Перечень сокращений
Ошибки регистрации ЭМД в РЭМД, которые может исправить пользователь
Ошибки регистрации, которые не требуют действий со стороны пользователей
Перечень сокращений
Сокращение | Расшифровка сокращения |
---|---|
МИАЦ | Медицинский информационно-аналитический центр |
ЕГИСЗ | Единая государственная информационная система в сфере здравоохранения |
МО | Медицинская организация |
РЭМД | Реестр электронных медицинских документов |
ФРМО | Федеральный реестр медицинских организаций |
ФРМР | Федеральный реестр медицинских работников |
СЭМД | Структурированный электронный медицинский документ |
ЭП | Электронная подпись |
ИС | Информационная система |
МИС | Медицинская информационная система |
РМИС | Региональная медицинская информационная система |
СТП | Служба технической поддержки |
ГИП | Главный индекс пациентов |
СНИЛС | Страховой номер индивидуального лицевого счета гражданина в пенсионном фонде Российской Федерации |
ФИАС | Федеральная информационная адресная система |
Ошибки регистрации ЭМД в РЭМД, которые может исправить пользователь
№ | Код ошибки | Описание | Рекомендации |
---|---|---|---|
1 | PERSON_POST_IN_FRMR_MISMATCH | Переданная должность сотрудника не соответствует должности, зарегистрированной в ФРМР | Проверить корректность должности в МИС в соответствии с ФРМР. |
2 | PATIENT_MPI_MISMATCH | Данные пациента с переданным локальным идентификатором отличаются от зарегистрированных в ГИП |
|
3 | VALIDATION_ERROR | Ошибка валидации значения | Форматно-логический контроль регистрируемого СЭМД включает в себя:
Для ошибок вида VALIDATION_ERROR в тексте содержится указание на проблемный элемент СЭМД. Пример ответа ошибки:
Пример ответа для ошибки схематрона:
|
Описание значений статусов ЭМД
...
Статус
...
Описание
...
Доступные действия
...
Рекомендации
...
01-Сформирован
...
Документ сохранен, но не подписан.
...
- Редактирование;
- Удаление;
- Подпись с последующей отправкой в РЭМД/ВИМИС. Исключение: документы, в которых блокировка документа-основания осуществляется до подписи (например, МСС, МСР)
...
Необходимо подписать ЭМД, одним из способов:
Нажать кнопку «Подписать и отправить»/ «Подписать» на форме документа.
Нажать кнопку «Массовая отправка в РЭМД» в Журнале ЭМД.
...
02-Подписан
...
Документ подписан, но не отправлен в РЭМД.
...
- Отправка в РЭМД/ВИМИС;
- Снятие подписи (по роли) ;
- Просмотр документа.
...
Необходимо отправить ЭМД, одним из способов:
Нажать кнопку «Подписать и отправить»/ «Подписать»/ «Отправить» на форме документа.
Нажать кнопку «Массовая отправка в РЭМД» в Журнале ЭМД.
...
04-Ожидает подписания
...
Получена хотя бы одна подпись ЭМД, но недостаточное количество для отправки ЭМД.
Отсутствует необходимое количество подписей для отправки в РЭМД.
...
- Подпись с последующей отправкой в РЭМД/ВИМИС;
- Снятие подписи (по роли);
- Просмотр документа.
...
Необходимо подписать документ недостающей подписью.
Нажать кнопку «Подписать и отправить»/ «Подписать» на форме документа.
- Нажать кнопку «Массовая отправка в РЭМД» в Журнале ЭМД.
...
05-Ошибка при отправке
...
Осуществлена попытка отправки документа в РРЭМД/ВИМИС, в ходе которой получена ошибка.
...
- Повторная отправка в РЭМД/ВИМИС;
- Снятие подписи (по роли);
- Просмотр документа.
...
Просмотреть ошибку во вкладке «История обмена с РЭМД».
Исправить ошибку и повторно отправить документ, одним из способов:
Нажать кнопку «Подписать и отправить»/ «Подписать»/ «Отправить» на форме документа.
Нажать кнопку «Массовая отправка в РЭМД» в Журнале ЭМД.
...
06-Отправлен
...
Осуществлена успешная отправка документа в РРЭМД/ВИМИС подписанного документа.
...
- Просмотр документа.
- Снятие подписи для формирования нового ЭМД (по роли). При осуществлении действия "Снять подпись" никаких действий с текущим ЭМД не выполняется.
...
Статус документа обновляется автоматически.
Примечание: Если в течении следующих нескольких дней статус документа не изменился, необходимо обратиться в СТП с указанием сведений о документе для выяснения причин.
...
07-Зарегистрирован
...
Осуществлена регистрация ЭМД в ФРЭМД.
...
- Просмотр документа.
