTENT

Из предоставляющей РМИС/МИС передан документ, формат файла которого не соответствует требованиям вида документов 

Проблема с формированием документа - обратиться в СТП /к разработчикам для выяснения причин.

INVALID_PLUGGABLE_ATTRS

Дополнительные атрибуты документа не соответствуют схеме дополнительных атрибутов вида документов 

Обратиться в СТП.

MIS_ERROR

Ошибка сервиса системы, предоставляющей документ 

Обратиться в СТП.

MIS_NOT_AVAILABLE

Сервис системы, предоставляющей документ, не доступен 

Переотправить документОбратиться в СТП.

Проверить настройки и корректность работы сервиса ИС по предоставлению файла ЭМД.

NO_DOCUMENT_KIND_ON_DATE

Дата создания документа находится вне периода, допустимого для вида документов 

NO_END_ENTITY_CERTIFICATE

В ЭП отсутствует сертификат проверки подписи 

Проблема с сертификатами - проверить цепочкуОсуществить попытку повторной подписи документа, в случае отсутствия положительно результата, обратиться в УЦ выдавший ЭЦП.

NO_RMIS

РМИС/МИС не зарегистрирована в РЭМД 

NO_ROLE_POLICY_ON_DATE

В указанную дату для роли недоступно подписание документов указанного вида 

NO_SIGNATURE

Отсутствуют подписи документа 

Подписать документ.

NO_SNILS

Наличие СНИЛС пациента не соответствует требованиям вида документов 

NO_SPECIALITY

Наличие специальности подписанта не соответствует требованиям вида документов 

NOT_UNIQUE_ASSOCIATION

Регистрируемая связь документов уже существует 

Проверить соответствие структуры отправляемого запроса интеграционным профилям РЭМД и его корректность на основании полученного ответа от РЭМД.

NOT_UNIQUE_PROVIDED_ID

Документ с указанным идентификатором (в РМИС/МИС) уже зарегистрирован 

Проблема с получением статусов от ФРЭМД - обратиться в СТП/разработчикам для выяснения причин.

Обращение в СТП ЕГИСЗ для проверки наличия данного документа в ФРЭМД.

Проверить соответствие структуры отправляемого запроса интеграционным профилям РЭМД и его корректность на основании полученного ответа от РЭМД.

OBJECT_NOT_FOUND

Не найдена запись справочника 

ORG_NOT_FOUND_IN_FRMO

Организация не найдена в ФРМО 

Добавление организации в ФРМО.

Проверить наличие информации о МО/СП и МР в ФРМО и в ФРМР, удостовериться, что медицинский работник является сотрудником МО, проверить корректность сведений о его должности в ИС и ФРМР.

ORG_SIGNATURE_OCCURRENCE_MISMATCH

Наличие подписи организации не соответствует требованиям вида документов 

PATIENT_CREATION_ERROR

Ошибка при создании пациента в ГИП 

Предоставить в СТП в письменном виде данные пациента: ФИО, Дата рождения, СНИЛС, Пол, Номер полиса, Email, Телефон, Город, Улица, Регион.

PATIENT_MPI_MISMATCH

Данные пациента с переданным локальным идентификатором отличаются от зарегистрированных в ГИП 

PATIENT_OCCURRENCE_MISMATCH

Наличие сведений о пациенте не соответствует требованиям вида документов 

PERSON_CARD_NOT_FOUND

Личное дело сотрудника отсутствует в ФРМР 

Добавить/редактировать личное дело в ФРМР.

PERSON_NOT_FOUND

Сотрудник не найден в ФРМР 

Проверить корректность заведения сотрудника в ФРМР.

Проверить наличие информации о МО/СП и МР в ФРМО и в ФРМР, удостовериться, что медицинский работник является сотрудником МО, проверить корректность сведений о его должности в ИС и ФРМР.

PERSON_POST_IN_FRMR_MISMATCH

Переданная должность сотрудника не соответствует должности, зарегистрированной в ФРМР 

Проверить корректность должности в МИС в соответствии с ФРМР

Проверить наличие информации о МО/СП и МР в ФРМО и в ФРМР, удостовериться, что медицинский работник является сотрудником МО, проверить корректность сведений о его должности в ИС и ФРМР.

PLUGGABLE_ATTRS_OCCURRENCE_MISMATCH

Наличие дополнительных атрибутов документа не соответствует требованиям вида документов 

POSITION_TO_ROLE_MISMATCH

Несоответствие должности и роли подписанта 

Проверить корректность формирования ЭП регистрируемого документа и корректность применения подписи

REGISTRY_ITEM_NOT_FOUND

Запрашиваемая запись регистра не найдена 

Проверить настройки и корректность работы сервиса ИС по предоставлению файла ЭМД.

