Перечень сокращений
Ошибки регистрации ЭМД в РЭМД, которые может исправить пользователь
Ошибки регистрации, которые не требуют действий со стороны пользователей
Перечень сокращений
Сокращение | Расшифровка сокращения |
---|---|
МИАЦ | Медицинский информационно-аналитический центр |
ЕГИСЗ | Единая государственная информационная система в сфере здравоохранения |
МО | Медицинская организация |
РЭМД | Реестр электронных медицинских документов |
ФРМО | Федеральный реестр медицинских организаций |
ФРМР | Федеральный реестр медицинских работников |
СЭМД | Структурированный электронный медицинский документ |
ЭП | Электронная подпись |
ИС | Информационная система |
МИС | Медицинская информационная система |
РМИС | Региональная медицинская информационная система |
СТП | Служба технической поддержки |
ГИП | Главный индекс пациентов |
СНИЛС | Страховой номер индивидуального лицевого счета гражданина в пенсионном фонде Российской Федерации |
ФИАС | Федеральная информационная адресная система |
Ошибки регистрации ЭМД в РЭМД, которые может исправить пользователь
№ | Код ошибки | Описание | Рекомендации |
---|---|---|---|
1 | PERSON_POST_IN_FRMR_MISMATCH | Переданная должность сотрудника не соответствует должности, зарегистрированной в ФРМР | Проверить корректность должности в МИС в соответствии с ФРМР. |
2 | PATIENT_MPI_MISMATCH | Данные пациента с переданным локальным идентификатором отличаются от зарегистрированных в ГИП |
|
3 | VALIDATION_ERROR | Ошибка валидации значения | Форматно-логический контроль регистрируемого СЭМД включает в себя:
Для ошибок вида VALIDATION_ERROR в тексте содержится указание на проблемный элемент СЭМД. Пример ответа ошибки:
Пример ответа для ошибки схематрона:
|
Описание значений статусов ЭМД
...
Статус
...
Описание
...
Доступные действия
...
Рекомендации
...
01-Сформирован
...
Документ сохранен, но не подписан.
...
- Редактирование;
- Удаление;
- Подпись с последующей отправкой в РЭМД/ВИМИС. Исключение: документы, в которых блокировка документа-основания осуществляется до подписи (например, МСС, МСР)
...
Необходимо подписать ЭМД, одним из способов:
Нажать кнопку «Подписать и отправить»/ «Подписать» на форме документа.
Нажать кнопку «Массовая отправка в РЭМД» в Журнале ЭМД.
...
02-Подписан
...
Документ подписан, но не отправлен в РЭМД.
...
- Отправка в РЭМД/ВИМИС;
- Снятие подписи (по роли) ;
- Просмотр документа.
...
Необходимо подписать ЭМД, одним из способов:
Нажать кнопку «Подписать и отправить»/ «Подписать» на форме документа.
Нажать кнопку «Массовая отправка в РЭМД» в Журнале ЭМД.
...
04-Ожидает подписания
...
Получена хотя бы одна подпись ЭМД, но недостаточное количество для отправки ЭМД.
Отсутствует необходимое количество подписей для отправки в РЭМД.
...
- Подпись с последующей отправкой в РЭМД/ВИМИС;
- Снятие подписи (по роли);
- Просмотр документа.
...
Необходимо подписать документ недостающей подписью.
- Нажать кнопку «Массовая отправка в РЭМД» в Журнале ЭМД.
...
05-Ошибка при отправке
...
Осуществлена попытка отправки документа в РРЭМД/ВИМИС, в ходе которой получена ошибка.
...
- Повторная отправка в РЭМД/ВИМИС;
- Снятие подписи (по роли);
- Просмотр документа.
...
Просмотреть ошибку во вкладке «История обмена с РЭМД». Далее необходимо исправить ошибку и повторно отправить документ.
Нажать кнопку «Массовая отправка в РЭМД» в Журнале ЭМД.
...
06-Отправлен
...
Осуществлена успешная отправка документа в РРЭМД/ВИМИС подписанного документа.
...
- Просмотр документа.
- Снятие подписи для формирования нового ЭМД (по роли). При осуществлении действия "Снять подпись" никаких действий с текущим ЭМД не выполняется.
...
Статус документа обновляется автоматически.
Примечание: Если в течении следующих нескольких дней статус документа не изменился, необходимо обратиться в СТП с указанием сведений о документе для выяснения причин.
