...
Для просмотра обработанных заявок необходимо в Журнале заявок в поле «Статус» установить значение «Обработана» и нажать кнопку «Найти».
Отказ от обработки заявки
При необходимости можно оформить отказ от обработки заявки. Для этого необходимо нажать кнопку «Оформить отказ».
Кнопка «Оформить отказ»
Отобразится форма отказа с установленной причиной отказа. Кнопка «Оформить отказ» позволяет подтвердить оформление отказа.
Форма отказа от обработки заявки
Заявка будет переведена в статус «Отказ». В поле «Дата обработки» отобразится дата отказа от обработки заявки. Отказ можно оформить только для заявок в статусе «Новая».
Заявка в статусе «Отказ»