- Снятие подписи для формирования нового ЭМД (по роли). При осуществлении действия "Снять подпись" никаких действий с текущим ЭМД не выполняется.
...
Статус документа обновляется автоматически.
...
08-Ошибка регистрации
...
Получена ошибка в результате регистрации ЭМД в ФРЭМД.
...
- Просмотр документа.
- Снятие подписи для формирования нового ЭМД (по роли). При осуществлении действия "Снять подпись" никаких действий с текущим ЭМД не выполняется.
...
См. раздел с рекомендациями по исправлению ошибок.
...
09-Загружен
...
Осуществлена успешная загрузка документа из РРЭМД.
...
- Просмотр документа.
Примечание: используется для «Сведения о результатах проведенной медико-социальной экспертизы».
...
Статус документа обновляется автоматически.
...
10-Ошибка при загрузке
...
При загрузке документа из РРЭМД была получена ошибка.
...
- Повторная загрузка документа.
Примечание: используется для «Сведения о результатах проведенной медико-социальной экспертизы».
...
Обратиться в СТП с указанием сведений о документе для уточнения причин.
В Журнале направлений на МСЭ для записей в статусе «Зарегистрирован» нажать кнопку и выбрать пункт «Поиск сведений о результатах МСЭ в РЭМД».
...
11-Ожидает загрузки
...
Ожидается загрузка документа из РРЭМД. Используется для постановки документа в очередь на автоматическую загрузку.
...
- Просмотр документа.
...
Статус документа обновляется автоматически.
Ошибки при отправке;
Ошибка обращения к сервису регионального хранилища ЭМД: Код ошибки HTTP: '504'. Описание ошибки: 'Gateway Time-out' Нажать кнопку «Отправить» на форме или через массовую отправку
Ошибка обращения к сервису регионального хранилища ЭМД: Код ошибки HTTP: '500'. Описание ошибки: 'Server Error'
EMDS-0030 Дата создания документа creationDateTime='2222-01-01T00:00+03:00' не должна превышать текущую дату
...
|
...
EMDS-0022 | В соответствии со справочниками 1
| 99.2.42 и 1.2.643.5.1.13.13.99.2.368 для документов вида 120 нет подписантов с ролью DOCTOR на дату создания документа 2022-08-24
Список ошибок регистрации ЭМД в РЭМД и рекомендации по их устранению:
...
Код ответа
...
Описание
...
Рекомендации
...
ACCESS_DENIED
...
У запрашивающей РМИС/МИС нет разрешения на получение документа
...
ATTRIBUTE_MISMATCH
...
Из предоставляющей РМИС/МИС передан документ, метаописание которого не соответствует зарегистрированному
...
Проверить настройки и корректность работы сервиса ИС по предоставлению файла ЭМД.
...
CAN_NOT_ASSOCIATE
...
Невозможно связать документы. Создание недопустимой связи документов
...
Проверить соответствие структуры отправляемого запроса интеграционным профилям РЭМД и его корректность на основании полученного ответа от РЭМД.
...
CANT_BUILD_CERT_CHAIN_TO_ACCREDITED_CA_CERT
...
Не удалось построить цепочку сертификатов до аккредитованного удостоверяющего центра (сертификат сотрудника выдан не аккредитованным УЦ или один из сертификатов цепочки не действителен)
...
Переотправить, либо ошибка на стороне федералов.
Проверить корректность формирования ЭП регистрируемого документа и корректность применения подписи
...
CANT_REG_VERSION
...
Регистрация версии документа невозможна
...
Проверить соответствие структуры отправляемого запроса интеграционным профилям РЭМД и его корректность на основании полученного ответа от РЭМД.
...
DIGEST_MISMATCH
...
Хеш-сумма документа, полученного из предоставляющей системы, не соответствует зарегистрированной в РЭМД
...
DISABLED_RMIS
...
РМИС/МИС зарегистрирована в РЭМД но не активна
...
DOC_DATE_MISMATCH_CERT_NOT_AFTER
...
Сертификат ЭП недействителен на дату создания документа (документ создан позже окончания срока действия сертификата)
...
Проверить до какого числа действительны сертификаты подписантов, ЛПУ.
Если документ не попадает в период действия сертификатов, то переподписать документ корректными сертификатами.
Проверить корректность формирования ЭП регистрируемого документа и корректность применения подписи
...
DOC_DATE_MISMATCH_CERT_NOT_BEFORE
...
Сертификат ЭП недействителен на дату создания документа (документ создан раньше начала срока действия сертификата)
...
Проверить с какого числа действительны сертификаты подписантов, ЛПУ.
Если документ не попадает в период действия сертификатов, то переподписать документ корректными сертификатами.
Проверить корректность формирования ЭП регистрируемого документа и корректность применения подписи
...
INCONSISTENT_DIGESTS
...
