Вы просматриваете старую версию данной страницы. Смотрите текущую версию.

Сравнить с текущим просмотр истории страницы

« Предыдущий Версия 20 Следующий »

  1.  Ошибка при проводке накладной: Операция не может быть выполнена. Хронология событий нарушена.


    Дата проводки документа ранее даты предыдущей операции.
    Решение: Необходимо исправить дату фактической поставки

  2. Ошибка при проводке накладной: Операция не может быть выполнена. Недопустимый переход в товаропроводящей цепочке.


    Товар находится на статусе недопустимом для данной операции. 
    Решение: Проверить статус товара в МДЛП для оприходованного товара, по результату проверки принять решение проводить с отключенной маркировкой или уточнять информацию в МДЛП.
    Если ошибка при постановке на приход. необходимо обратиться к поставщику и в МДЛП

  3. Ошибка при получении квитанции документа отправленной через РВ: Ошибка проверки ответа от РВ. content

    Проблема с регистратором выбытия
    Решение: Проверить настройки РВ в аптеке по инструкции для настройке МДЛП. В случае успешной проверки, необходимо проверить устройство Регистратор выбытия.

  4. Ошибка при получении квитанции МДЛП: Проблема с сетью или настройками прокси. проверьте настройки МДЛП. 


    Решение: Проверить настройки МДЛП по инструкции для настройке МДЛП. В случае успешной проверки, проблема связана с порталом МДЛП

  5. Ошибка при проводке накладной по обратной схеме: Указанный контрагент отсутствует в списке доверительных контрагентов

    Решение: необходимо обратиться к поставщику для добавления Вашей ЛПУ в список доверительных контрагентов в личном кабинете МДЛП 

  6. Ошибка при загрузке накладных МДЛП: В транспортной упаковке не обнаружены потребительские упаковки

    Решение: транспортная упаковка (sscc) не содержит вложений (sgtin). необходимо обратиться к поставщику за устранением ошибки 

  7. Ошибка при проводке  накладной: Попытка изменить состояние вложенного КИЗ.

    Данные sgtin находятся в транспортной упаковке 
    Решение: при проводке  приходной накладной по обратной схеме необходимо сканировать транспортную упаковку, а не sgtin 
    при проводке перемещение или требования необходимо выполнить распаковку ТУ в ПН 

  8. Ошибка РВ: Ошибка ДРВ: Отчет о выбытии. Неверное состояние отчета

    Решение: Проверьте устройство РВ, перезагрузите его. Если перезагрузка не помогла обратитесь в тех поддержку МДЛП

  9. Ошибка при сканировании ТУ при обратном акцепте: Нарушено ограничение на временной интервал между вызовами

    Интервал между запросом ТУ должен быть 30 сек. Требование МДЛП
    Решение: между сканированием ТУ делать перерыв в 30 сек. 

  10. Ошибка при проверке настроек МДЛП в "администрирование": Некорректный запрос. проверьте настройки МДЛП. 

    Решение:  Если менялся сертификат, проверить имеет ли доступ этот сертификат в личный кабинет МДЛП. Если нет, обратиться в тех. поддержку МДЛП и добиться входа в личный кабинет. 

  11. При отпуске рецепта: Не удалось запросить документы по отчету СУЗ 

    Решение: обязательно нужно проверить чтобы у роли в ЛК МДЛП стояли права «Прослеживание документов по отчету из СУЗ»
  12. Ошибка при проверке настроек МДЛП: Запрашиваемые данные не найдены. 

    Решение: Проверить правильность внесенных настроек МДЛП. 
  13. Ошибка при открытии "Журнала сценариев": Ошибка мониторинга сценариев - не удалось открыть порт '61862'/ Отслеживание новых событий будет недоступно. 

    Порт занят другим процессом. Это не мешает выполнению сценариев, можно запустить сценарий- он пройдет в фоновом режиме. Либо освободить порт и повторить попытку запуска журнала сценариев.  
  14. Ошибка при проводке документа-перемещения: Обработка запроса провалилась: ошибка на этапе первичной обработки документа: некорректный документ.....  

    У склада назначение указано МД, но не проставлен признак "склад БА" (основной склад). Решение: если перемещение производится на склад отделения убрать МД у склада назначения.  



  • Нет меток