...
Перечень сокращений
Ошибки регистрации ЭМД в РЭМД, которые
...
может исправить пользователь
...
Ошибки регистрации, которые не требуют действий со стороны пользователей
Перечень сокращений
Сокращение | Расшифровка сокращения |
---|---|
МИАЦ | Медицинский информационно-аналитический центр |
ЕГИСЗ | Единая государственная информационная система в сфере здравоохранения |
МО | Медицинская организация |
РЭМД | Реестр электронных медицинских документов |
ФРМО | Федеральный реестр медицинских организаций |
ФРМР | Федеральный реестр медицинских работников |
СЭМД | Структурированный электронный медицинский документ |
ЭП | Электронная подпись |
ИС | Информационная система |
МИС | Медицинская информационная система |
РМИС | Региональная медицинская информационная система |
СТП | Служба технической поддержки |
ГИП | Главный индекс пациентов |
СНИЛС | Страховой номер индивидуального лицевого счета гражданина в пенсионном фонде Российской Федерации |
ФИАС | Федеральная информационная адресная система |
Ошибки регистрации ЭМД в РЭМД, которые может исправить пользователь
№ | Код ошибки | Описание | Рекомендации |
---|---|---|---|
1 | PERSON_POST_IN_FRMR_MISMATCH | Переданная должность |
...
Код ошибки
Описание
Рекомендации
DIGEST_MISMATCH
Хеш-сумма документа, полученного из предоставляющей системы, не соответствует зарегистрированной в РЭМД
- Некорректно сформирована подпись. Необходимо переподписать документ.
- Обратиться в СТП МИС.
INCONSISTENT_DIGESTS
ЭП при одинаковых алгоритмах хеширования содержат разные хеш-суммы документов. ЭП от разных документов
Некорректно сформирована подпись – переподписать документ.
NO_SIGNATURE
Отсутствуют подписи документа
Подписать документ и отправить в РЭМД.
NO_SPECIALITY
Наличие специальности подписанта не соответствует требованиям вида документов
Специальность подписанта должна соответствовать правилам подписи электронных медицинских документов. Проверить и при необходимости изменить специальность или подписанта и повторно отправить документ.
PERSON_CARD_NOT_FOUND
Личное дело сотрудника отсутствует в ФРМР
Добавить/редактировать личное дело в ФРМР.
PERSON_NOT_FOUND
Сотрудник не найден в ФРМР
Проверить корректность заведения сотрудника в ФРМР.
PERSON_POST_IN_FRMR_MISMATCH
сотрудника не соответствует должности, зарегистрированной в ФРМР | Проверить корректность должности в МИС в соответствии с ФРМР |
UNKNOWN_ALGORITHM
Неподдерживаемый алгоритм подписи
Проверить корректность ЭП. Повторно отправить документ.
NO_ORG_ON_DATE
МО недействительна на дату создания документа
NO_DEPARTMENT
Отсутствует информация о подразделении организации
RMIS_REGION_MISMATCH
Регион организации не соответствует региону РМИС/МИС
Проверить корректность данных о медицинской организации в справочнике ЛПУ и ФРМО.
ADDITIONAL_INFO_REQUIRED
Для формирования запрошенного в рамках услуги "заказ справки он-лайн" документа недостаточно сведений, гражданину необходимо обратиться с личным визитом для прохождения дополнительных исследований
Недостаточно сведений, гражданину необходимо обратиться с личным визитом в МО.
Код ошибки
Описание
Рекомендации
ACCESS_DENIED
У запрашивающей РМИС/МИС нет разрешения на получение документа
- Обратиться в МИАЦ для получения сведений о наличии регистрации.
- Обратиться в СТП ЕГИСЗ по вопросу отсутствия доступа Системы к РЭМД ЕГИСЗ (egisz@rt-eu.ru).
ATTRIBUTE_MISMATCH
Из предоставляющей РМИС/МИС передан документ, метаописание которого не соответствует зарегистрированному
Ошибка связана с предоставлением некорректного ЭМД в РЭМД из системы источника (ГИС Субъекта/РМИС). Обратиться в СТП МИС.
CAN_NOT_ASSOCIATE
Невозможно связать документы. Создание недопустимой связи документов
Обратиться в СТП МИС.
