Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.

Перечень сокращений

Ошибки регистрации ЭМД в РЭМД, которые может исправить пользователь

Ошибки регистрации, которые не требуют действий со стороны пользователей

Перечень сокращений

Сокращение

Расшифровка сокращения

МИАЦ

Медицинский информационно-аналитический центр
ЕГИСЗЕдиная государственная информационная система в сфере здравоохранения
МОМедицинская организация
РЭМДРеестр электронных медицинских документов
ФРМОФедеральный реестр медицинских организаций
ФРМРФедеральный реестр медицинских работников
СЭМДСтруктурированный электронный медицинский документ
ЭПЭлектронная подпись
ИСИнформационная система
МИСМедицинская информационная система
РМИСРегиональная медицинская информационная система
СТПСлужба технической поддержки

ГИП

Главный индекс пациентов

СНИЛС

Страховой номер индивидуального лицевого счета гражданина в пенсионном фонде Российской Федерации

ФИАСФедеральная информационная адресная система

Ошибки регистрации ЭМД в РЭМД, которые может исправить пользователь

Код ошибки

Описание

Рекомендации

1

PERSON_POST_IN_FRMR_MISMATCH

Переданная должность сотрудника не соответствует должности, зарегистрированной в ФРМР 

Проверить корректность должности в МИС в соответствии с ФРМР.

2

PATIENT_MPI_MISMATCH

Данные пациента с переданным локальным идентификатором отличаются от зарегистрированных в ГИП 

  • Ошибка на стороне федерального хранилища. Означает, что персональные данные пациента в документе не совпадают с персональными данными пациента зарегистрированными в ГИП.
  • Для изменения данных в ГИП следует в новом интерфейсе МКАБ нажать кнопку «Действия» и выбрать пункт «Отправить в ГИП».
  • После корректировки данных в ГИП, повторно отправить документ в РЭМД.
3

VALIDATION_ERROR

Ошибка валидации значения

Форматно-логический контроль регистрируемого СЭМД включает в себя:

  • Валидацию структуры СЭМД;
  • Проверку используемых справочных значений.

Для ошибок вида VALIDATION_ERROR в тексте содержится указание на проблемный элемент СЭМД.

Пример ответа ошибки:

  • 400 : ValidationError, Организация [1.2.643.5.1.13.13.12.2.50.4808] не привязана к РМИС [emdr-rmis-83]

Пример ответа для ошибки схематрона:

  • VALIDATION_ERROR : Ошибка валидации схематрона: Элемент ClinicalDocument/code. Атрибут @codeSystem должен быть представлен и иметь значение "1.2.643.5.1.13.13.11.1115" или "1.2.643.5.1.13.13.11.1522". Путь: /ClinicalDocument[1]/code[1]/@codeSystem='1.2.643.5.1.13.13.11.1115' or @codeSystem='1.2.643.5.1.13.13.11.1522'

Пример ответа для ошибки XSD-схемы:

  • ns2:errors><ns2:item><ns2:code>VALIDATION_ERROR</ns2:code><ns2:message>cvc-complex-type.2.4.a: Invalid content was found starting
    with element '{"urn:hl7-org:v3":patientRole}'. One of '{"urn:hl7-org:v3":realmCode, "urn:hl7-org:v3":typeId, "urn:hl7-org:v3":templateId, "urn:hl7-
    org:v3":time, "urn:hl7-org:v3":awarenessCode, "urn:hl7-org:v3":participantRole}' is expected.</ns2:message></ns2:item

Предоставляемые ЦНИИОИЗ XSD-схемы и разрабатываемые Цифромед файлы схематронов публикуются на Портале оперативного взаимодействия участников ЕГИСЗ, в разделе «Материалы – ЕГИСЗ – СЭМД» (https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials).

Файлы XSD-схем находятся в архиве СЭМД, разработанные схематроны также выкладываются в теме соответствующего СЭМД

Правила регистрации документов в РЭМД и проверки форматно-логического контроля периодически изменяются, при возникновении таких ошибок необходимо обратиться в СТП МИС для устранения ошибки и предоставить примеры документов.