ЭП при одинаковых алгоритмах хеширования содержат разные хеш-суммы документов. ЭП от разных документов
...
Некорректно сформировалась подпись - переподписать документ.
...
INTERNAL_ERROR
...
Внутренняя ошибка
Переотправить документ.
МСС - нажать кнопку «Отправить в РЭМД».
МСР - нажать кнопку «Отправить» на форме свидетельства или нажать кнопку «Массовая отправка в РЭМД» в Журнале ЭМД.
МСЭ - создать на основании.
Обратиться в службу технической поддержки ЕГИСЗ.
...
INVALID_CERT_KEY_USAGE
...
Область использования ключа ЭП не соответствует предъявляемым требованиям
...
INVALID_CONTENT
...
Из предоставляющей РМИС/МИС передан документ, формат файла которого не соответствует требованиям вида документов
...
Проблема с формированием документа - обратиться в СТП/к разработчикам для выяснения причин.
...
INVALID_PLUGGABLE_ATTRS
...
Дополнительные атрибуты документа не соответствуют схеме дополнительных атрибутов вида документов
...
MIS_ERROR
...
Ошибка сервиса системы, предоставляющей документ
...
MIS_NOT_AVAILABLE
...
Сервис системы, предоставляющей документ, не доступен
...
Переотправить документ.
Проверить настройки и корректность работы сервиса ИС по предоставлению файла ЭМД.
...
NO_DOCUMENT_KIND_ON_DATE
...
Дата создания документа находится вне периода, допустимого для вида документов
...
NO_END_ENTITY_CERTIFICATE
...
В ЭП отсутствует сертификат проверки подписи
...
Проблема с сертификатами - проверить цепочку.
...
NO_RMIS
...
РМИС/МИС не зарегистрирована в РЭМД
...
NO_ROLE_POLICY_ON_DATE
...
В указанную дату для роли недоступно подписание документов указанного вида
...
NO_SIGNATURE
...
Отсутствуют подписи документа
...
Подписать документ.
...
NO_SNILS
...
Наличие СНИЛС пациента не соответствует требованиям вида документов
...
NO_SPECIALITY
...
Наличие специальности подписанта не соответствует требованиям вида документов
...
NOT_UNIQUE_ASSOCIATION
...
Регистрируемая связь документов уже существует
...
Проверить соответствие структуры отправляемого запроса интеграционным профилям РЭМД и его корректность на основании полученного ответа от РЭМД.
...
NOT_UNIQUE_PROVIDED_ID
...
Документ с указанным идентификатором (в РМИС/МИС) уже зарегистрирован
...
Проблема с получением статусов от ФРЭМД - обратиться в СТП/разработчикам для выяснения причин.
Обращение в СТП ЕГИСЗ для проверки наличия данного документа в ФРЭМД.
Проверить соответствие структуры отправляемого запроса интеграционным профилям РЭМД и его корректность на основании полученного ответа от РЭМД.
...
OBJECT_NOT_FOUND
...
Не найдена запись справочника
...
ORG_NOT_FOUND_IN_FRMO
...
Организация не найдена в ФРМО
...
Добавление организации в ФРМО.
Проверить наличие информации о МО/СП и МР в ФРМО и в ФРМР, удостовериться, что медицинский работник является сотрудником МО, проверить корректность сведений о его должности в ИС и ФРМР.
...
ORG_SIGNATURE_OCCURRENCE_MISMATCH
...
Наличие подписи организации не соответствует требованиям вида документов
...
PATIENT_CREATION_ERROR
...
Ошибка при создании пациента в ГИП
...
Предоставить в СТП в письменном виде данные пациента: ФИО, Дата рождения, СНИЛС, Пол, Номер полиса, Email, Телефон, Город, Улица, Регион.
...
PATIENT_MPI_MISMATCH
...
Данные пациента с переданным локальным идентификатором отличаются от зарегистрированных в ГИП
...
PATIENT_OCCURRENCE_MISMATCH
...
Наличие сведений о пациенте не соответствует требованиям вида документов
...
PERSON_CARD_NOT_FOUND
...
Личное дело сотрудника отсутствует в ФРМР
...
Добавить/редактировать личное дело в ФРМР
...
PERSON_NOT_FOUND
...
Сотрудник не найден в ФРМР
Проверить корректность заведения сотрудника в ФРМР.
...
PERSON_POST_IN_FRMR_MISMATCH
...
Переданная должность сотрудника не соответствует должности, зарегистрированной в ФРМР
Проверить корректность должности в МИС в соответствии с ФРМР
...
PLUGGABLE_ATTRS_OCCURRENCE_MISMATCH
...
Наличие дополнительных атрибутов документа не соответствует требованиям вида документов
...
POSITION_TO_ROLE_MISMATCH
...