...
07-Зарегистрирован
...
Осуществлена регистрация ЭМД в ФРЭМД.
...
- Просмотр документа.
- Снятие подписи для формирования нового ЭМД (по роли). При осуществлении действия "Снять подпись" никаких действий с текущим ЭМД не выполняется.
...
Статус документа обновляется автоматически.
...
08-Ошибка регистрации
...
Получена ошибка в результате регистрации ЭМД в ФРЭМД.
...
- Просмотр документа.
- Снятие подписи для формирования нового ЭМД (по роли). При осуществлении действия "Снять подпись" никаких действий с текущим ЭМД не выполняется.
...
См. раздел с рекомендациями по исправлению ошибок.
...
09-Загружен
...
Осуществлена успешная загрузка документа из РРЭМД.
...
- Просмотр документа.
Примечание: используется для «Сведения о результатах проведенной медико-социальной экспертизы».
...
Статус документа обновляется автоматически.
...
10-Ошибка при загрузке
...
При загрузке документа из РРЭМД была получена ошибка.
...
- Повторная загрузка документа.
Примечание: используется для «Сведения о результатах проведенной медико-социальной экспертизы».
...
Обратиться в СТП с указанием сведений о документе для уточнения причин.
В Журнале направлений на МСЭ для записей в статусе «Зарегистрирован» нажать кнопку и выбрать пункт «Поиск сведений о результатах МСЭ в РЭМД».
...
11-Ожидает загрузки
...
Ожидается загрузка документа из РРЭМД. Используется для постановки документа в очередь на автоматическую загрузку.
...
- Просмотр документа.
...
Статус документа обновляется автоматически.
Ошибки при отправке;
Ошибка обращения к сервису регионального хранилища ЭМД: Код ошибки HTTP: '504'. Описание ошибки: 'Gateway Time-out' Нажать кнопку «Отправить» на форме или через массовую отправку
Ошибка обращения к сервису регионального хранилища ЭМД: Код ошибки HTTP: '500'. Описание ошибки: 'Server Error'
EMDS-0030 Дата создания документа creationDateTime='2222-01-01T00:00+03:00' не должна превышать текущую дату
...
|
...
EMDS-0022 | В соответствии со справочниками
| 99.2.42 и 1
Пример ответа для ошибки XSD-схемы:
| 643.5.1.13.13.99.2.368 для документов вида 120 нет подписантов с ролью DOCTOR на дату создания документа 2022-08-24
Список ошибок регистрации ЭМД в РЭМД и рекомендации по их устранению:
Предоставляемые ЦНИИОИЗ XSD-схемы и разрабатываемые Цифромед файлы схематронов публикуются на Портале оперативного взаимодействия участников ЕГИСЗ, в разделе «Материалы – ЕГИСЗ – СЭМД» (https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials). Файлы XSD-схем находятся в архиве СЭМД, разработанные схематроны также выкладываются в теме соответствующего СЭМД Правила регистрации документов в РЭМД и проверки форматно-логического контроля периодически изменяются, при возникновении таких ошибок необходимо обратиться в СТП МИС для устранения ошибки и предоставить примеры документов. | |||||
4 | VALUE_MISMATCH_METADATA_AND_FRMR | Переданные данные сотрудника не соответствуют данным, зарегистрированным в ФРМР | Сверить данные сотрудника в МИС и в ФРМР (ФИО, дата рождения, СНИЛС). Необходимо сверить данные председателя ВК в ФРМР/ФРМО и ЕМИАС на совпадение даты рождения и СНИЛС | ||
5 | CA_INACCESSIBILITY | Адрес OCSP-службы не указан или недоступен и недоступен CRL | Ошибка на стороне федерального хранилища. Повторно отправить документ. | ||
6 | PERSON_CARD_NOT_FOUND | Личное дело сотрудника отсутствует в ФРМР | Добавить/редактировать личное дело в ФРМР. | ||
7 | PERSON_NOT_FOUND | Сотрудник не найден в ФРМР | Проверить корректность заведения сотрудника в ФРМР. | ||
