Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.

...

Если в справочнике нет подходящего значения для отмены вызова, то поле заполняется вручную.
Причина «Отмена по инициативе пациента через РПГУ и КЦ» недоступна диспетчеру для выбора, а указывается автоматически, если вызов был отменен пациентом на Портале государственных и муниципальных услуг Московской области или через кол-центр.
Поле является обязательным для заполнения. Причина отмены вызова отображается в карте отмененного вызова.

Заполненное поле «Причина отмены вызова»

...

Назначение кнопок:
 – отменить вызов.
 – открыть карту вызова.
 – передать в другое ЛПУ.
 – передать другому врачу.
 – завершить обслуживание.
При наведении курсора мыши на любую из кнопок меню отобразится подсказка о назначении данной кнопки.


Пример подсказки о назначении кнопки в меню действий

Отменить вызов

...

о назначении кнопки в меню действий


Отменить вызов

Для отмены вызова необходимо нажать кнопку «Отменить вызов» в строке вызова при помощи кнопки Image Added или при нажатии кнопки «Отменить вызов» на форме карты вызова.
После нажатия кнопки отмены вызова отобразится поле для ввода причины отмены вызова. 

Image Added
Поле «Причина отмены вызова»

Поле заполняется выбором значения из выпадающего списка.

Image Added

Заполненное поле «Причина отмены вызова»

Из справочника «Причина отмены вызова» можно выбрать следующие значения:

  • Дубль вызова.
  • Пациент получил медицинскую помощь другим способом.
  • Отсутствие пациента.
  • Отсутствие возможности попасть в помещение по адресу вызова.
  • Отменен по инициативе пациента через РПГУ и КЦ.
  • Отменен по инициативе пациента через Диспетчера.
  • Проведена телемедицинская консультация.

Если в справочнике нет подходящего значения для отмены вызова, то поле заполняется вручную.
Причина «Отмена по инициативе пациента через РПГУ и КЦ» недоступна диспетчеру для выбора, а указывается автоматически, если вызов был отменен пациентом на Портале государственных и муниципальных услуг Московской области или через кол-центр.
Поле является обязательным для заполнения.

Image Added

Заполненное поле «Причина отмены вызова»

Для сохранения причины и отмены вызова необходимо нажать кнопку Image Added . Для отмены удаления вызовы из списка поступивших вызовов необходимо нажать кнопку Image Added . После нажатия кнопки Image Added вызов перейдет из состояния «Активный» в состояние «Отмененный», соответствующая запись отобразится в истории вызова и вызов будет отображаться на экране в столбце «Отмененные» выбранного врача.

Для вызова в статусе «Отмененный» отображается причина отмены вызова и кнопка «Врач уведомлен». 

Image Added

Отображение кнопки «Врач уведомлен» для вызова в статусе «Отмененный»

 При нажатии кнопки «Врач уведомлен» в истории вызова отобразится новое событие «Уведомление врача». Если кнопка «Врач уведомлен» нажата, то вызов не будет отображаться в блоке «Отмененные». Image Added

Отображение нового события «Уведомление врача» в истории вызова

Передать в другое ЛПУ

Описание передачи вызова в другое ЛПУ в разделе «Передача вызова в другое ЛПУ».

...

Форма предварительного просмотра

Отмененные вызовы

В блоке «Отмененные» отображается список отмененных вызовов, по которым необходимо произвести уведомление врача, которому передан данный вызов.
По умолчанию блок свернут. При свернутом состоянии блока отображается общее количество записей в блоке. Раскрытие блока осуществляется по кнопке .
В список отмененных вызов попадает после того, как диспетчер нажимает кнопку «Отменить вызов» на форме вызова в статусе «Активный».
При раскрытом состоянии блока отображается:

...

При нажатии кнопки «Открыть карту вызова»  открывается карта вызова , в которой отображается кнопка с общей информацией о вызове, причиной отмены и кнопкой «Врач уведомлен».

Image AddedImage Removed
Отображение кнопки «Врач уведомлен»

 При нажатии кнопки «Врач уведомлен» на карте вызова в истории вызова отобразится новое событие «Уведомление врача». Если кнопка «Врач уведомлен» нажата, то вызов не будет отображаться в блоке «Отмененные».
 Image Modified

Отображение нового события «Уведомление врача» в истории вызова

...