Несоответствие должности и роли подписанта
...
Проверить корректность формирования ЭП регистрируемого документа и корректность применения подписи
...
REGISTRY_ITEM_NOT_FOUND
...
Запрашиваемая запись регистра не найдена
...
Проверить настройки и корректность работы сервиса ИС по предоставлению файла ЭМД.
...
RMIS_REGION_MISMATCH
...
Регион организации не соответствует региону РМИС/МИС
...
Проверить корректность данных об ЛПУ в справочнике ЛПУ
...
ROLE_OCCURRENCE_MISMATCH
...
Число ЭП сотрудников с требуемой ролью не соответствует требованиям вида документов
...
RUNTIME_ERROR
...
Непредвиденная ошибка
...
Переотправить документ.
Обратиться в службу технической поддержки ЕГИСЗ.
...
SIGNATURE_DECODING_ERROR
...
Ошибка декодирования ЭП
...
SIGNATURE_VERIFICATION_ERROR
...
Подпись не верна
...
SIGNER_ORG_MISMATCH
...
Организация подписанта отлична от организации, регистрирующей документ (и РМИС/МИС не имеет на это разрешения)
...
проверить корректность ЭЦП подписанта и данных МИС.
Проверить корректность формирования ЭП регистрируемого документа и корректность применения подписи.
...
UNKNOWN_ALGORITHM
...
Неподдерживаемый алгоритм подписи
...
VALUE_MISMATCH_METADATA_AND_CERTIFICATE
...
Несоответствие данных (сотрудника либо МО) в сообщении и в сертификате ЭП
...
проверить корректность ЭЦП подписанта и данных МИС
...
VALUE_MISMATCH_METADATA_AND_FRMR
...
Переданные данные сотрудника не соответствуют данным, зарегистрированным в ФРМР
...
проверить данные сотрудника в МИС и в ФРМР
...
WRONG_CREATION_DATE
...
Дата создания документа больше даты регистрации
...
некорректная дата создания - поправить (скорее все надо снимать подписи - обращение в СТП)
...
WRONG_MESSAGE_ID
...
Асинхронный запрос файла ЭМД с указанным messageID не найден
...
VALIDATION_ERROR
...
Ошибка валидации значения
...
NO_ORG_ON_DATE
...
МО недействительна на дату создания документа
...
SIGNATURE_DUPLICATION
...
Дублирование подписи
...
переподписать документ
...
MULTIPLE_SIGNERS
...
В контейнере ЭП указано более одного подписанта
...
некорректно установлена цепочка сертификатов - переустановить
...
WRONG_SIGNATURE_FORMAT
...
Неподдерживаемый формат ЭП
...
NO_DEPARTMENT
...
Отсутствует информация о подразделении организации
...
INVALID_DOC_CONTENT_TYPE
...
Документ не соответствует допустимому формату (для вида документов)
...
FILE_WAS_NOT_SENT
...
ИС не передала файл ЭМД
...
Переотправить документ.
Проверить настройки и корректность работы сервиса информационной системы (ИС) по предоставлению файла ЭМД.
...
SERIES_REQUIRED_WRONG_SERVICE_VERSION
...
Невозможно зарегистрировать ЭМД с обязательным указанием серии документа с помощью версии сервиса 3.0
...
SERIES_REQUIRED
...
Необходимо указать серию документа
...
RMIS_ERROR
...
Ошибка ответа от сервиса системы в getDocumentFileResponse, предоставляющей документ
...
Проверить настройки и корректность работы сервиса ИС по предоставлению файла ЭМД.
...
PATIENT_ALREADY_REGISTERED
...
Внутренняя ошибка ГИП при создании пациента
...
переотправить документ или создать ГИП пациента - предоставить данные для ГИП
...
GET_DOCUMENT_FILE_ERROR
...
Ошибка при получении файла документа из предоставляющей системы
...
Проверить настройки и корректность работы сервиса ИС по предоставлению файла ЭМД.
...
CA_INACCESSIBILITY
...
PATIENT_NOT_FOUND
...
МО-получатель заказа на оформление документа онлайн не может идентифицировать пациента. По полученным персональным данным пациента в МО данные не найдены
...
ADDITIONAL_INFO_REQUIRED
...
Для формирования запрошенного в рамках услуги "заказ справки он-лайн" документа недостаточно сведений, гражданину необходимо обратиться с личным визитом для прохождения дополнительных исследований
...
NOT_UNIQUE_ITEM
...