8 | VALUE_MISMATCH_METADATA_AND_CERTIFICATE | Несоответствие данных (сотрудника либо МО) в сообщении и в сертификате ЭП | Проверить соответствие сертификата электронной подписи и подписанта, указанному в медицинском документе. При необходимости обратиться в СТП МИС. | ||
9 | SIGNATURE_DUPLICATION | Дублирование подписи | Документ, требующий подписи нескольких сотрудников должен быть подписан разными сотрудниками медицинской организации. Скорректировать в документе "подписантов", повторно подписать и отправить документ в РЭМД. При наличии ошибки по документу, который должен подписываться одной подпись необходимо обратиться в СТП МИС. | ||
10 | CANT_BUILD_CERT_CHAIN_TO_ACCREDITED_CA_CERT | Не удалось построить цепочку сертификатов до аккредитованного удостоверяющего центра (сертификат сотрудника выдан не аккредитованным УЦ или один из сертификатов цепочки не действителен) |
| ||
11 | OBJECT_NOT_FOUND | Не найдена запись справочника | Обратиться в СТП МИС. После устранения ошибки. Повторно отправить документ. | ||
12 | ROLE_OCCURRENCE_MISMATCH | Число ЭП сотрудников с требуемой ролью не соответствует требованиям вида документов | Число подписей с требуемой ролью не соответствует требованиям правил подписи ЭМД, либо превышено максимальное количество подписей для данной роли. Например: На дату создания документа для указанного вида требуется как минимум 1 подпись роли [DOCTOR] | ||
13 | INCONSISTENT_DIGESTS | ЭП при одинаковых алгоритмах хеширования содержат разные хеш-суммы документов. ЭП от разных документов | Некорректно сформирована подпись – переподписать документ. | ||
14 | SIGNATURE_VERIFICATION_ERROR | Подпись не верна | Обратиться в СТП МИС. | ||
15 | SIGNATURE_DECODING_ERROR | Ошибка декодирования ЭП | Обратиться в СТП МИС. | ||
16 | |||||
Код ответа | Описание | Рекомендации | ACCESS_DENIED | У запрашивающей РМИС/МИС нет разрешения на получение документа | ATTRIBUTE_MISMATCH | Из предоставляющей РМИС/МИС передан документ, метаописание которого не соответствует зарегистрированному | CAN_NOT_ASSOCIATE | Невозможно связать документы. Создание недопустимой связи документов |
CANT_BUILD_CERT_CHAIN_TO_ACCREDITED_CA_CERT | Не удалось построить цепочку сертификатов до аккредитованного удостоверяющего центра (сертификат сотрудника выдан не аккредитованным УЦ или один из сертификатов цепочки не действителен) | Переотправить, либо ошибка на стороне федералов. | CANT_REG_VERSION | Регистрация версии документа невозможна | DIGEST_MISMATCH | Хеш-сумма документа, полученного из предоставляющей системы, не соответствует зарегистрированной в РЭМД | DISABLED_RMIS | РМИС/МИС зарегистрирована в РЭМД но не активна |
DOC_DATE_MISMATCH_CERT_NOT_AFTER | Сертификат ЭП недействителен на дату создания документа (документ создан позже окончания срока действия сертификата) | Проверить до какого числа действительны сертификаты подписантов, ЛПУ. Если документ не попадает в период действия сертификатов, то переподписать документ корректными сертификатами. | |||
DOC_DATE_MISMATCH_CERT_NOT_BEFORE | Сертификат ЭП недействителен на дату создания документа (документ создан раньше начала срока действия сертификата) | Проверить с какого числа действительны сертификаты подписантов, ЛПУ. Если документ не попадает в период действия сертификатов, то переподписать документ корректными сертификатами | |||
INCONSISTENT_DIGESTS | ЭП при одинаковых алгоритмах хеширования содержат разные хеш-суммы документов. ЭП от разных документов | Некорректно сформировалась подпись - переподписать документ. | INTERNAL_ERROR | Внутренняя ошибка | INVALID_CERT_KEY_USAGE | Область использования ключа ЭП не соответствует предъявляемым требованиям |