4

VALUE_MISMATCH_METADATA_AND_FRMR

Переданные данные сотрудника не соответствуют данным, зарегистрированным в ФРМР 

Сверить данные сотрудника в МИС и в ФРМР (ФИО, дата рождения, СНИЛС).

Необходимо сверить данные председателя ВК в ФРМР/ФРМО и ЕМИАС на совпадение даты рождения и СНИЛС

5

CA_INACCESSIBILITY

Адрес OCSP-службы не указан или недоступен и недоступен CRL

Ошибка на стороне федерального хранилища. Повторно отправить документ.

6

PERSON_CARD_NOT_FOUND

Личное дело сотрудника отсутствует в ФРМР 

Добавить/редактировать личное дело в ФРМР.

7

PERSON_NOT_FOUND

Сотрудник не найден в ФРМР 

Проверить корректность заведения сотрудника в ФРМР.

8

VALUE_MISMATCH_METADATA_AND_CERTIFICATE

Несоответствие данных (сотрудника либо МО) в сообщении и в сертификате ЭП 

Проверить соответствие сертификата электронной подписи и подписанта, указанному в медицинском документе. При необходимости обратиться в СТП МИС.

9

SIGNATURE_DUPLICATION

Дублирование подписи 

Документ, требующий подписи нескольких сотрудников должен быть подписан разными сотрудниками медицинской организации. Скорректировать в документе "подписантов", повторно подписать и отправить документ в РЭМД.

При наличии ошибки по документу, который должен подписываться одной подпись необходимо обратиться в СТП МИС.

10

ROLE_OCCURRENCE_MISMATCHСписок ошибок регистрации ЭМД в РЭМД и рекомендации по их устранению:

Обратиться в СТП МИС. формирования ЭП Обратиться в СТП МИС.Переподписать документ.
  • Ошибка на стороне федерального хранилища. Действий никаких не требуется, документ будет переотправлен автоматически.
  • сертификата) 

    Проверить до какого числа действительны сертификаты подписантов, ЛПУ.

    Если документ переподписать документ корректными сертификатами. с какого числа действительны сертификаты подписантов, ЛПУ документ переподписать документ корректными сертификатами. ИС Подписать документ.Наличие специальности подписанта не соответствует требованиям вида документов 

    Проблема с получением статусов от ФРЭМД - обратиться в СТП МИС для выяснения причин.

    Обращение в СТП ЕГИСЗ для проверки наличия данного документа в ФРЭМД.

    Документ с таким СНИЛС уже зарегистрирован.

    Вероятно, прошлый документ с системной ошибкой переотправился автоматически.

    Действий со стороны МО не требуется.

    1. ИС 2. Добавление организации в ФРМО.
  • Ошибка на стороне федерального хранилища. Означает, что документ с таким СНИЛС уже зарегистрирован. Вероятно, прошлый документ с системной ошибкой было переотправлено автоматически. Действий со стороны МО не требуется.
  • Предоставить в СТП МИС в письменном виде данные пациента: ФИО, Дата рождения, СНИЛС, Пол, Номер полиса, Email, Телефон, Город, Улица, Регион
  • Проверить корректность формирования ЭП регистрируемого документа и корректность применения подписи.
  • Переподписать документ корректными сертификатами. корректность формирования ЭП регистрируемого документа и корректность применения подписи.

    Сверить данные (даты рождения и СНИЛС) сотрудника в МИС и в ФРМР/ФРМО.

    Необходимо сверить данные председателя ВК в ФРМР/ФРМО и ЕМИАС на совпадение даты рождения и СНИЛСНекорректная дата создания - поправить (скорее все надо снимать подписи - обращение в СТП)Отсутствует информация о подразделении организации Переотправить документ.Ошибка связана с передачей ИС ЭМД в РЭМД. Обратиться в СТП МИС.Адрес OCSP-службы не указан или недоступен и недоступен CRLДля формирования запрошенного в рамках услуги "заказ справки он-лайн" документа недостаточно сведений, гражданину необходимо обратиться с личным визитом для прохождения дополнительных исследований

    Код ответа

    Описание

    Рекомендации

    ACCESS_DENIED

    У запрашивающей РМИС/МИС нет разрешения на получение документа 

    Обратиться в СТП ЕГИСЗ по вопросу отсутствия доступа Системы к РЭМД ЕГИСЗ (egisz@rt-eu.ru).

