...
Код ошибки | Описание | Рекомендации |
---|---|---|
DIGEST_MISMATCH | Хеш-сумма документа, полученного из предоставляющей системы, не соответствует зарегистрированной в РЭМД |
|
INCONSISTENT_DIGESTS | ЭП при одинаковых алгоритмах хеширования содержат разные хеш-суммы документов. ЭП от разных документов | Некорректно сформирована подпись – переподписать документ. |
NO_SIGNATURE | Отсутствуют подписи документа | Подписать документ и отправить в РЭМД. |
NO_SPECIALITY | Наличие специальности подписанта не соответствует требованиям вида документов | Специальность подписанта должна соответствовать правилам подписи электронных медицинских документов. Проверить и при необходимости изменить специальность или подписанта и повторно отправить документ. |
PERSON_CARD_NOT_FOUND | Личное дело сотрудника отсутствует в ФРМР | Добавить/редактировать личное дело в ФРМР. |
PERSON_NOT_FOUND | Сотрудник не найден в ФРМР | Проверить корректность заведения сотрудника в ФРМР. |
PERSON_POST_IN_FRMR_MISMATCH | Переданная должность сотрудника не соответствует должности, зарегистрированной в ФРМР | Проверить корректность должности в МИС в соответствии с ФРМР https://disk.yandex.ru/i/406AnkPDL3EP3Q |
UNKNOWN_ALGORITHM | Неподдерживаемый алгоритм подписи | Проверить корректность ЭП. Повторно отправить документ. |
NO_ORG_ON_DATE | МО недействительна на дату создания документа | Проверить и актуализировать структуру МО в ФРМО. Повторно отправить документа в РЭМД. |
NO_DEPARTMENT | Отсутствует информация о подразделении организации | Проверить и актуализировать структуру МО в ФРМО. Внести информацию о подразделении и повторно отправить документ в РЭМД. |
RMIS_REGION_MISMATCH | Регион организации не соответствует региону РМИС/МИС | Проверить корректность данных о медицинской организации в справочнике ЛПУ и ФРМО. |
ADDITIONAL_INFO_REQUIRED | Для формирования запрошенного в рамках услуги "заказ справки он-лайн" документа недостаточно сведений, гражданину необходимо обратиться с личным визитом для прохождения дополнительных исследований | Недостаточно сведений, гражданину необходимо обратиться с личным визитом в МО. |
OBJECT_NOT_FOUND | Не найдена запись справочника | Обратиться в СТП МИС. После устранения ошибки. Повторно отправить документ. |
SIGNATURE_DUPLICATION | Дублирование подписи | Документ, требующий подписи нескольких сотрудников должен быть подписан разными сотрудниками медицинской организации. Скорректировать в документе "подписантов", повторно подписать и отправить документ в РЭМД. |
Код ошибки | Описание | Рекомендации | |||||
ACCESS_DENIED | У запрашивающей РМИС/МИС нет разрешения на получение документа |
| |||||
ACCESS_DENIED1 | Необходимо повторно подписать | ||||||
Код ошибки | Описание | Рекомендации | |||||
ACCESS_DENIED | У запрашивающей РМИС/МИС нет разрешения на получение документа |
| |||||
ACCESS_DENIED1 | Необходимо повторно подписать СЭМД от лица МО для возобновления попытки повторной отправки СЭМД. | ||||||
ATTRIBUTE_MISMATCH | Из предоставляющей РМИС/МИС передан документ, метаописание которого не соответствует зарегистрированному | Ошибка связана с предоставлением некорректного ЭМД в РЭМД из системы источника (ГИС Субъекта/РМИС). Обратиться в СТП МИС. | |||||
CAN_NOT_ASSOCIATE | Невозможно связать документы. Создание недопустимой связи документов | Обратиться в СТП МИС. | |||||
CANT_BUILD_CERT_CHAIN_TO_ACCREDITED_CA_CERT | Не удалось построить цепочку сертификатов до аккредитованного удостоверяющего центра (сертификат сотрудника выдан не аккредитованным УЦ или один из сертификатов цепочки не действителен) | Проверить корректность электронной подписи регистрируемого документа и корректность применения подписи. Обратиться в УЦ выдавший ЭЦП. Одна из причин возникновения данной ошибки: через удостоверяющий центр не удалось проверить действительность электронной подписи (удостоверяющий центр не вернул ответ на запрос из РЭМД при регистрации документа). Повторно отправить документ, одним из способов:
| |||||
CANT_REG_VERSION | Регистрация версии документа невозможна | Обратиться в СТП МИС. | |||||
DISABLED_RMIS | РМИС/МИС зарегистрирована в РЭМД, но не активна |
| |||||