CANT_BUILD_CERT_CHAIN_TO_ACCREDITED_CA_CERT
Не удалось построить цепочку сертификатов до аккредитованного удостоверяющего центра (сертификат сотрудника выдан не аккредитованным УЦ или один из сертификатов цепочки не действителен)
Проверить корректность электронной подписи регистрируемого документа и корректность применения подписи.
Обратиться в УЦ выдавший ЭЦП.
Одна из причин возникновения данной ошибки: через удостоверяющий центр не удалось проверить действительность электронной подписи (удостоверяющий центр не вернул ответ на запрос из РЭМД при регистрации документа).
Повторно отправить документ, одним из способов:
Нажать кнопку «Подписать и отправить»/ «Подписать»/ «Отправить» на форме документа.
Нажать кнопку «Массовая отправка в РЭМД» в Журнале ЭМД.
CANT_REG_VERSION
Регистрация версии документа невозможна
Обратиться в СТП МИС.
DISABLED_RMIS
РМИС/МИС зарегистрирована в РЭМД, но не активна
- Ошибка на стороне федерального хранилища. Действий никаких не требуется, документ будет повторно отправлен автоматически.
- ИС зарегистрирована в РЭМД, но не активна – следует проверить электронную почту ответственного лица на предмет наличия уведомления об отключении ИС, после чего устранить проблему и следовать инструкциям из письма о переподключении ИС.
DOC_DATE_MISMATCH_CERT_NOT_AFTER
Сертификат ЭП недействителен на дату создания документа (документ создан позже окончания срока действия сертификата)
Проверить сроки действия сертификатов электронной подписи сотрудников, указанных в документе и сертификата медицинской организации.
Если дата создания документа не попадает в период действия сертификатов, то такой документ данной электронной подписью подписать не получится.
Повторно подписывать и отправлять документ в РЭМД не нужно.
DOC_DATE_MISMATCH_CERT_NOT_BEFORE
Сертификат ЭП недействителен на дату создания документа (документ создан раньше начала срока действия сертификата)
Проверить сроки действия сертификатов электронной подписи сотрудников, указанных в документе и сертификата медицинской организации.
Если дата создания документа не попадает в период действия сертификатов, то такой документ данной электронной подписью подписать не получится.
Повторно подписывать и отправлять документ в РЭМД не нужно.
INTERNAL_ERROR
Внутренняя ошибка
- Ошибка на стороне федерального хранилища. Действий никаких не требуется, документ будет отправлен повторно автоматически.
- Переотправить документ.
- МСС - нажать кнопку «Отправить в РЭМД».
- МСР - нажать кнопку «Отправить» на форме свидетельства или нажать кнопку «Массовая отправка в РЭМД» в Журнале ЭМД.
- МСЭ - «Создать на основании», подписать и повторно отправить.
INVALID_CERT_KEY_USAGE
Область использования ключа ЭП не соответствует предъявляемым требованиям
Документ невозможно подписать таким типом ЭЦП. Необходимо сверить на соответствие с Федеральным справочником.
INVALID_CONTENT
Из предоставляющей РМИС/МИС передан документ, формат файла которого не соответствует требованиям вида документов
Проблема с формированием документа - обратиться в СТП МИС для выяснения причин.
INVALID_PLUGGABLE_ATTRS
Дополнительные атрибуты документа не соответствуют схеме дополнительных атрибутов вида документов
Обратиться в СТП МИС.
MIS_ERROR
Ошибка сервиса системы, предоставляющей документ
Обратиться в СТП МИС.
MIS_NOT_AVAILABLE
Сервис системы, предоставляющей документ, не доступен
Ошибка связана с передачей ЭМД в РЭМД. Обратиться в СТП МИС.
NO_DOCUMENT_KIND_ON_DATE
Дата создания документа находится вне периода, допустимого для вида документов
РЭМД принимает документы, которые созданы не более года назад.
NO_END_ENTITY_CERTIFICATE
В ЭП отсутствует сертификат проверки подписи
Осуществить попытку повторной подписи документа, в случае отсутствия положительно результата, обратиться в УЦ выдавший ЭЦП.