    ACCESS_DENIED1Необходимо повторно подписать СЭМД от лица МО для возобновления попытки повторной отправки СЭМД.

    ATTRIBUTE_MISMATCH

    Из предоставляющей РМИС/МИС передан документ, метаописание которого не соответствует зарегистрированному 

    Ошибка связана с передачей ИС ЭМД в РЭМД. Обратиться в СТП МИС.

    CAN_NOT_ASSOCIATE

    Невозможно связать документы. Создание недопустимой связи документов 

    CANT_BUILD_CERT_CHAIN_TO_ACCREDITED_CA_CERT

    Не удалось построить цепочку сертификатов до аккредитованного удостоверяющего центра (сертификат сотрудника выдан не аккредитованным УЦ или один из сертификатов цепочки не действителен) 

    • Проверить корректность
    • электронной подписи регистрируемого документа и корректность применения подписи.
    • Обратиться в УЦ выдавший ЭЦП.
    • Одна из причин возникновения данной ошибки: через удостоверяющий центр не удалось проверить действительность электронной подписи (удостоверяющий центр не вернул ответ на запрос из РЭМД при регистрации документа).
    • Срок действия сертификата истек или еще не наступил.
    • Сертификат был отозван удостоверяющим центром.
      Переустанавливать цепочку  сертификатов в соответствии с инструкцией «Настройка сервиса взаимодействия с ФСС».
    11

    OBJECT_NOT_FOUND

    Не найдена запись справочника 

    Обратиться в СТП МИС. После устранения ошибки. Повторно отправить документ.
    12

    ROLE_OCCURRENCE_MISMATCH

    Число ЭП сотрудников с требуемой ролью не соответствует требованиям вида документов 

    Число подписей с требуемой ролью не соответствует требованиям правил подписи ЭМД, либо превышено максимальное количество подписей для данной роли.

    Например:

    На дату создания документа для указанного вида требуется как минимум 1 подпись роли [DOCTOR]

    13

    INCONSISTENT_DIGESTS

    ЭП при одинаковых алгоритмах хеширования содержат разные хеш-суммы документов. ЭП от разных документов 

    Некорректно сформирована подпись – переподписать документ.

    14

    SIGNATURE_VERIFICATION_ERROR

    Подпись не верна 

    Обратиться в СТП МИС.

    15

    SIGNATURE_DECODING_ERROR

    Ошибка декодирования ЭП 

    Обратиться в СТП МИС.

    16

    NO_SIGNATURE

    Отсутствуют подписи документа 

    Подписать документ и отправить в РЭМД.

    17

    NO_SPECIALITY

    Наличие специальности подписанта не соответствует требованиям вида документов 

    Отсутствует специальность подписанта, который подписал документ. Для данного вида документа наличие специальности является обязательным (в соответствии с правилами подписи электронных медицинских документов). Проверить наличие специальности, при необходимости изменить данные или подписанта и повторно отправить документ.

    18

    CANT_REG_VERSION

    Регистрация версии документа невозможна 

    DIGEST_MISMATCH

    Хеш-сумма документа, полученного из предоставляющей системы, не соответствует зарегистрированной в РЭМД 

    • Некорректно сформирована подпись. Необходимо переподписать документ.
    • Обратиться в СТП МИС.
    19

    UNKNOWN_ALGORITHM

    Неподдерживаемый алгоритм подписи 

    Проверить корректность ЭП. Повторно отправить документ.

    20

    NO_ORG_ON_DATE

    МО недействительна на дату создания документа 

    Проверить и актуализировать структуру МО в ФРМО. Повторно отправить документа в РЭМД.
    21

    NO_DEPARTMENT

    Отсутствует информация о подразделении организации 

    Проверить и актуализировать структуру МО в ФРМО. Внести информацию о подразделении и повторно отправить документ в РЭМД.
    22

    RMIS_REGION_MISMATCH

    Регион организации не соответствует региону РМИС/МИС 

    Проверить корректность данных о медицинской организации в справочнике ЛПУ и ФРМО.