INVALID_CONTENT | Из предоставляющей РМИС/МИС передан документ, формат файла которого не соответствует требованиям вида документов | Проблема с формированием документа - обратиться в СТП/к разработчикам для выяснения причин. | INVALID_PLUGGABLE_ATTRS | Дополнительные атрибуты документа не соответствуют схеме дополнительных атрибутов вида документов | MIS_ERROR | Ошибка сервиса системы, предоставляющей документ |
MIS_NOT_AVAILABLE | Сервис системы, предоставляющей документ, не доступен | Переотправить документ. | NO_DOCUMENT_KIND_ON_DATE | Дата создания документа находится вне периода, допустимого для вида документов | |
NO_END_ENTITY_CERTIFICATE | В ЭП отсутствует сертификат проверки подписи | Проблема с сертификатами - проверить цепочку. | |||
NO_RMIS | РМИС/МИС не зарегистрирована в РЭМД | обращение в миац для регистрации учреждения | |||
NO_ROLE_POLICY_ON_DATE | В указанную дату для роли недоступно подписание документов указанного вида NO_SIGNATURE | Отсутствуют подписи документа | Подписать документ и отправить в РЭМД. | ||
NO_SNILS | Наличие СНИЛС пациента не соответствует требованиям вида документов 17 | NO_SPECIALITY | Наличие специальности подписанта не соответствует требованиям вида документов | NOT_UNIQUE_ASSOCIATION | Регистрируемая связь документов уже существует |
NOT_UNIQUE_PROVIDED_ID | Документ с указанным идентификатором (в РМИС/МИС) уже зарегистрирован | Проблема с получением статусов от ФРЭМД - обратиться в СТП/разработчикам для выяснения причин. Обращение в СТП ЕГИСЗ для проверки наличия данного документа в ФРЭМД. | |||
OBJECT_NOT_FOUND | Не найдена запись справочника | вероятнее всего обновление справочника сэмдов в РРЭМД | |||
ORG_NOT_FOUND_IN_FRMO | Организация не найдена в ФРМО | добавление организации в ФРМО | ORG_SIGNATURE_OCCURRENCE_MISMATCH | Наличие подписи организации не соответствует требованиям вида документов | |
PATIENT_CREATION_ERROR | Ошибка при создании пациента в ГИП | Предоставить в СТП в письменном виде данные пациента: ФИО, Дата рождения, СНИЛС, Пол, Номер полиса, Email, Телефон, Город, Улица, Регион. | PATIENT_MPI_MISMATCH | Данные пациента с переданным локальным идентификатором отличаются от зарегистрированных в ГИП | PATIENT_OCCURRENCE_MISMATCH | Наличие сведений о пациенте не соответствует требованиям вида документов |
PERSON_CARD_NOT_FOUND | Личное дело сотрудника отсутствует в ФРМР | Добавить/редактировать личное дело в ФРМР | |||
PERSON_NOT_FOUND | Сотрудник не найден в ФРМР | Проверить корректность заведения сотрудника в ФРМР | PERSON_POST_IN_FRMR_MISMATCH | Переданная должность сотрудника не соответствует должности, зарегистрированной в ФРМР | PLUGGABLE_ATTRS_OCCURRENCE_MISMATCH | Наличие дополнительных атрибутов документа не соответствует требованиям вида документов | POSITION_TO_ROLE_MISMATCH | Несоответствие должности и роли подписанта | REGISTRY_ITEM_NOT_FOUND | Запрашиваемая запись регистра не найдена |
RMIS_REGION_MISMATCH | Регион организации не соответствует региону РМИС/МИС | Проверить корректность данных об ЛПУ в справочнике ЛПУ | ROLE_OCCURRENCE_MISMATCH | Число ЭП сотрудников с требуемой ролью не соответствует требованиям вида документов | |
RUNTIME_ERROR | Непредвиденная ошибка | переотправить документ | SIGNATURE_DECODING_ERROR | Ошибка декодирования ЭП | SIGNATURE_VERIFICATION_ERROR | Подпись не верна |