DOC_DATE_MISMATCH_CERT_NOT_AFTER | Сертификат ЭП недействителен на дату создания документа (документ создан позже окончания срока действия сертификата) | Проверить сроки действия сертификатов электронной подписи сотрудников, указанных в документе и сертификата медицинской организации. Если дата создания документа не попадает в период действия сертификатов, то такой документ данной электронной подписью подписать не получится. Повторно подписывать и отправлять документ в РЭМД не нужно. | |||||
DOC_DATE_MISMATCH_CERT_NOT_BEFORE | Сертификат ЭП недействителен на дату создания документа (документ создан раньше начала срока действия сертификата) | Проверить сроки действия сертификатов электронной подписи сотрудников, указанных в документе и сертификата медицинской организации. Если дата создания документа не попадает в период действия сертификатов, то такой документ данной электронной подписью подписать не получится. Повторно подписывать и отправлять документ в РЭМД не нужно. | |||||
INVALID_CERT_KEY_USAGE | Область использования ключа ЭП не соответствует предъявляемым требованиям | Документ невозможно подписать таким типом ЭЦП. Необходимо сверить на соответствие с Федеральным справочником. | |||||
INVALID_CONTENT | Из предоставляющей РМИС/МИС передан документ, формат файла которого не соответствует требованиям вида документов | Проблема с формированием документа - обратиться в СТП МИС для выяснения причин. | |||||
INVALID_PLUGGABLE_ATTRS | Дополнительные атрибуты документа не соответствуют схеме дополнительных атрибутов вида документов | Обратиться в СТП МИС. | |||||
MIS_ERROR | Ошибка сервиса системы, предоставляющей документ | Обратиться в СТП МИС. | |||||
MIS_NOT_AVAILABLE | Сервис системы, предоставляющей документ, не доступен | Ошибка связана с передачей ЭМД в РЭМД. Обратиться в СТП МИС. | |||||
NO_DOCUMENT_KIND_ON_DATE | Дата создания документа находится вне периода, допустимого для вида документов | РЭМД принимает документы, которые созданы не более года назад. | |||||
NO_END_ENTITY_CERTIFICATE | В ЭП отсутствует сертификат проверки подписи | Осуществить попытку повторной подписи документа, в случае отсутствия положительно результата, обратиться в УЦ выдавший ЭЦП. | |||||
NO_RMIS | РМИС/МИС не зарегистрирована в РЭМД | ИС не зарегистрирована в РЭМД - следует осуществить подключение к РЭМД в соответствии с порядком, указанном в интеграционных профилях РЭМД, опубликованными на портале ЕГИСЗ: https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/1879 или проверить указываемые данные об идентификаторе системы. Обратиться в МИАЦ и СТП МИС. | |||||
NO_ROLE_POLICY_ON_DATE | В указанную дату для роли недоступно подписание документов указанного вида | Обратиться в СТП МИС. | |||||
NO_SNILS | Наличие СНИЛС пациента не соответствует требованиям вида документов | Обратиться в СТП МИС. | |||||
NOT_UNIQUE_ASSOCIATION | Регистрируемая связь документов уже существует | Обратиться в СТП МИС. | |||||
OBJECTORG_NOT_FOUND | Не найдена запись справочника | Обратиться в СТП МИС. После устранения ошибки. Повторно отправить документ. | _IN_FRMO | Организация не найдена в | ORG_NOT_FOUND_IN_FRMO | Организация не найдена в ФРМО |
|
ORG_SIGNATURE_OCCURRENCE_MISMATCH | Наличие подписи организации не соответствует требованиям вида документов | Обратиться в СТП МИС. | |||||
PATIENT_CREATIONMPI_ERRORMISMATCH | Ошибка при создании пациента Данные пациента с переданным локальным идентификатором отличаются от зарегистрированных в ГИП |
| |||||
PATIENT_MPIOCCURRENCE_MISMATCH | Данные пациента с переданным локальным идентификатором отличаются от зарегистрированных в ГИП |
| |||||
PATIENT_OCCURRENCE_MISMATCH | Наличие сведений о пациенте не соответствует требованиям вида документов | Обратиться в СТП МИС. | |||||
PLUGGABLE_ATTRS_OCCURRENCE_MISMATCH | Наличие дополнительных атрибутов документа не соответствует требованиям вида документов | Обратиться в СТП МИС. | |||||
Наличие сведений о пациенте не соответствует требованиям вида документов | Обратиться в СТП МИС. | ||||||
PLUGGABLE_ATTRS_OCCURRENCE_MISMATCH | Наличие дополнительных атрибутов документа не соответствует требованиям вида документов | Обратиться в СТП МИС. | |||||