    23

    ADDITIONAL_INFO_REQUIRED

    Для формирования запрошенного в рамках услуги "заказ справки он-лайн" документа недостаточно сведений, гражданину необходимо обратиться с личным визитом для прохождения дополнительных исследований

    Недостаточно сведений, гражданину необходимо обратиться с личным визитом в МО.

    24

    ACCESS_DENIED

    У запрашивающей РМИС/МИС нет разрешения на получение документа 

    • Обратиться в МИАЦ для получения сведений о наличии регистрации.
    • Обратиться в СТП ЕГИСЗ по вопросу отсутствия доступа Системы к РЭМД ЕГИСЗ (egisz@rt-eu.ru).
    25

    ATTRIBUTE_MISMATCH

    Из предоставляющей РМИС/МИС передан документ, метаописание которого не соответствует зарегистрированному 

    Ошибка связана с предоставлением некорректного ЭМД в РЭМД из системы источника (ГИС Субъекта/РМИС). Обратиться в СТП МИС.

    26

    CAN_NOT_ASSOCIATE

    Невозможно связать документы. Создание недопустимой связи документов 

    Обратиться в СТП МИС.

    27

    DISABLED_RMIS

    РМИС/МИС зарегистрирована в РЭМД, но не активна 

    • ИС зарегистрирована в РЭМД, но не активна – следует проверить электронную почту ответственного лица на предмет наличия уведомления об отключении ИС, после чего устранить проблему и следовать инструкциям из письма о переподключении ИС.
    • Обратиться в МИАЦ и СТП МИС.
    28

    DOC_DATE_MISMATCH_CERT_NOT_AFTER

    Сертификат ЭП недействителен на дату создания документа (документ создан позже окончания срока действия

    сертификата 

    Проверить сроки действия сертификатов электронной подписи сотрудников, указанных в документе и сертификата медицинской организации.

    Если дата создания документа

    не попадает в период действия сертификатов, то

    такой документ данной электронной подписью подписать не получится.

    Внимание! Повторно подписывать и отправлять документ в РЭМД не нужно.

    29

    DOC_DATE_MISMATCH_CERT_NOT_BEFORE

    Сертификат ЭП недействителен на дату создания документа (документ создан раньше начала срока действия сертификата) 

    Проверить

    сроки действия сертификатов электронной подписи сотрудников, указанных в документе и сертификата медицинской организации.

    Если

    дата создания документа не попадает в период действия сертификатов, то

    INCONSISTENT_DIGESTS

    ЭП при одинаковых алгоритмах хеширования содержат разные хеш-суммы документов. ЭП от разных документов 

    Некорректно сформирована подпись - переподписать документ.

    INTERNAL_ERROR

    Внутренняя ошибка

    1. Ошибка на стороне федерального хранилища. Действий никаких не требуется, документ будет переотправлен автоматически.
    2. Переотправить документ.
      • МСС - нажать кнопку «Отправить в РЭМД».
      • МСР - нажать кнопку «Отправить» на форме свидетельства или нажать кнопку «Массовая отправка в РЭМД» в Журнале ЭМД.
      • МСЭ - «Создать на основании», подписать и повторно отправить.
    3. Обратиться в службу технической поддержки ЕГИСЗ.

    такой документ данной электронной подписью подписать не получится.

    Внимание! Повторно подписывать и отправлять документ в РЭМД не нужно.

    30

    INVALID_CERT_KEY_USAGE

    Область использования ключа ЭП не соответствует предъявляемым требованиям 

    Документ невозможно подписать таким типом ЭЦП. Необходимо сверить на соответствие с Федеральным справочником.

    31

    INVALID_CONTENT

    Из предоставляющей РМИС/МИС передан документ, формат файла которого не соответствует требованиям вида документов 

    Проблема с формированием документа - обратиться в СТП МИС для выяснения причин.

    32

    INVALID_PLUGGABLE_ATTRS

    Дополнительные атрибуты документа не соответствуют схеме дополнительных атрибутов вида документов 

    Обратиться в СТП МИС.