SIGNER_ORG_MISMATCH | Организация подписанта отлична от организации, регистрирующей документ (и РМИС/МИС не имеет на это разрешения) | проверить корректность ЭЦП подписанта и данных МИС | UNKNOWN_ALGORITHM | Неподдерживаемый алгоритм подписи | |
VALUE_MISMATCH_METADATA_AND_CERTIFICATE | Несоответствие данных (сотрудника либо МО) в сообщении и в сертификате ЭП | проверить корректность ЭЦП подписанта и данных МИС | |||
VALUE_MISMATCH_METADATA_AND_FRMR | Переданные данные сотрудника не соответствуют данным, зарегистрированным в ФРМР | проверить данные сотрудника в МИС и в ФРМР | |||
WRONG_CREATION_DATE | Дата создания документа больше даты регистрации | некорректная дата создания - поправить (скорее все надо снимать подписи - обращение в СТП) | WRONG_MESSAGE_ID | Асинхронный запрос файла ЭМД с указанным messageID не найден | VALIDATION_ERROR | Ошибка валидации значения |
NO_ORG_ON_DATE | МО недействительна на дату создания документа | проверка структуры МО | |||
SIGNATURE_DUPLICATION | Дублирование подписи | переподписать документ | |||
MULTIPLE_SIGNERS | В контейнере ЭП указано более одного подписанта | некорректно установлена цепочка сертификатов - переустановить | WRONG_SIGNATURE_FORMAT | Неподдерживаемый формат ЭП | NO_DEPARTMENT | Отсутствует информация о подразделении организации | INVALID_DOC_CONTENT_TYPE | Документ не соответствует допустимому формату (для вида документов) |
FILE_WAS_NOT_SENT | ИС не передала файл ЭМД | переотправить документ | SERIES_REQUIRED_WRONG_SERVICE_VERSION | Невозможно зарегистрировать ЭМД с обязательным указанием серии документа с помощью версии сервиса 3.0 | SERIES_REQUIRED | Необходимо указать серию документа | RMIS_ERROR | Ошибка ответа от сервиса системы в getDocumentFileResponse, предоставляющей документ |
PATIENT_ALREADY_REGISTERED | Внутренняя ошибка ГИП при создании пациента | переотправить документ или создать ГИП пациента - предоставить данные для ГИП | GET_DOCUMENT_FILE_ERROR | Ошибка при получении файла документа из предоставляющей системы | CA_INACCESSIBILITY | Адрес OCSP-службы не указан или недоступен и недоступ
Якорь | _GoBack | _GoBack | ен CRLPATIENT_NOT_FOUND | МО-получатель заказа на оформление документа онлайн не может идентифицировать пациента. По полученным персональным данным пациента в МО данные не найдены | ADDITIONAL_INFO_REQUIRED | Для формирования запрошенного в рамках услуги "заказ справки он-лайн" документа недостаточно сведений, гражданину необходимо обратиться с личным визитом для прохождения дополнительных исследований | NOT_UNIQUE_ITEM | В запросе listDocKindSendRequest (сервис "заказ справок онлайн" на предоставление списка МО на ЕПГУ) есть конфликтующие записи по виду документов с пересечением дат доступности документов для заказа гражданами | AOGUID_NOT_FOUND | Уникальный идентификатор адресного объекта [AOGUID], переданного в СЭМД, не найден в ФИАС | REGION_CODE_DIFFERENT | Регион адресного объекта [CODE], переданного в СЭМД, не совпадает с регионом [REGIONCODE], полученным в результате проверки уникального идентификатора адресного объекта в ФИАС [AOGUID] | HOUSEGUID_NOT_FOUND | Уникальный идентификатор дома [HOUSEGUID], переданного в СЭМД, не найден в ФИАС | AOGUID_DIFFERENT | Уникальный идентификатор адресного объекта [AOGUID], переданного в СЭМД, не совпадает с адресом [AOGUID], полученным в результате проверки уникального идентификатора дома [HOUSEGUID] в ФИАС | RESTRICT_NEW_VERSION | Для вида документа запрещено регистрировать новую версию |
---|
Ошибки при загрузке
...
E-0002
...
