История страницы

Код ответа

Описание

Рекомендации

ACCESS_DENIED

У запрашивающей РМИС/МИС нет разрешения на получение документа 

Обратиться в МИАЦ для получения сведений о наличии регистрации.

ATTRIBUTE_MISMATCH

Из предоставляющей РМИС/МИС передан документ, метаописание которого не соответствует зарегистрированному 

Обратиться в СТП.

Проверить настройки и корректность работы сервиса ИС по предоставлению файла ЭМД.

CAN_NOT_ASSOCIATE

Невозможно связать документы. Создание недопустимой связи документов 

Обратиться в СТП.

Проверить соответствие структуры отправляемого запроса интеграционным профилям РЭМД и его корректность на основании полученного ответа от РЭМД.

CANT_BUILD_CERT_CHAIN_TO_ACCREDITED_CA_CERT

Не удалось построить цепочку сертификатов до аккредитованного удостоверяющего центра (сертификат сотрудника выдан не аккредитованным УЦ или один из сертификатов цепочки не действителен) 

Проверить цепочку сертификатов, обратиться в УЦ выдавший ЭЦП.

Проверить корректность формирования ЭП регистрируемого документа и корректность применения подписи

CANT_REG_VERSION

Регистрация версии документа невозможна 

Обратиться в СТП.

Проверить соответствие структуры отправляемого запроса интеграционным профилям РЭМД и его корректность на основании полученного ответа от РЭМД.

DIGEST_MISMATCH

Хеш-сумма документа, полученного из предоставляющей системы, не соответствует зарегистрированной в РЭМД 

DISABLED_RMIS

РМИС/МИС зарегистрирована в РЭМД но не активна 

ИС зарегистрирована в РЭМД, но не активна – следует проверить электронную почту ответственного лица на предмет наличия уведомления об отключении ИС, после чего устранить проблему и следовать инструкциям из письма о переподключении ИС;

Обратиться в МИАЦ для уточнения актуальности регистрации.

DOC_DATE_MISMATCH_CERT_NOT_AFTER

Сертификат ЭП недействителен на дату создания документа (документ создан позже окончания срока действия сертификата) 

Проверить до какого числа действительны сертификаты подписантов, ЛПУ.

Если документ не попадает в период действия сертификатов, то переподписать документ корректными сертификатами.

DOC_DATE_MISMATCH_CERT_NOT_BEFORE

Сертификат ЭП недействителен на дату создания документа (документ создан раньше начала срока действия сертификата) 

Проверить с какого числа действительны сертификаты подписантов, ЛПУ.

Если документ не попадает в период действия сертификатов, то переподписать документ корректными сертификатами.

INCONSISTENT_DIGESTS

ЭП при одинаковых алгоритмах хеширования содержат разные хеш-суммы документов. ЭП от разных документов 

Некорректно сформирована подпись - переподписать документ.

INTERNAL_ERROR

Внутренняя ошибка

Переотправить документ.

МСС - нажать кнопку «Отправить в РЭМД».
МСР - нажать кнопку «Отправить» на форме свидетельства или нажать кнопку «Массовая отправка в РЭМД» в Журнале ЭМД.

МСЭ - создать на основании.

Обратиться в службу технической поддержки ЕГИСЗ.

INVALID_CERT_KEY_USAGE

Область использования ключа ЭП не соответствует предъявляемым требованиям 

Документ невозможно подписать таким типом ЭЦП. Необходимо сверить на соответствие с Федеральным справочником.

INVALID_CONTENT

Из предоставляющей РМИС/МИС передан документ, формат файла которого не соответствует требованиям вида документов 

Проблема с формированием документа - обратиться в СТП для выяснения причин.

INVALID_PLUGGABLE_ATTRS

Дополнительные атрибуты документа не соответствуют схеме дополнительных атрибутов вида документов 

Обратиться в СТП.

MIS_ERROR

Ошибка сервиса системы, предоставляющей документ 

Обратиться в СТП.

MIS_NOT_AVAILABLE

Сервис системы, предоставляющей документ, не доступен 

Обратиться в СТП.

Проверить настройки и корректность работы сервиса ИС по предоставлению файла ЭМД.

NO_DOCUMENT_KIND_ON_DATE

Дата создания документа находится вне периода, допустимого для вида документов 

NO_END_ENTITY_CERTIFICATE

В ЭП отсутствует сертификат проверки подписи 

Осуществить попытку повторной подписи документа, в случае отсутствия положительно результата, обратиться в УЦ выдавший ЭЦП.