    33

    MIS_ERROR

    Ошибка сервиса системы, предоставляющей документ 

    Обратиться в СТП МИС.

    34

    MIS_NOT_AVAILABLE

    Сервис системы, предоставляющей документ, не доступен 

    Ошибка связана с передачей

    ЭМД в РЭМД. Обратиться в СТП МИС.

    35

    NO_DOCUMENT_KIND_ON_DATE

    Дата создания документа находится вне периода, допустимого для вида документов 

    РЭМД принимает документы, которые созданы не более года назад. Регистрация таких документов в РЭМД запрещена.

    36

    NO_END_ENTITY_CERTIFICATE

    В ЭП отсутствует сертификат проверки подписи 

    Осуществить попытку повторной подписи документа, в случае отсутствия положительно результата, обратиться в УЦ выдавший ЭЦП.

    37

    NO_RMIS

    РМИС/МИС не зарегистрирована в РЭМД 

    • ИС не зарегистрирована в РЭМД - следует осуществить подключение к РЭМД в соответствии с порядком, указанном в интеграционных профилях РЭМД, опубликованными на портале ЕГИСЗ: https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/1879 или проверить указываемые данные об идентификаторе системы.
    • Обратиться в МИАЦ и СТП МИС.
    38

    NO_ROLE_POLICY_ON_DATE

    В указанную дату для роли недоступно подписание документов указанного вида 

    NO_SIGNATURE

    Отсутствуют подписи документа 

    Регистрация ЭМД с данной ролью невозможна в указанную дату. Возможно в правилах подписи ЭМД изменилось наименование роли для данного вида документа. При необходимости обратиться в СТП МИС.

    39

    NO_SNILS

    Наличие СНИЛС пациента не соответствует требованиям вида документов 

    NO_SPECIALITY

    • Отсутствует СНИЛС пациента. Для данного вида документа СНИЛС является обязательным для заполнения (https://nsi.rosminzdrav.ru/#!/refbook/1.2.643.5.1.13.13.11.1520/version/11.6). Снять подпись (если существует такая возможность для данного вида документа), заполнить данные, подписать и отправить ЭМД в РЭМД.
    • Если снятие подписи недоступно для данного вида документа, следует обратиться в СТП МИС.
    40

    NOT_UNIQUE_ASSOCIATION

    Регистрируемая связь документов уже существует 

    Обратиться в СТП МИС.

    NOT_UNIQUE_PROVIDED_ID

    Документ с указанным идентификатором (в РМИС/МИС) уже зарегистрирован 

    OBJECT_NOT_FOUND

    Не найдена запись справочника 

    Вероятнее всего обновление справочника СЭМДов в РРЭМД.
    41

    ORG_NOT_FOUND_IN_FRMO

    Организация не найдена в ФРМО 

    • Проверить наличие информации о МО/СП и МР в ФРМО, и в ФРМР, удостовериться, что медицинский работник является сотрудником МО, проверить корректность сведений о его должности в
    • МИС и ФРМР.
    • При необходимости добавить организацию в ФРМО или скорректировать о ней сведения в ФРМО.
    • Проверить корректность указания ОИД медицинской организации и/или структурного подразделения в справочнике ЛПУ.
    • Повторно отправить медицинский документ в РЭМД.
    42

    ORG_SIGNATURE_OCCURRENCE_MISMATCH

    Наличие подписи организации не соответствует требованиям вида документов 

    PATIENT_CREATION_ERROR

    Ошибка при создании пациента в ГИП 

    Ошибка на стороне федерального хранилища. Действий никаких не требуется, документ будет переотправлен ночью автоматически.

    Предоставить в СТП МИС в письменном виде данные пациента: ФИО, Дата рождения, СНИЛС, Пол, Номер полиса, Email, Телефон, Город, Улица, Регион.

    Обратиться в СТП МИС.

    43

    PATIENT_MPI_MISMATCH

    Данные пациента с переданным локальным идентификатором отличаются от зарегистрированных в ГИП 

    PATIENT_OCCURRENCE_MISMATCH

    Наличие сведений о пациенте не соответствует требованиям вида документов 

    PERSON_CARD_NOT_FOUND

    Личное дело сотрудника отсутствует в ФРМР 

    Добавить/редактировать личное дело в ФРМР.