POSITION_TO_ROLE_MISMATCH | Несоответствие должности и | POSITION_TO_ROLE_MISMATCH | Несоответствие должности и роли подписанта | Обратиться в СТП МИС. | |||
REGISTRY_ITEM_NOT_FOUND | Запрашиваемая запись регистра не найдена | Ошибка связана с передачей ИС ЭМД в РЭМД. Обратиться в СТП МИС. | |||||
ROLE_OCCURRENCE_MISMATCH | Число ЭП сотрудников с требуемой ролью не соответствует требованиям вида документов | Обратиться в СТП МИС. | |||||
SIGNATURE_DECODING_ERROR | Ошибка декодирования ЭП | Обратиться в СТП МИС. | |||||
SIGNATURE_VERIFICATION_ERROR | Подпись не верна | Обратиться в СТП МИС. | |||||
SIGNER_ORG_MISMATCH | Организация подписанта отлична от организации, регистрирующей документ (и РМИС/МИС не имеет на это разрешения) | Проверить соответствие сертификата электронной подписи МО и медицинской организации сотрудника, подписывающего документ (огни должны совпадать). При необходимости обратиться в СТП МИС. | |||||
VALUE_MISMATCH_METADATA_AND_CERTIFICATE | Несоответствие данных (сотрудника либо МО) в сообщении и в сертификате ЭП | Проверить соответствие сертификата электронной подписи и подписанта, указанному в медицинском документе. При необходимости обратиться в СТП МИС. | |||||
VALUE_MISMATCH_METADATA_AND_FRMR | Переданные данные сотрудника не соответствуют данным, зарегистрированным в ФРМР | Сверить данные сотрудника в МИС и в ФРМР (ФИО, дата рождения, СНИЛС). Необходимо сверить данные председателя ВК в ФРМР/ФРМО и ЕМИАС на совпадение даты рождения и СНИЛС | |||||
WRONG_CREATION_DATE | Дата создания документа больше даты регистрации | Ошибка формирования документа. Обратиться в СТП МИС. | |||||
WRONG_MESSAGE_ID | Асинхронный запрос файла ЭМД с указанным messageID не найден |
| |||||
VALIDATION_ERROR | Ошибка валидации значения | Форматно-логический контроль регистрируемого СЭМД включает в себя:
Для ошибок вида VALIDATION_ERROR в тексте содержится указание на проблемный элемент СЭМД. Пример ответа ошибки:
Пример ответа для ошибки схематрона:
Пример ответа для ошибки XSD-схемы:
Предоставляемые ЦНИИОИЗ XSD-схемы и разрабатываемые Цифромед файлы схематронов публикуются на Портале оперативного взаимодействия участников ЕГИСЗ, в разделе «Материалы – ЕГИСЗ – СЭМД» (https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials). Файлы XSD-схем находятся в архиве СЭМД, разработанные схематроны также выкладываются в теме соответствующего СЭМД | |||||
SIGNATUREMULTIPLE_DUPLICATION | Дублирование подписи | Документ, требующий подписи нескольких сотрудников должен быть подписан разными сотрудниками медицинской организации. Скорректировать в документе "подписантов", повторно подписать и отправить документ в РЭМД. | SIGNERS | В контейнере | MULTIPLE_SIGNERS | В контейнере ЭП указано более одного подписанта | Некорректно установлена цепочка сертификатов - переустановить. |
WRONG_SIGNATURE_FORMAT | Неподдерживаемый формат ЭП | Проверить корректность электронной подписи. Повторно отправить документ в РЭМД. | |||||
INVALID_DOC_CONTENT_TYPE | Документ не соответствует допустимому формату (для вида документов) | Обратиться в СТП МИС. | |||||
FILESERIES_REQUIRED_WASWRONG_NOTSERVICE_SENT | ИС не передала файл ЭМД | VERSION | Невозможно зарегистрировать ЭМД с | SERIES_REQUIRED_WRONG_SERVICE_VERSION | Невозможно зарегистрировать ЭМД с обязательным указанием серии документа с помощью версии сервиса 3.0 | Обратиться в СТП МИС/МИАЦ. | |
SERIES_REQUIRED | Необходимо указать серию документа | Указать серию документа в ЭМД и переотправить. | |||||
RMIS_ERROR | Ошибка ответа от сервиса системы в getDocumentFileResponse, предоставляющей документ | Ошибка связана с передачей ИС ЭМД в РЭМД. Обратиться в СТП МИС. | |||||
PATIENT_ALREADY_PATIENT_ALREADY_REGISTERED | Внутренняя ошибка ГИП при создании пациента | Повторно отправить документ в РЭМД. Обратиться в СТП МИС, предоставить данные для обновления данных в ГИП. | |||||
CA_INACCESSIBILITY | Адрес OCSP-службы не указан или недоступен и недоступен CRL | Переустановить сертификат ЭП на рабочем месте пользователя. Переотправить документ. | |||||
PATIENT_NOT_FOUND | МО-получатель заказа на оформление документа онлайн не может идентифицировать пациента. По полученным персональным данным пациента в МО данные не найдены |
| |||||
