| Код | Текст | Алгоритм проверки/устранения | Действия кассира | Действия в 1С | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 4001 | Не указан номер или идентификатор счёта | Проверить формат передачи данных в 1С | Обратиться к администратору или в СТП | |||||||
| 4002 | Не заполнена дата рождения пациента | Проверить формат передачи данных из 1С | Обратиться к администратору или в СТП | |||||||
| 4003 | Не заполнено ФИО пациента | Проверить формат передачи данных из 1С | Обратиться к администратору или в СТП | |||||||
| 4004 | Неверно передан номер чека | Проверить формат передачи данных из 1С | Обратиться к администратору или в СТП | |||||||
| 4005 | Неверно передана касса | Проверить формат передачи данных из 1С | Обратиться к администратору или в СТП | |||||||
| 4006 | Неверно передан ОГРН организации | Проверить формат передачи данных из 1С | Обратиться к администратору или в СТП | |||||||
| 4007 | Неверно передан ОИД организации | Проверить формат передачи данных из 1С | Обратиться к администратору или в СТП | |||||||
| 4008 | Неверно сформирован или отсутствует список оплат | Проверить формат передачи данных из 1С | Обратиться к администратору или в СТП | |||||||
| 4009 | Не найден счёт с номером N | Проверить корректность указания номера счёта при получении в 1С. Проверить формат передачи номера счета из 1С в МИС. Если проблема не решена, обратиться в СТП МИС. | Проверить корректность указания номера счета в интерфейсе получения счета из МИС | |||||||
| 4010 | Не найден счёт с гуидом N | Проверить формат передачи данных в 1С. Если проблема не решена, обратиться в СТП МИС. | Сохранить счет в отложенные и повторно отправить в МИС | |||||||
| 4011 | Найдено больше одного счёта с номером N | Обратиться в СТП МИС | Обратиться к администратору или в СТП | Сохранить счет в отложенные и повторно отправить в МИС | ||||||
| 4012 | Найдено больше одного счёта с гуидом N | Обратиться в СТП МИС | Обратиться к администратору или в СТП | Сохранить счет в отложенные и повторно отправить в МИС | ||||||
| 4013 | Номер чека X уже зафиксирован по счёту N | Обратиться в СТП МИС | ||||||||
| 4014 | Данный счёт оплачен | Обратиться в СТП МИС | ||||||||
| 4015 | Не найдена касса | Передать справочник касс из 1С в МИС | ||||||||
| 4016 | Не найдена БД ЛПУ с указанными параметрами | Проверить настройки интеграции в 1С/МИС | ||||||||
| 4017 | Не найдена строка подключения к ЛПУ | Проверить настройки интеграции в МИС | ||||||||
| 5000 | Ошибка при получении счёта | Отправить запрос повторно из 1С в МИС | Обратиться к администратору или в СТП | |||||||
| 5001 | Ошибка при получении счетов | Отправить запрос повторно из 1С в МИС | Обратиться к администратору или в СТП | |||||||
| 5002 | Ошибка при подтверждении получения счёта | Отправить счет повторно из 1С в МИС | Действий не требуется | Сохранить счет в отложенные и повторно отправить в МИС | ||||||
| 5003 | Ошибка при подтверждении оплаты счёта | Отправить счет повторно из 1С в МИС | Действий не требуется | Сохранить счет в отложенные и повторно отправить в МИС | ||||||
| 5004 | Ошибка при добавлении касс | Отправить справочник касс повторно из 1С в МИС | 5100 | Не найдена БД ЛПУ с указанными параметрами | Проверить настройки интеграции в 1С/МИС | 5101 | Не найдена строка подключения к ЛПУ | Проверить настройки интеграции в МИС |
История страницы
Обзор
Инструменты контента