NO_RMIS

РМИС/МИС не зарегистрирована в РЭМД 

NO_ROLE_POLICY_ON_DATE

В указанную дату для роли недоступно подписание документов указанного вида 

NO_SIGNATURE

Отсутствуют подписи документа 

Подписать документ.

NO_SNILS

Наличие СНИЛС пациента не соответствует требованиям вида документов 

NO_SPECIALITY

Наличие специальности подписанта не соответствует требованиям вида документов 

NOT_UNIQUE_ASSOCIATION

Регистрируемая связь документов уже существует 

Проверить соответствие структуры отправляемого запроса интеграционным профилям РЭМД и его корректность на основании полученного ответа от РЭМД.

NOT_UNIQUE_PROVIDED_ID

Документ с указанным идентификатором (в РМИС/МИС) уже зарегистрирован 

Проблема с получением статусов от ФРЭМД - обратиться в СТП/разработчикам для выяснения причин.

Обращение в СТП ЕГИСЗ для проверки наличия данного документа в ФРЭМД.

Проверить соответствие структуры отправляемого запроса интеграционным профилям РЭМД и его корректность на основании полученного ответа от РЭМД.

OBJECT_NOT_FOUND

Не найдена запись справочника 

ORG_NOT_FOUND_IN_FRMO

Организация не найдена в ФРМО 

Добавление организации в ФРМО.

Проверить наличие информации о МО/СП и МР в ФРМО и в ФРМР, удостовериться, что медицинский работник является сотрудником МО, проверить корректность сведений о его должности в ИС и ФРМР.

ORG_SIGNATURE_OCCURRENCE_MISMATCH

Наличие подписи организации не соответствует требованиям вида документов 

PATIENT_CREATION_ERROR

Ошибка при создании пациента в ГИП 

Предоставить в СТП в письменном виде данные пациента: ФИО, Дата рождения, СНИЛС, Пол, Номер полиса, Email, Телефон, Город, Улица, Регион.

PATIENT_MPI_MISMATCH

Данные пациента с переданным локальным идентификатором отличаются от зарегистрированных в ГИП 

PATIENT_OCCURRENCE_MISMATCH

Наличие сведений о пациенте не соответствует требованиям вида документов 

PERSON_CARD_NOT_FOUND

Личное дело сотрудника отсутствует в ФРМР 

Добавить/редактировать личное дело в ФРМР.

PERSON_NOT_FOUND

Сотрудник не найден в ФРМР 

Проверить корректность заведения сотрудника в ФРМР.

Проверить наличие информации о МО/СП и МР в ФРМО и в ФРМР, удостовериться, что медицинский работник является сотрудником МО, проверить корректность сведений о его должности в ИС и ФРМР.

PERSON_POST_IN_FRMR_MISMATCH

Переданная должность сотрудника не соответствует должности, зарегистрированной в ФРМР 

Проверить корректность должности в МИС в соответствии с ФРМР

Проверить наличие информации о МО/СП и МР в ФРМО и в ФРМР, удостовериться, что медицинский работник является сотрудником МО, проверить корректность сведений о его должности в ИС и ФРМР.

PLUGGABLE_ATTRS_OCCURRENCE_MISMATCH

Наличие дополнительных атрибутов документа не соответствует требованиям вида документов 

POSITION_TO_ROLE_MISMATCH

Несоответствие должности и роли подписанта 

Проверить корректность формирования ЭП регистрируемого документа и корректность применения подписи

REGISTRY_ITEM_NOT_FOUND

Запрашиваемая запись регистра не найдена 

Проверить настройки и корректность работы сервиса ИС по предоставлению файла ЭМД.

RMIS_REGION_MISMATCH

Регион организации не соответствует региону РМИС/МИС 

Проверить корректность данных об ЛПУ в справочнике ЛПУ

ROLE_OCCURRENCE_MISMATCH

Число ЭП сотрудников с требуемой ролью не соответствует требованиям вида документов 

RUNTIME_ERROR

Непредвиденная ошибка 

Переотправить документ.

Обратиться в службу технической поддержки ЕГИСЗ.