В запросе listDocKindSendRequest (сервис "заказ справок онлайн" на предоставление списка МО на ЕПГУ) есть конфликтующие записи по виду документов с пересечением дат доступности документов для заказа гражданами
Пример ответа для ошибки XSD-схемы:
Предоставляемые ЦНИИОИЗ XSD-схемы и разрабатываемые Цифромед файлы схематронов публикуются на Портале оперативного взаимодействия участников ЕГИСЗ, в разделе «Материалы – ЕГИСЗ – СЭМД» (https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials). Файлы XSD-схем находятся в архиве СЭМД, разработанные схематроны также выкладываются в теме соответствующего СЭМД Правила регистрации документов в РЭМД и проверки форматно-логического контроля периодически изменяются, при возникновении таких ошибок необходимо обратиться в СТП МИС для устранения ошибки и предоставить примеры документов. | |||
4 | VALUE_MISMATCH_METADATA_AND_FRMR | Переданные данные сотрудника не соответствуют данным, зарегистрированным в ФРМР | Сверить данные сотрудника в МИС и в ФРМР (ФИО, дата рождения, СНИЛС). Необходимо сверить данные председателя ВК в ФРМР/ФРМО и ЕМИАС на совпадение даты рождения и СНИЛС |
5 | CA_INACCESSIBILITY | Адрес OCSP-службы не указан или недоступен и недоступен CRL | Ошибка на стороне федерального хранилища. Повторно отправить документ. |
6 | PERSON_CARD_NOT_FOUND | Личное дело сотрудника отсутствует в ФРМР | Добавить/редактировать личное дело в ФРМР. |
7 | PERSON_NOT_FOUND | Сотрудник не найден в ФРМР | Проверить корректность заведения сотрудника в ФРМР. |
8 | VALUE_MISMATCH_METADATA_AND_CERTIFICATE | Несоответствие данных (сотрудника либо МО) в сообщении и в сертификате ЭП | Проверить соответствие сертификата электронной подписи и подписанта, указанному в медицинском документе. При необходимости обратиться в СТП МИС. |
9 | SIGNATURE_DUPLICATION | Дублирование подписи | Документ, требующий подписи нескольких сотрудников должен быть подписан разными сотрудниками медицинской организации. Скорректировать в документе "подписантов", повторно подписать и отправить документ в РЭМД. При наличии ошибки по документу, который должен подписываться одной подпись необходимо обратиться в СТП МИС. |
10 | CANT_BUILD_CERT_CHAIN_TO_ACCREDITED_CA_CERT | Не удалось построить цепочку сертификатов до аккредитованного удостоверяющего центра (сертификат сотрудника выдан не аккредитованным УЦ или один из сертификатов цепочки не действителен) |
|
11 | OBJECT_NOT_FOUND | Не найдена запись справочника | Обратиться в СТП МИС. После устранения ошибки. Повторно отправить документ. |
12 | ROLE_OCCURRENCE_MISMATCH | Число ЭП сотрудников с требуемой ролью не соответствует требованиям вида документов | Число подписей с требуемой ролью не соответствует требованиям правил подписи ЭМД, либо превышено максимальное количество подписей для данной роли. Например: На дату создания документа для указанного вида требуется как минимум 1 подпись роли [DOCTOR] |
13 | INCONSISTENT_DIGESTS | ЭП при одинаковых алгоритмах хеширования содержат разные хеш-суммы документов. ЭП от разных документов | Некорректно сформирована подпись – переподписать документ. |
14 | SIGNATURE_VERIFICATION_ERROR | Подпись не верна | Обратиться в СТП МИС. |
15 | SIGNATURE_DECODING_ERROR | Ошибка декодирования ЭП | Обратиться в СТП МИС. |
16 | NO_SIGNATURE | Отсутствуют подписи документа | Подписать документ и отправить в РЭМД. |
17 | NO_SPECIALITY | Наличие специальности подписанта не соответствует требованиям вида документов | Отсутствует специальность подписанта, который подписал документ. Для данного вида документа наличие специальности является обязательным (в соответствии с правилами подписи электронных медицинских документов). Проверить наличие специальности, при необходимости изменить данные или подписанта и повторно отправить документ. |
18 | DIGEST_MISMATCH | Хеш-сумма документа, полученного из предоставляющей системы, не соответствует зарегистрированной в РЭМД |
|
19 | UNKNOWN_ALGORITHM | Неподдерживаемый алгоритм подписи | Проверить корректность ЭП. Повторно отправить документ. |
20 | NO_ORG_ON_DATE | МО недействительна на дату создания документа | Проверить и актуализировать структуру МО в ФРМО. Повторно отправить документа в РЭМД. |