    PERSON_NOT_FOUND

    Сотрудник не найден в ФРМР 

    Проверить корректность заведения сотрудника в ФРМР.

    PERSON_POST_IN_FRMR_MISMATCH

    Переданная должность сотрудника не соответствует должности, зарегистрированной в ФРМР 

    Проверить корректность должности в МИС в соответствии с ФРМР

    https://disk.yandex.ru/i/406AnkPDL3EP3Q

    Обратиться в СТП МИС.

    44

    PLUGGABLE_ATTRS_OCCURRENCE_MISMATCH

    Наличие дополнительных атрибутов документа не соответствует требованиям вида документов 

    Обратиться в СТП МИС.

    45

    POSITION_TO_ROLE_MISMATCH

    Несоответствие должности и роли подписанта 

    Документ подписан пользователем с должностью, которая не предусмотрена для данного вида документа. Необходимо выбрать корректную должность и переотправить документ. При необходимости обратиться в СТП МИС.

    Правила подписи электронных медицинских документов - https://nsi.rosminzdrav.ru/#!/refbook/1.2.643.5.1.13.13.99.2.42/version/3.62

    Роли сотрудников, которые могут подписывать документы для отправки в РЭМД - https://nsi.rosminzdrav.ru/#!/refbook/1.2.643.5.1.13.13.99.2.368/version/2.4

    46

    REGISTRY_ITEM_NOT_FOUND

    Запрашиваемая запись регистра не найдена 

    Ошибка связана с передачей ИС ЭМД в РЭМД. Обратиться в СТП МИС.

    RMIS_REGION_MISMATCH

    Регион организации не соответствует региону РМИС/МИС 

    Проверить корректность данных об ЛПУ в справочнике ЛПУ.

    ROLE_OCCURRENCE_MISMATCH

    Число ЭП сотрудников с требуемой ролью не соответствует требованиям вида документов 

    Обратиться в СТП МИС.

    RUNTIME_ERROR

    Непредвиденная ошибка 

    • Ошибка на стороне федерального хранилища. Действий никаких не требуется, документ будет переотправлен автоматически.
    • Переотправить документ.

    SIGNATURE_DECODING_ERROR

    Ошибка декодирования ЭП 

    Обратиться в СТП МИС.

    SIGNATURE_VERIFICATION_ERROR

    Подпись не верна 

    Обратиться в СТП МИС.

    47

    SIGNER_ORG_MISMATCH

    Организация подписанта отлична от организации, регистрирующей документ (и РМИС/МИС не имеет на это разрешения) 

    Проверить

    UNKNOWN_ALGORITHM

    Неподдерживаемый алгоритм подписи 

    VALUE_MISMATCH_METADATA_AND_CERTIFICATE

    Несоответствие данных (сотрудника либо МО) в сообщении и в сертификате ЭП 

    Проверить корректность ЭЦП подписанта и данных МИС.

    соответствие сертификата электронной подписи МО и медицинской организации сотрудника, подписывающего документ (огни должны совпадать).

    При необходимости обратиться в СТП МИС.

    48

    VALUE_MISMATCH_METADATA_AND_FRMR

    Переданные данные сотрудника не соответствуют данным, зарегистрированным в ФРМР 

    WRONG_CREATION_DATE

    Дата создания документа больше даты регистрации 

    Ошибка формирования документа. Обратиться в СТП МИС.

    49

    WRONG_MESSAGE_ID

    Асинхронный запрос файла ЭМД с указанным messageID не найден 

    VALIDATION_ERROR

    Ошибка валидации значения

    Форматно-логический контроль регистрируемого СЭМД включает в себя:

    • Валидацию структуры СЭМД;
    • Проверку используемых справочных значений.

    МСЭ. Необходимо обновить данные о страховой организации в МКАБ пациента, Направление на МСЭ «Создать на основании», подписать и повторно отправить.

    Ошибка связана с п.25, 25.1, 25.1.

    В п.25 Направления на МСЭ должны быть отражены закрытые ЛН, в п.25.1 и 25.2 - открытый ЛН.