RMIS_REGION_MISMATCH

Регион организации не соответствует региону РМИС/МИС 

Проверить корректность данных об ЛПУ в справочнике ЛПУ

ROLE_OCCURRENCE_MISMATCH

Число ЭП сотрудников с требуемой ролью не соответствует требованиям вида документов 

RUNTIME_ERROR

Непредвиденная ошибка 

Переотправить документ.

Обратиться в службу технической поддержки ЕГИСЗ.

SIGNATURE_DECODING_ERROR

Ошибка декодирования ЭП 

SIGNATURE_VERIFICATION_ERROR

Подпись не верна 

SIGNER_ORG_MISMATCH

Организация подписанта отлична от организации, регистрирующей документ (и РМИС/МИС не имеет на это разрешения) 

проверить Проверить корректность ЭЦП подписанта и данных МИС.

Проверить корректность формирования ЭП регистрируемого документа и корректность применения подписи.

UNKNOWN_ALGORITHM

Неподдерживаемый алгоритм подписи 

VALUE_MISMATCH_METADATA_AND_CERTIFICATE

Несоответствие данных (сотрудника либо МО) в сообщении и в сертификате ЭП 

проверить Проверить корректность ЭЦП подписанта и данных МИС

VALUE_MISMATCH_METADATA_AND_FRMR

Переданные данные сотрудника не соответствуют данным, зарегистрированным в ФРМР 

проверить Проверить данные сотрудника в МИС и в ФРМР

WRONG_CREATION_DATE

Дата создания документа больше даты регистрации 

некорректная Некорректная дата создания - поправить (скорее все надо снимать подписи - обращение в СТП)

WRONG_MESSAGE_ID

Асинхронный запрос файла ЭМД с указанным messageID не найден 

VALIDATION_ERROR

Ошибка валидации значения 

NO_ORG_ON_DATE

МО недействительна на дату создания документа 

SIGNATURE_DUPLICATION

Дублирование подписи 

переподписать Переподписать документ.

MULTIPLE_SIGNERS

В контейнере ЭП указано более одного подписанта 

некорректно Некорректно установлена цепочка сертификатов - переустановить.

WRONG_SIGNATURE_FORMAT

Неподдерживаемый формат ЭП 

NO_DEPARTMENT

Отсутствует информация о подразделении организации 

INVALID_DOC_CONTENT_TYPE

Документ не соответствует допустимому формату (для вида документов) 

FILE_WAS_NOT_SENT

ИС не передала файл ЭМД 

Переотправить документ.

Проверить настройки и корректность работы сервиса информационной системы (ИС) по предоставлению файла ЭМД.

SERIES_REQUIRED_WRONG_SERVICE_VERSION

Невозможно зарегистрировать ЭМД с обязательным указанием серии документа с помощью версии сервиса 3.0 

SERIES_REQUIRED

Необходимо указать серию документа 

RMIS_ERROR

Ошибка ответа от сервиса системы в getDocumentFileResponse, предоставляющей документ 

Проверить настройки и корректность работы сервиса ИС по предоставлению файла ЭМД.

PATIENT_ALREADY_REGISTERED

Внутренняя ошибка ГИП при создании пациента 

переотправить Переотправить документ или создать ГИП пациента - предоставить данные для ГИП

GET_DOCUMENT_FILE_ERROR

Ошибка при получении файла документа из предоставляющей системы 

Проверить настройки и корректность работы сервиса ИС по предоставлению файла ЭМД.

CA_INACCESSIBILITY

PATIENT_NOT_FOUND

МО-получатель заказа на оформление документа онлайн не может идентифицировать пациента. По полученным персональным данным пациента в МО данные не найдены

ADDITIONAL_INFO_REQUIRED

Для формирования запрошенного в рамках услуги "заказ справки он-лайн" документа недостаточно сведений, гражданину необходимо обратиться с личным визитом для прохождения дополнительных исследований

NOT_UNIQUE_ITEM

В запросе listDocKindSendRequest (сервис "заказ справок онлайн" на предоставление списка МО на ЕПГУ) есть конфликтующие записи по виду документов с пересечением дат доступности документов для заказа гражданами

AOGUID_NOT_FOUND

Уникальный идентификатор адресного объекта [AOGUID], переданного в СЭМД, не найден в ФИАС

REGION_CODE_DIFFERENT

Регион адресного объекта [CODE], переданного в СЭМД, не совпадает с регионом [REGIONCODE], полученным в результате проверки уникального идентификатора адресного объекта в ФИАС [AOGUID]

HOUSEGUID_NOT_FOUND

Уникальный идентификатор дома [HOUSEGUID], переданного в СЭМД, не найден в ФИАС

AOGUID_DIFFERENT

Уникальный идентификатор адресного объекта [AOGUID], переданного в СЭМД, не совпадает с адресом [AOGUID], полученным в результате проверки уникального идентификатора дома [HOUSEGUID] в ФИАС

RESTRICT_NEW_VERSION

Для вида документа запрещено регистрировать новую версию

E-1001

Произошла внутренняя ошибка, обратитесь к администратору или разработчику приложения