21 | NO_DEPARTMENT | Отсутствует информация о подразделении организации | Проверить и актуализировать структуру МО в ФРМО. Внести информацию о подразделении и повторно отправить документ в РЭМД. |
22 | RMIS_REGION_MISMATCH | Регион организации не соответствует региону РМИС/МИС | Проверить корректность данных о медицинской организации в справочнике ЛПУ и ФРМО. |
23 | ADDITIONAL_INFO_REQUIRED | Для формирования запрошенного в рамках услуги "заказ справки он-лайн" документа недостаточно сведений, гражданину необходимо обратиться с личным визитом для прохождения дополнительных исследований | Недостаточно сведений, гражданину необходимо обратиться с личным визитом в МО. |
24 | ACCESS_DENIED | У запрашивающей РМИС/МИС нет разрешения на получение документа |
|
25 | ATTRIBUTE_MISMATCH | Из предоставляющей РМИС/МИС передан документ, метаописание которого не соответствует зарегистрированному | Ошибка связана с предоставлением некорректного ЭМД в РЭМД из системы источника (ГИС Субъекта/РМИС). Обратиться в СТП МИС. |
26 | CAN_NOT_ASSOCIATE | Невозможно связать документы. Создание недопустимой связи документов | Обратиться в СТП МИС. |
27 | DISABLED_RMIS | РМИС/МИС зарегистрирована в РЭМД, но не активна |
|
28 | DOC_DATE_MISMATCH_CERT_NOT_AFTER | Сертификат ЭП недействителен на дату создания документа (документ создан позже окончания срока действия сертификата | Проверить сроки действия сертификатов электронной подписи сотрудников, указанных в документе и сертификата медицинской организации. Если дата создания документа не попадает в период действия сертификатов, то такой документ данной электронной подписью подписать не получится. Внимание! Повторно подписывать и отправлять документ в РЭМД не нужно. |
29 | DOC_DATE_MISMATCH_CERT_NOT_BEFORE | Сертификат ЭП недействителен на дату создания документа (документ создан раньше начала срока действия сертификата) | Проверить сроки действия сертификатов электронной подписи сотрудников, указанных в документе и сертификата медицинской организации. Если дата создания документа не попадает в период действия сертификатов, то такой документ данной электронной подписью подписать не получится. Внимание! Повторно подписывать и отправлять документ в РЭМД не нужно. |
30 | INVALID_CERT_KEY_USAGE | Область использования ключа ЭП не соответствует предъявляемым требованиям | Документ невозможно подписать таким типом ЭЦП. Необходимо сверить на соответствие с Федеральным справочником. |
31 | INVALID_CONTENT | Из предоставляющей РМИС/МИС передан документ, формат файла которого не соответствует требованиям вида документов | Проблема с формированием документа - обратиться в СТП МИС для выяснения причин. |
32 | INVALID_PLUGGABLE_ATTRS | Дополнительные атрибуты документа не соответствуют схеме дополнительных атрибутов вида документов | Обратиться в СТП МИС. |
33 | MIS_ERROR | Ошибка сервиса системы, предоставляющей документ | Обратиться в СТП МИС. |
34 | MIS_NOT_AVAILABLE | Сервис системы, предоставляющей документ, не доступен | Ошибка связана с передачей ЭМД в РЭМД. Обратиться в СТП МИС. |
35 | NO_DOCUMENT_KIND_ON_DATE | Дата создания документа находится вне периода, допустимого для вида документов | РЭМД принимает документы, которые созданы не более года назад. Регистрация таких документов в РЭМД запрещена. |
36 | NO_END_ENTITY_CERTIFICATE | В ЭП отсутствует сертификат проверки подписи | Осуществить попытку повторной подписи документа, в случае отсутствия положительно результата, обратиться в УЦ выдавший ЭЦП. |
37 | NO_RMIS | РМИС/МИС не зарегистрирована в РЭМД |
|
38 | NO_ROLE_POLICY_ON_DATE | В указанную дату для роли недоступно подписание документов указанного вида | Регистрация ЭМД с данной ролью невозможна в указанную дату. Возможно в правилах подписи ЭМД изменилось наименование роли для данного вида документа. При необходимости обратиться в СТП МИС. |
39 | NO_SNILS | Наличие СНИЛС пациента не соответствует требованиям вида документов |
|
40 | NOT_UNIQUE_ASSOCIATION | Регистрируемая связь документов уже существует | Обратиться в СТП МИС. |
41 | ORG_NOT_FOUND_IN_FRMO | Организация не найдена в ФРМО |
|
42 | ORG_SIGNATURE_OCCURRENCE_MISMATCH | Наличие подписи организации не соответствует требованиям вида документов | Обратиться в СТП МИС. |
43 | PATIENT_OCCURRENCE_MISMATCH | Наличие сведений о пациенте не соответствует требованиям вида документов | Обратиться в СТП МИС. |
