...
Для отмены вызова на дом необходимо выбрать вызов и нажать кнопку «Отменить»«Отменить вызов».
Кнопка «Отменить»«Отменить вызов»
Отобразится форма отмены вызова на дом, на которой необходимо из справочника указать причину отмены вызова и нажать кнопку «Подтвердить»«Отменить вызов». Вызов будет переведён в статус «Отменённый». Отменить можно только вызов на дом в статусе «Активный».
Форма указания причины отмены вызова
...