SIGNATURE_DECODING_ERROR

Ошибка декодирования ЭП 

SIGNATURE_VERIFICATION_ERROR

Подпись не верна 

SIGNER_ORG_MISMATCH

Организация подписанта отлична от организации, регистрирующей документ (и РМИС/МИС не имеет на это разрешения) 

Проверить корректность ЭЦП подписанта и данных МИС.

Проверить корректность формирования ЭП регистрируемого документа и корректность применения подписи.

UNKNOWN_ALGORITHM

Неподдерживаемый алгоритм подписи 

VALUE_MISMATCH_METADATA_AND_CERTIFICATE

Несоответствие данных (сотрудника либо МО) в сообщении и в сертификате ЭП 

Проверить корректность ЭЦП подписанта и данных МИС

VALUE_MISMATCH_METADATA_AND_FRMR

Переданные данные сотрудника не соответствуют данным, зарегистрированным в ФРМР 

Проверить данные сотрудника в МИС и в ФРМР

WRONG_CREATION_DATE

Дата создания документа больше даты регистрации 

Некорректная дата создания - поправить (скорее все надо снимать подписи - обращение в СТП)

WRONG_MESSAGE_ID

Асинхронный запрос файла ЭМД с указанным messageID не найден 

VALIDATION_ERROR

Ошибка валидации значения 

NO_ORG_ON_DATE

МО недействительна на дату создания документа 

SIGNATURE_DUPLICATION

Дублирование подписи 

Переподписать документ.

MULTIPLE_SIGNERS

В контейнере ЭП указано более одного подписанта 

Некорректно установлена цепочка сертификатов - переустановить.

WRONG_SIGNATURE_FORMAT

Неподдерживаемый формат ЭП 

NO_DEPARTMENT

Отсутствует информация о подразделении организации 

INVALID_DOC_CONTENT_TYPE

Документ не соответствует допустимому формату (для вида документов) 

FILE_WAS_NOT_SENT

ИС не передала файл ЭМД 

Переотправить документ.

Проверить настройки и корректность работы сервиса информационной системы (ИС) по предоставлению файла ЭМД.

SERIES_REQUIRED_WRONG_SERVICE_VERSION

Невозможно зарегистрировать ЭМД с обязательным указанием серии документа с помощью версии сервиса 3.0 

SERIES_REQUIRED

Необходимо указать серию документа 

RMIS_ERROR

Ошибка ответа от сервиса системы в getDocumentFileResponse, предоставляющей документ 

Проверить настройки и корректность работы сервиса ИС по предоставлению файла ЭМД.

PATIENT_ALREADY_REGISTERED

Внутренняя ошибка ГИП при создании пациента 

Переотправить документ или создать ГИП пациента - предоставить данные для ГИП

GET_DOCUMENT_FILE_ERROR

Ошибка при получении файла документа из предоставляющей системы 

Проверить настройки и корректность работы сервиса ИС по предоставлению файла ЭМД.

CA_INACCESSIBILITY

PATIENT_NOT_FOUND

МО-получатель заказа на оформление документа онлайн не может идентифицировать пациента. По полученным персональным данным пациента в МО данные не найдены

ADDITIONAL_INFO_REQUIRED

Для формирования запрошенного в рамках услуги "заказ справки он-лайн" документа недостаточно сведений, гражданину необходимо обратиться с личным визитом для прохождения дополнительных исследований

NOT_UNIQUE_ITEM

В запросе listDocKindSendRequest (сервис "заказ справок онлайн" на предоставление списка МО на ЕПГУ) есть конфликтующие записи по виду документов с пересечением дат доступности документов для заказа гражданами

AOGUID_NOT_FOUND

Уникальный идентификатор адресного объекта [AOGUID], переданного в СЭМД, не найден в ФИАС

REGION_CODE_DIFFERENT

Регион адресного объекта [CODE], переданного в СЭМД, не совпадает с регионом [REGIONCODE], полученным в результате проверки уникального идентификатора адресного объекта в ФИАС [AOGUID]

HOUSEGUID_NOT_FOUND

Уникальный идентификатор дома [HOUSEGUID], переданного в СЭМД, не найден в ФИАС

AOGUID_DIFFERENT

Уникальный идентификатор адресного объекта [AOGUID], переданного в СЭМД, не совпадает с адресом [AOGUID], полученным в результате проверки уникального идентификатора дома [HOUSEGUID] в ФИАС

RESTRICT_NEW_VERSION

Для вида документа запрещено регистрировать новую версию