44 | PLUGGABLE_ATTRS_OCCURRENCE_MISMATCH | Наличие дополнительных атрибутов документа не соответствует требованиям вида документов | Обратиться в СТП МИС. |
45 | POSITION_TO_ROLE_MISMATCH | Несоответствие должности и роли подписанта | Документ подписан пользователем с должностью, которая не предусмотрена для данного вида документа. Необходимо выбрать корректную должность и переотправить документ. При необходимости обратиться в СТП МИС. Правила подписи электронных медицинских документов - https://nsi.rosminzdrav.ru/#!/refbook/1.2.643.5.1.13.13.99.2.42/version/3.62 Роли сотрудников, которые могут подписывать документы для отправки в РЭМД - https://nsi.rosminzdrav.ru/#!/refbook/1.2.643.5.1.13.13.99.2.368/version/2.4 |
46 | REGISTRY_ITEM_NOT_FOUND | Запрашиваемая запись регистра не найдена | Ошибка связана с передачей ИС ЭМД в РЭМД. Обратиться в СТП МИС. |
47 | SIGNER_ORG_MISMATCH | Организация подписанта отлична от организации, регистрирующей документ (и РМИС/МИС не имеет на это разрешения) | Проверить соответствие сертификата электронной подписи МО и медицинской организации сотрудника, подписывающего документ (огни должны совпадать). При необходимости обратиться в СТП МИС. |
48 | WRONG_CREATION_DATE | Дата создания документа больше даты регистрации | Ошибка формирования документа. Обратиться в СТП МИС. |
49 | WRONG_MESSAGE_ID | Асинхронный запрос файла ЭМД с указанным messageID не найден |
|
50 | MULTIPLE_SIGNERS | В контейнере ЭП указано более одного подписанта | Некорректно установлена цепочка сертификатов - переустановить. |
51 | WRONG_SIGNATURE_FORMAT | Неподдерживаемый формат ЭП | Проверить корректность электронной подписи. Повторно отправить документ в РЭМД. |
52 | INVALID_DOC_CONTENT_TYPE | Документ не соответствует допустимому формату (для вида документов) | Обратиться в СТП МИС. Справочник 1.2.643.5.1.13.13.99.2.41 |
53 | SERIES_REQUIRED_WRONG_SERVICE_VERSION | Невозможно зарегистрировать ЭМД с обязательным указанием серии документа с помощью версии сервиса 3.0 | Обратиться в СТП МИС. |
54 | SERIES_REQUIRED | Необходимо указать серию документа | Указать серию документа в ЭМД и переотправить. |
55 | PATIENT_ALREADY_REGISTERED | Внутренняя ошибка ГИП при создании пациента |
Если после нескольких попыток обновить данные пациента в ГИП и отправки документа в РЭМД, документ возвращается с такой же ошибкой, то необходимо обратиться в СТП МИС. |
56 | PATIENT_NOT_FOUND | МО-получатель заказа на оформление документа онлайн не может идентифицировать пациента. По полученным персональным данным пациента в МО данные не найдены |
|
57 | NOT_UNIQUE_ITEM | В запросе listDocKindSendRequest (сервис "заказ справок онлайн" на предоставление списка МО на ЕПГУ) есть конфликтующие записи по виду документов с пересечением дат доступности документов для заказа гражданами | Обратиться в СТП МИС. |
58 | AOGUID_NOT_FOUND | Уникальный идентификатор адресного объекта [AOGUID], переданного в СЭМД, не найден в ФИАС | Обратиться в СТП МИС. |
59 | REGION_CODE_DIFFERENT | Регион адресного объекта [CODE], переданного в СЭМД, не совпадает с регионом [REGIONCODE], полученным в результате проверки уникального идентификатора адресного объекта в ФИАС [AOGUID] | Обратиться в СТП МИС. |
60 | HOUSEGUID_NOT_FOUND | Уникальный идентификатор дома [HOUSEGUID], переданного в СЭМД, не найден в ФИАС | Обратиться в СТП МИС. |
61 | AOGUID_DIFFERENT | Уникальный идентификатор адресного объекта [AOGUID], переданного в СЭМД, не совпадает с адресом [AOGUID], полученным в результате проверки уникального идентификатора дома [HOUSEGUID] в ФИАС | Обратиться в СТП МИС. |
62 | RESTRICT_NEW_VERSION | Для вида документа запрещено регистрировать новую версию | Для регистрации "новой" версии необходимо регистрировать новый документ и в случае наличия ошибок в ранее зарегистрированном документе отправлять заявки на удаление ошибочных данных в составе: акт удаления ЭМД из архива ИС (МИС/ГИСЗ), пояснение причин корректировки, официальным письмом за подписью руководителя или заместителя руководителя ОУЗ (в случае частных/федеральных МО - за подписью руководителя или заместителя руководителя данной МО). |