NOT_UNIQUE_ITEM | В запросе listDocKindSendRequest (сервис "заказ справок онлайн" на предоставление списка МО на ЕПГУ) есть конфликтующие записи по виду документов с пересечением дат доступности документов для заказа гражданами | Обратиться в СТП МИС. | |||||
AOGUID_NOT_FOUND | Уникальный идентификатор адресного объекта [AOGUID], переданного в СЭМД, не найден в ФИАС | Обратиться в СТП МИС. | |||||
REGION_CODE_DIFFERENT | Регион адресного объекта [CODE], переданного в СЭМД, не совпадает с регионом [REGIONCODE], полученным в результате проверки уникального идентификатора адресного объекта в ФИАС [AOGUID] | Обратиться в СТП МИС. | |||||
HOUSEGUID_NOT_FOUND | Уникальный идентификатор дома [HOUSEGUID], переданного в СЭМД, не найден в ФИАС | Обратиться в СТП МИС. | |||||
AOGUID_DIFFERENT | Уникальный идентификатор адресного объекта [AOGUID], переданного в СЭМД, не совпадает с адресом [AOGUID], полученным в результате проверки уникального идентификатора дома [HOUSEGUID] в ФИАС | Обратиться в СТП МИС. | |||||
RESTRICT_NEW_VERSION | Для вида документа запрещено регистрировать новую версию | Для регистрации "новой" версии необходимо регистрировать новый документ и в случае наличия ошибок в ранее зарегистрированном документе отправлять заявки на удаление ошибочных данных в составе: акт удаления ЭМД из архива ИС (МИС/ГИСЗ), пояснение причин корректировки, официальным письмом за подписью руководителя или заместителя руководителя ОУЗ (в случае частных/федеральных МО - за подписью руководителя или заместителя руководителя данной МО). |
Ошибки регистрации, которые не требуют действий со стороны пользователей.
руководителя или заместителя руководителя данной МО). |
Ошибки регистрации, которые не требуют действий со стороны пользователей.
Код ошибки | Описание | Рекомендации | |||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
RUNTIME_ERROR | Непредвиденная ошибка | Ошибка на стороне федерального хранилища. Действий никаких не требуется, документ будет повторно отправлен ночью автоматически. | |||||
GET_DOCUMENT_FILE_ERROR | Ошибка при получении файла документа из предоставляющей системы | Ошибка на стороне федерального хранилища. Действий никаких не требуется, документ будет повторно отправлен ночью автоматически. В случае, если документ не регистрируется в течение 3-х дней, обратиться в СТП МИС. | |||||
NOT_UNIQUE_PROVIDED_ID | Документ с указанным идентификатором (в РМИС/МИС) уже зарегистрирован | Означает, что прошлый документ с системной ошибкой повторно отправился автоматически. Действий со стороны МО не требуется. Проблема с получением статусов от ФРЭМД - обратиться в СТП МИС для выяснения причин. | |||||
INTERNAL_ERROR | Внутренняя ошибка | ||||||
Код ошибки | Описание | Рекомендации | |||||
RUNTIME_ERROR | Непредвиденная ошибка Ошибка на стороне федерального хранилища. Действий никаких не требуется, документ будет отправлен повторно | отправлен автоматически.автоматически. В случае, если документ не регистрируется в течение 3-х дней, обратиться в СТП МИС. | |||||
PATIENT_CREATION | GET_DOCUMENT_FILE_ERROR | Ошибка при | получении файла документа из предоставляющей системы создании пациента в ГИП | Ошибка на стороне федерального хранилища. Действий никаких не требуется, документ будет | повторно отправлен ночью автоматически | (ночью). В случае, если документ не регистрируется в течение 3-х дней, | обратиться обратиться в СТП МИС. Предоставить в СТП МИС в письменном виде данные пациента: ФИО, Дата рождения, СНИЛС, Пол, Номер полиса, Email, Телефон, Город, Улица, Регион. |
FILE_ | UNIQUEWAS_ | PROVIDED_IDДокумент с указанным идентификатором (в РМИС/МИС) уже зарегистрирован |
| NOT_SENT | ИС не передала файл ЭМД | Действий никаких не требуется, документ будет повторно отправлен ночью автоматически. В случае, если документ не регистрируется в течение 3-х дней, обратиться в СТП МИС. | |
RMIS_ERROR | Ошибка ответа от сервиса системы в getDocumentFileResponse, предоставляющей документ | INTERNAL_ERROR | Внутренняя ошибка | Ошибка на стороне федерального хранилища. Действий никаких не требуется, документ будет отправлен повторно автоматически. В случае, если документ не регистрируется в течение 3-х дней, обратиться в СТП МИС. | |||