...
Отобразится форма отмены вызова на дом, на которой необходимо из справочника указать причину отмены вызова и нажать кнопку «Отменить вызов». Вызов будет переведён в статус «Отменённый». Отменить можно только вызов на дом в статусе «Активный».
...
Форма указания причины отмены вызова
...