63 | INVALID_ELEMENT_VALUE_NAME | Ошибка в справочнике. | Обратиться в СТП МИС. Пример ответа ошибки: Справочник OID [ 1.2.643.5.1.13.13.99.2.857], версия [1.2]. Наименование элемента [Измерение роста] не соответствует наименованию элемента в НСИ [A02.03.005]. |
64 | INVALID_ELEMENT_VALUE_CODE | Ошибка в справочнике. | Обратиться в СТП МИС. Пример ответа ошибки: Справочник OID [1.2.643.5.1.13.13.11.1522], версия [4.50]. Элемент с кодом [374] отсутствует. |
Ошибки регистрации, которые не требуют действий со стороны пользователей
Код ошибки | Описание | Рекомендации | |
---|---|---|---|
1 | RUNTIME_ERROR | Непредвиденная ошибка | Ошибка на стороне федерального хранилища. Действий никаких не требуется, документ будет повторно отправлен ночью автоматически. |
2 | GET_DOCUMENT_FILE_ERROR | Ошибка при получении файла документа из предоставляющей системы | Ошибка на стороне федерального хранилища. Действий никаких не требуется, документ будет повторно отправлен ночью автоматически. В случае, если документ не регистрируется в течение 3-х дней, обратиться в СТП МИС. |
3 | CANT_REG_VERSION | Регистрация версии документа невозможна | Некорректное создание версии документа. Обратиться в СТП МИС. |
4 | NOT_UNIQUE_PROVIDED_ID | Документ с указанным идентификатором (в РМИС/МИС) уже зарегистрирован | Означает, что прошлый документ с системной ошибкой повторно отправился автоматически. Действий со стороны МО не требуется. Проблема с получением статусов от ФРЭМД - обратиться в СТП МИС для выяснения причин. |
5 | INTERNAL_ERROR | Внутренняя ошибка | Ошибка на стороне федерального хранилища. Действий никаких не требуется, документ будет отправлен повторно автоматически. В случае, если документ не регистрируется в течение 3-х дней, обратиться в СТП МИС. |
6 | PATIENT_CREATION_ERROR | Ошибка при создании пациента в ГИП | Ошибка на стороне федерального хранилища. Действий никаких не требуется, документ будет отправлен ночью автоматически. В случае, если документ не регистрируется в течение 3-х дней, обратиться в СТП МИС. Предоставить в СТП МИС в письменном виде данные пациента: ФИО, Дата рождения, СНИЛС, Пол, Номер полиса, Email, Телефон, Город, Улица, Регион. |
7 | FILE_WAS_NOT_SENT | ИС не передала файл ЭМД | Действий никаких не требуется, документ будет повторно отправлен ночью автоматически. В случае, если документ не регистрируется в течение 3-х дней, обратиться в СТП МИС. |
8 | RMIS_ERROR | Ошибка ответа от сервиса системы в getDocumentFileResponse, предоставляющей документ | Ошибка на стороне федерального хранилища. Действий никаких не требуется, документ будет отправлен повторно автоматически. В случае, если документ не регистрируется в течение 3-х дней, обратиться в СТП МИС. |
9 | -1, Доступ к сервису временно запрещён - для системы, соответствующей идентификатору 4c12b467-8677-47ef-b37e-b07b80135471, превышен лимит запросов к сервису | Ошибка на стороне федерального хранилища. Действий никаких не требуется, документ будет отправлен повторно (ночью) автоматически. | |
10 | -1, WebServiceException | Ошибка на стороне федерального хранилища. Действий никаких не требуется, документ будет отправлен повторно (ночью) автоматически. | |
11 | Неверный формат SOAP-сообщения ответа поставщика (unmarshalling) | Ошибка на стороне федерального хранилища. Действий никаких не требуется, документ будет отправлен повторно (ночью) автоматически. |
...
AOGUID_NOT_FOUND
...
Уникальный идентификатор адресного объекта [AOGUID], переданного в СЭМД, не найден в ФИАС
...
REGION_CODE_DIFFERENT
...
Регион адресного объекта [CODE], переданного в СЭМД, не совпадает с регионом [REGIONCODE], полученным в результате проверки уникального идентификатора адресного объекта в ФИАС [AOGUID]
...
HOUSEGUID_NOT_FOUND
...
Уникальный идентификатор дома [HOUSEGUID], переданного в СЭМД, не найден в ФИАС
...
AOGUID_DIFFERENT
...
Уникальный идентификатор адресного объекта [AOGUID], переданного в СЭМД, не совпадает с адресом [AOGUID], полученным в результате проверки уникального идентификатора дома [HOUSEGUID] в ФИАС
...
RESTRICT_NEW_VERSION
...
Для вида документа запрещено регистрировать новую версию
Ошибки при загрузке
...
E-0002
...
Документ с идентификатором localUid='1cd1b98e-5059-4f3b-8ba5-7c49b25eb654' не найден
Отсутствует секция 'Общие сведения'. Отсутствует секция 'Заключение'
E-1001