    NO_ORG_ON_DATE

    МО недействительна на дату создания документа 

    Проверка структуры МО.

    SIGNATURE_DUPLICATION

    Дублирование подписи 

    Переподписать документ.

    • Повторно отправить документ в РЭМД.
    • При необходимости обратиться в обратиться в СТП МИС.
    50

    MULTIPLE_SIGNERS

    В контейнере ЭП указано более одного подписанта 

    Некорректно установлена цепочка сертификатов - переустановить.

    51

    WRONG_SIGNATURE_FORMAT

    Неподдерживаемый формат ЭП 

    NO_DEPARTMENT

    Проверить корректность электронной подписи. Повторно отправить документ в РЭМД.

    52

    INVALID_DOC_CONTENT_TYPE

    Документ не соответствует допустимому формату (для вида документов) 

    FILE_WAS_NOT_SENT

    ИС не передала файл ЭМД 

    Обратиться в СТП МИС. Справочник 1.2.643.5.1.13.13.99.2.41

    53

    SERIES_REQUIRED_WRONG_SERVICE_VERSION

    Невозможно зарегистрировать ЭМД с обязательным указанием серии документа с помощью версии сервиса 3.0 

    Обратиться в СТП МИС.

    54

    SERIES_REQUIRED

    Необходимо указать серию документа 

    Указать серию документа в ЭМД и переотправить.

    55

    RMIS_ERROR

    Ошибка ответа от сервиса системы в getDocumentFileResponse, предоставляющей документ 

    PATIENT_ALREADY_REGISTERED

    Внутренняя ошибка ГИП при создании пациента 

    Переотправить документ или создать ГИП пациента - предоставить данные для ГИП.

    GET_DOCUMENT_FILE_ERROR

    Ошибка при получении файла документа из предоставляющей системы 

    • Ошибка на стороне федерального хранилища. Действий никаких не требуется, документ будет переотправлен ночью автоматически.
    • Обратиться в СТП МИС.

    Если после нескольких попыток обновить данные пациента в ГИП и отправки документа в РЭМД, документ возвращается с такой же ошибкой, то необходимо обратиться в СТП МИС.

    56

    CA_INACCESSIBILITY

    PATIENT_NOT_FOUND

    МО-получатель заказа на оформление документа онлайн не может идентифицировать пациента. По полученным персональным данным пациента в МО данные не найдены

    • Идентификация пациента не пройдена. Проверить корректность персональных данных пациента (СНИЛС, ДУЛ, Полис).
    • Обратиться в СТП МИС.
    57

    ADDITIONAL_INFO_REQUIRED

    NOT_UNIQUE_ITEM

    В запросе listDocKindSendRequest (сервис "заказ справок онлайн" на предоставление списка МО на ЕПГУ) есть конфликтующие записи по виду документов с пересечением дат доступности документов для заказа гражданами

    Обратиться в СТП МИС.

    58

    AOGUID_NOT_FOUND

    Уникальный идентификатор адресного объекта [AOGUID], переданного в СЭМД, не найден в ФИАС

    Обратиться в СТП МИС.

    59

    REGION_CODE_DIFFERENT

    Регион адресного объекта [CODE], переданного в СЭМД, не совпадает с регионом [REGIONCODE], полученным в результате проверки уникального идентификатора адресного объекта в ФИАС [AOGUID]

    Обратиться в СТП МИС.

    60

    HOUSEGUID_NOT_FOUND

    Уникальный идентификатор дома [HOUSEGUID], переданного в СЭМД, не найден в ФИАС

    Обратиться в СТП МИС.

    61

    AOGUID_DIFFERENT

    Уникальный идентификатор адресного объекта [AOGUID], переданного в СЭМД, не совпадает с адресом [AOGUID], полученным в результате проверки уникального идентификатора дома [HOUSEGUID] в ФИАС

    Обратиться в СТП МИС.

    62

    RESTRICT_NEW_VERSION

    Для вида документа запрещено регистрировать новую версию

    Для регистрации "новой" версии необходимо регистрировать новый документ и в случае наличия ошибок в ранее зарегистрированном документе отправлять заявки на удаление ошибочных данных в составе: акт удаления ЭМД из архива ИС (МИС/ГИСЗ), пояснение причин корректировки, официальным письмом за подписью руководителя или заместителя руководителя ОУЗ (в случае частных/федеральных МО - за подписью руководителя или заместителя руководителя данной МО).