Документ с идентификатором localUid='1cd1b98e-5059-4f3b-8ba5-7c49b25eb654' не найден
Отсутствует специальность подписанта, который подписал документ. Для данного вида документа наличие специальности является обязательным (в соответствии с правилами подписи электронных медицинских документов). Проверить наличие специальности, при необходимости изменить данные или подписанта и повторно отправить документ. | |||
18 | DIGEST_MISMATCH | Хеш-сумма документа, полученного из предоставляющей системы, не соответствует зарегистрированной в РЭМД |
|
19 | UNKNOWN_ALGORITHM | Неподдерживаемый алгоритм подписи | Проверить корректность ЭП. Повторно отправить документ. |
20 | NO_ORG_ON_DATE | МО недействительна на дату создания документа | Проверить и актуализировать структуру МО в ФРМО. Повторно отправить документа в РЭМД. |
21 | NO_DEPARTMENT | Отсутствует информация о подразделении организации | Проверить и актуализировать структуру МО в ФРМО. Внести информацию о подразделении и повторно отправить документ в РЭМД. |
22 | RMIS_REGION_MISMATCH | Регион организации не соответствует региону РМИС/МИС | Проверить корректность данных о медицинской организации в справочнике ЛПУ и ФРМО. |
23 | ADDITIONAL_INFO_REQUIRED | Для формирования запрошенного в рамках услуги "заказ справки он-лайн" документа недостаточно сведений, гражданину необходимо обратиться с личным визитом для прохождения дополнительных исследований | Недостаточно сведений, гражданину необходимо обратиться с личным визитом в МО. |
24 | ACCESS_DENIED | У запрашивающей РМИС/МИС нет разрешения на получение документа |
|
25 | ATTRIBUTE_MISMATCH | Из предоставляющей РМИС/МИС передан документ, метаописание которого не соответствует зарегистрированному | Ошибка связана с предоставлением некорректного ЭМД в РЭМД из системы источника (ГИС Субъекта/РМИС). Обратиться в СТП МИС. |
26 | CAN_NOT_ASSOCIATE | Невозможно связать документы. Создание недопустимой связи документов | Обратиться в СТП МИС. |
27 | DISABLED_RMIS | РМИС/МИС зарегистрирована в РЭМД, но не активна |
|
28 | DOC_DATE_MISMATCH_CERT_NOT_AFTER | Сертификат ЭП недействителен на дату создания документа (документ создан позже окончания срока действия сертификата | Проверить сроки действия сертификатов электронной подписи сотрудников, указанных в документе и сертификата медицинской организации. Если дата создания документа не попадает в период действия сертификатов, то такой документ данной электронной подписью подписать не получится. Внимание! Повторно подписывать и отправлять документ в РЭМД не нужно. |
29 | DOC_DATE_MISMATCH_CERT_NOT_BEFORE | Сертификат ЭП недействителен на дату создания документа (документ создан раньше начала срока действия сертификата) | Проверить сроки действия сертификатов электронной подписи сотрудников, указанных в документе и сертификата медицинской организации. Если дата создания документа не попадает в период действия сертификатов, то такой документ данной электронной подписью подписать не получится. Внимание! Повторно подписывать и отправлять документ в РЭМД не нужно. |
30 | INVALID_CERT_KEY_USAGE | Область использования ключа ЭП не соответствует предъявляемым требованиям | Документ невозможно подписать таким типом ЭЦП. Необходимо сверить на соответствие с Федеральным справочником. |
31 | INVALID_CONTENT | Из предоставляющей РМИС/МИС передан документ, формат файла которого не соответствует требованиям вида документов | Проблема с формированием документа - обратиться в СТП МИС для выяснения причин. |
32 | INVALID_PLUGGABLE_ATTRS | Дополнительные атрибуты документа не соответствуют схеме дополнительных атрибутов вида документов | Обратиться в СТП МИС. |
33 | MIS_ERROR | Ошибка сервиса системы, предоставляющей документ | Обратиться в СТП МИС. |
34 | MIS_NOT_AVAILABLE | Сервис системы, предоставляющей документ, не доступен | Ошибка связана с передачей ЭМД в РЭМД. Обратиться в СТП МИС. |
35 | NO_DOCUMENT_KIND_ON_DATE | Дата создания документа находится вне периода, допустимого для вида документов | РЭМД принимает документы, которые созданы не более года назад. Регистрация таких документов в РЭМД запрещена. |
36 | NO_END_ENTITY_CERTIFICATE | В ЭП отсутствует сертификат проверки подписи | Осуществить попытку повторной подписи документа, в случае отсутствия положительно результата, обратиться в УЦ выдавший ЭЦП. |
37 | NO_RMIS | РМИС/МИС не зарегистрирована в РЭМД |
|
38 | NO_ROLE_POLICY_ON_DATE | В указанную дату для роли недоступно подписание документов указанного вида | Регистрация ЭМД с данной ролью невозможна в указанную дату. Возможно в правилах подписи ЭМД изменилось наименование роли для данного вида документа. При необходимости обратиться в СТП МИС. |
39 | NO_SNILS | Наличие СНИЛС пациента не соответствует требованиям вида документов |
|
40 | NOT_UNIQUE_ASSOCIATION | Регистрируемая связь документов уже существует | Обратиться в СТП МИС. |
41 | ORG_NOT_FOUND_IN_FRMO | Организация не найдена в ФРМО |
|
42 | ORG_SIGNATURE_OCCURRENCE_MISMATCH | Наличие подписи организации не соответствует требованиям вида документов | Обратиться в СТП МИС. |
43 | PATIENT_OCCURRENCE_MISMATCH | Наличие сведений о пациенте не соответствует требованиям вида документов | Обратиться в СТП МИС. |
44 | PLUGGABLE_ATTRS_OCCURRENCE_MISMATCH | Наличие дополнительных атрибутов документа не соответствует требованиям вида документов | Обратиться в СТП МИС. |
45 | POSITION_TO_ROLE_MISMATCH | Несоответствие должности и роли подписанта | Документ подписан пользователем с должностью, которая не предусмотрена для данного вида документа. Необходимо выбрать корректную должность и переотправить документ. При необходимости обратиться в СТП МИС. Правила подписи электронных медицинских документов - https://nsi.rosminzdrav.ru/#!/refbook/1.2.643.5.1.13.13.99.2.42/version/3.62 Роли сотрудников, которые могут подписывать документы для отправки в РЭМД - https://nsi.rosminzdrav.ru/#!/refbook/1.2.643.5.1.13.13.99.2.368/version/2.4 |
46 | REGISTRY_ITEM_NOT_FOUND | Запрашиваемая запись регистра не найдена | Ошибка связана с передачей ИС ЭМД в РЭМД. Обратиться в СТП МИС. |
47 | SIGNER_ORG_MISMATCH | Организация подписанта отлична от организации, регистрирующей документ (и РМИС/МИС не имеет на это разрешения) | Проверить соответствие сертификата электронной подписи МО и медицинской организации сотрудника, подписывающего документ (огни должны совпадать). При необходимости обратиться в СТП МИС. |
48 | WRONG_CREATION_DATE | Дата создания документа больше даты регистрации | Ошибка формирования документа. Обратиться в СТП МИС. |
49 | WRONG_MESSAGE_ID | Асинхронный запрос файла ЭМД с указанным messageID не найден |
|
50 | MULTIPLE_SIGNERS | В контейнере ЭП указано более одного подписанта | Некорректно установлена цепочка сертификатов - переустановить. |
51 | WRONG_SIGNATURE_FORMAT | Неподдерживаемый формат ЭП | Проверить корректность электронной подписи. Повторно отправить документ в РЭМД. |
52 | INVALID_DOC_CONTENT_TYPE | Документ не соответствует допустимому формату (для вида документов) | Обратиться в СТП МИС. Справочник 1.2.643.5.1.13.13.99.2.41 |
53 | SERIES_REQUIRED_WRONG_SERVICE_VERSION | Невозможно зарегистрировать ЭМД с обязательным указанием серии документа с помощью версии сервиса 3.0 | Обратиться в СТП МИС. |
54 | SERIES_REQUIRED | Необходимо указать серию документа | Указать серию документа в ЭМД и переотправить. |
55 | PATIENT_ALREADY_REGISTERED | Внутренняя ошибка ГИП при создании пациента |
Если после нескольких попыток обновить данные пациента в ГИП и отправки документа в РЭМД, документ возвращается с такой же ошибкой, то необходимо обратиться в СТП МИС. |
56 | PATIENT_NOT_FOUND | МО-получатель заказа на оформление документа онлайн не может идентифицировать пациента. По полученным персональным данным пациента в МО данные не найдены |
|
57 | NOT_UNIQUE_ITEM | В запросе listDocKindSendRequest (сервис "заказ справок онлайн" на предоставление списка МО на ЕПГУ) есть конфликтующие записи по виду документов с пересечением дат доступности документов для заказа гражданами | Обратиться в СТП МИС. |
58 | AOGUID_NOT_FOUND | Уникальный идентификатор адресного объекта [AOGUID], переданного в СЭМД, не найден в ФИАС | Обратиться в СТП МИС. |
59 | REGION_CODE_DIFFERENT | Регион адресного объекта [CODE], переданного в СЭМД, не совпадает с регионом [REGIONCODE], полученным в результате проверки уникального идентификатора адресного объекта в ФИАС [AOGUID] | Обратиться в СТП МИС. |
60 | HOUSEGUID_NOT_FOUND | Уникальный идентификатор дома [HOUSEGUID], переданного в СЭМД, не найден в ФИАС | Обратиться в СТП МИС. |