    63INVALID_ELEMENT_VALUE_NAME

    Ошибка в справочнике.


    Обратиться в СТП МИС.

    Пример ответа ошибки:

    Справочник OID [ 1.2.643.5.1.13.13.99.2.857], версия [1.2]. Наименование элемента [Измерение роста] не соответствует наименованию элемента в НСИ [A02.03.005].

    64INVALID_ELEMENT_VALUE_CODE

    Ошибка в справочнике.


    Обратиться в СТП МИС.

    Пример ответа ошибки:

    Справочник OID [1.2.643.5.1.13.13.11.1522], версия [4.50]. Элемент с кодом [374] отсутствует.

    Ошибки регистрации, которые не требуют действий со стороны пользователей


    Код ошибки

    Описание

    Рекомендации

    1

    RUNTIME_ERROR

    Непредвиденная ошибка 

    Ошибка на стороне федерального хранилища. Действий никаких не требуется, документ будет повторно отправлен ночью автоматически.

    2

    GET_DOCUMENT_FILE_ERROR

    Ошибка при получении файла документа из предоставляющей системы 

    Ошибка на стороне федерального хранилища. Действий никаких не требуется, документ будет повторно отправлен ночью автоматически.

    В случае, если документ не регистрируется в течение 3-х дней, обратиться в СТП МИС.

    3

    CANT_REG_VERSION

    Регистрация версии документа невозможна 

    Некорректное создание версии документа. Обратиться в СТП МИС.

    4

    NOT_UNIQUE_PROVIDED_ID

    Документ с указанным идентификатором (в РМИС/МИС) уже зарегистрирован 

    Означает, что прошлый документ с системной ошибкой повторно отправился автоматически. Действий со стороны МО не требуется.

    Проблема с получением статусов от ФРЭМД - обратиться в СТП МИС для выяснения причин.

    5

    INTERNAL_ERROR

    Внутренняя ошибка

    Ошибка на стороне федерального хранилища. Действий никаких не требуется, документ будет отправлен повторно автоматически.

    В случае, если документ не регистрируется в течение 3-х дней, обратиться в СТП МИС.

    6

    PATIENT_CREATION_ERROR

    Ошибка при создании пациента в ГИП 

    Ошибка на стороне федерального хранилища. Действий никаких не требуется, документ будет отправлен ночью автоматически.

    В случае, если документ не регистрируется в течение 3-х дней, обратиться в СТП МИС. Предоставить в СТП МИС в письменном виде данные пациента: ФИО, Дата рождения, СНИЛС, Пол, Номер полиса, Email, Телефон, Город, Улица, Регион.

    7

    FILE_WAS_NOT_SENT

    ИС не передала файл ЭМД 

    Действий никаких не требуется, документ будет повторно отправлен ночью автоматически.

    В случае, если документ не регистрируется в течение 3-х дней, обратиться в СТП МИС.

    8

    RMIS_ERROR

    Ошибка ответа от сервиса системы в getDocumentFileResponse, предоставляющей документ 

    Ошибка на стороне федерального хранилища. Действий никаких не требуется, документ будет отправлен повторно автоматически.

    В случае, если документ не регистрируется в течение 3-х дней, обратиться в СТП МИС.

    9-1, Доступ к сервису временно запрещён - для системы, соответствующей идентификатору 4c12b467-8677-47ef-b37e-b07b80135471, превышен лимит запросов к сервису
    Ошибка на стороне федерального хранилища. Действий никаких не требуется, документ будет отправлен повторно (ночью) автоматически.
    10-1, WebServiceException
    Ошибка на стороне федерального хранилища. Действий никаких не требуется, документ будет отправлен повторно (ночью) автоматически.
    11Неверный формат SOAP-сообщения ответа поставщика (unmarshalling)
    Ошибка на стороне федерального хранилища. Действий никаких не требуется, документ будет отправлен повторно (ночью) автоматически.