61 | AOGUID_DIFFERENT | Уникальный идентификатор адресного объекта [AOGUID], переданного в СЭМД, не совпадает с адресом [AOGUID], полученным в результате проверки уникального идентификатора дома [HOUSEGUID] в ФИАС | Обратиться в СТП МИС. |
62 | RESTRICT_NEW_VERSION | Для вида документа запрещено регистрировать новую версию | Для регистрации "новой" версии необходимо регистрировать новый документ и в случае наличия ошибок в ранее зарегистрированном документе отправлять заявки на удаление ошибочных данных в составе: акт удаления ЭМД из архива ИС (МИС/ГИСЗ), пояснение причин корректировки, официальным письмом за подписью руководителя или заместителя руководителя ОУЗ (в случае частных/федеральных МО - за подписью руководителя или заместителя руководителя данной МО). |
63 | INVALID_ELEMENT_VALUE_NAME | Ошибка в справочнике. | Обратиться в СТП МИС. Пример ответа ошибки: Справочник OID [ 1.2.643.5.1.13.13.99.2.857], версия [1.2]. Наименование элемента [Измерение роста] не соответствует наименованию элемента в НСИ [A02.03.005]. |
64 | INVALID_ELEMENT_VALUE_CODE | Ошибка в справочнике. | Обратиться в СТП МИС. Пример ответа ошибки: Справочник OID [1.2.643.5.1.13.13.11.1522], версия [4.50]. Элемент с кодом [374] отсутствует. |
Ошибки регистрации, которые не требуют действий со стороны пользователей
Код ошибки | Описание | Рекомендации | |
---|---|---|---|
1 | RUNTIME_ERROR | Непредвиденная ошибка | Ошибка на стороне федерального хранилища. Действий никаких не требуется, документ будет повторно отправлен ночью автоматически. |
2 | GET_DOCUMENT_FILE_ERROR | Ошибка при получении файла документа из предоставляющей системы | Ошибка на стороне федерального хранилища. Действий никаких не требуется, документ будет повторно отправлен ночью автоматически. В случае, если документ не регистрируется в течение 3-х дней, обратиться в СТП МИС. |
3 | CANT_REG_VERSION | Регистрация версии документа невозможна | Некорректное создание версии документа. Обратиться в СТП МИС. |
4 | NOT_UNIQUE_PROVIDED_ID | Документ с указанным идентификатором (в РМИС/МИС) уже зарегистрирован | Означает, что прошлый документ с системной ошибкой повторно отправился автоматически. Действий со стороны МО не требуется. Проблема с получением статусов от ФРЭМД - обратиться в СТП МИС для выяснения причин. |
5 | INTERNAL_ERROR | Внутренняя ошибка | Ошибка на стороне федерального хранилища. Действий никаких не требуется, документ будет отправлен повторно автоматически. В случае, если документ не регистрируется в течение 3-х дней, обратиться в СТП МИС. |
6 | PATIENT_CREATION_ERROR | Ошибка при создании пациента в ГИП | Ошибка на стороне федерального хранилища. Действий никаких не требуется, документ будет отправлен ночью автоматически. В случае, если документ не регистрируется в течение 3-х дней, обратиться в СТП МИС. Предоставить в СТП МИС в письменном виде данные пациента: ФИО, Дата рождения, СНИЛС, Пол, Номер полиса, Email, Телефон, Город, Улица, Регион. |
7 | FILE_WAS_NOT_SENT | ИС не передала файл ЭМД | Действий никаких не требуется, документ будет повторно отправлен ночью автоматически. В случае, если документ не регистрируется в течение 3-х дней, обратиться в СТП МИС. |
8 | RMIS_ERROR | Ошибка ответа от сервиса системы в getDocumentFileResponse, предоставляющей документ | Ошибка на стороне федерального хранилища. Действий никаких не требуется, документ будет отправлен повторно автоматически. В случае, если документ не регистрируется в течение 3-х дней, обратиться в СТП МИС. |
9 | -1, Доступ к сервису временно запрещён - для системы, соответствующей идентификатору 4c12b467-8677-47ef-b37e-b07b80135471, превышен лимит запросов к сервису | Ошибка на стороне федерального хранилища. Действий никаких не требуется, документ будет отправлен повторно (ночью) автоматически. | |
10 | -1, WebServiceException | Ошибка на стороне федерального хранилища. Действий никаких не требуется, документ будет отправлен повторно (ночью) автоматически. | |
11 | Неверный формат SOAP-сообщения ответа поставщика (unmarshalling) | Ошибка на стороне федерального хранилища. Действий никаких не требуется, документ будет отправлен повторно (ночью) автоматически. |
Отсутствует секция 'Общие сведения'. Отсутствует секция 'Заключение'
E-1001