NO_RMIS
РМИС/МИС не зарегистрирована в РЭМД
ИС не зарегистрирована в РЭМД - следует осуществить подключение к РЭМД в соответствии с порядком, указанном в интеграционных профилях РЭМД, опубликованными на портале ЕГИСЗ: https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials/1879 или проверить указываемые данные об идентификаторе системы.
Обратиться в МИАЦ и СТП МИС.
NO_ROLE_POLICY_ON_DATE
В указанную дату для роли недоступно подписание документов указанного вида
Обратиться в СТП МИС.
NO_SNILS
Наличие СНИЛС пациента не соответствует требованиям вида документов
Обратиться в СТП МИС.
NOT_UNIQUE_ASSOCIATION
Регистрируемая связь документов уже существует
Обратиться в СТП МИС.
OBJECT_NOT_FOUND
Не найдена запись справочника
ORG_NOT_FOUND_IN_FRMO
Организация не найдена в ФРМО
- Проверить наличие информации о МО/СП и МР в ФРМО и в ФРМР, удостовериться, что медицинский работник является сотрудником МО, проверить корректность сведений о его должности в ИС и ФРМР.
- Добавить организацию в ФРМО.
- Проверить корректность указания ОИД медицинской организации и/или структурного подразделения в справочнике ЛПУ.
- Повторно отправить медицинский документ в РЭМД.
ORG_SIGNATURE_OCCURRENCE_MISMATCH
Наличие подписи организации не соответствует требованиям вида документов
Обратиться в СТП МИС.
PATIENT_CREATION_ERROR
Ошибка при создании пациента в ГИП
- Ошибка на стороне федерального хранилища. Действий никаких не требуется, документ будет переотправлен ночью автоматически.
- Предоставить в СТП МИС в письменном виде данные пациента: ФИО, Дата рождения, СНИЛС, Пол, Номер полиса, Email, Телефон, Город, Улица, Регион.
PATIENT_MPI_MISMATCH
Данные пациента с переданным локальным идентификатором отличаются от зарегистрированных в ГИП
- Ошибка на стороне федерального хранилища. Означает, что персональные данные пациента в документе не совпадают с персональными данными пациента зарегистрированными в ГИП.
- Предоставить в СТП МИС в письменном виде данные пациента: ФИО, Дата рождения, СНИЛС, Пол, Номер полиса, Email, Телефон, Адрес пациента (Город, Улица, Регион) для изменения данных в ГИП.
- После корректировки данных в ГИП, повторно отправить документ в РЭМД.
PATIENT_OCCURRENCE_MISMATCH
Наличие сведений о пациенте не соответствует требованиям вида документов
Обратиться в СТП МИС.
PLUGGABLE_ATTRS_OCCURRENCE_MISMATCH
Наличие дополнительных атрибутов документа не соответствует требованиям вида документов
Обратиться в СТП МИС.
POSITION_TO_ROLE_MISMATCH
Несоответствие должности и роли подписанта
Обратиться в СТП МИС.
REGISTRY_ITEM_NOT_FOUND
Запрашиваемая запись регистра не найдена
Ошибка связана с передачей ИС ЭМД в РЭМД. Обратиться в СТП МИС.
ROLE_OCCURRENCE_MISMATCH
Число ЭП сотрудников с требуемой ролью не соответствует требованиям вида документов
Обратиться в СТП МИС.
SIGNATURE_DECODING_ERROR
Ошибка декодирования ЭП
Обратиться в СТП МИС.
SIGNATURE_VERIFICATION_ERROR
Подпись не верна
Обратиться в СТП МИС.
SIGNER_ORG_MISMATCH
Организация подписанта отлична от организации, регистрирующей документ (и РМИС/МИС не имеет на это разрешения)
Проверить соответствие сертификата электронной подписи МО и медицинской организации сотрудника, подписывающего документ (огни должны совпадать).
При необходимости обратиться в СТП МИС.
VALUE_MISMATCH_METADATA_AND_CERTIFICATE
Несоответствие данных (сотрудника либо МО) в сообщении и в сертификате ЭП
Проверить соответствие сертификата электронной подписи и подписанта, указанному в медицинском документе. При необходимости обратиться в СТП МИС.
VALUE_MISMATCH_METADATA_AND_FRMR
Переданные данные сотрудника не соответствуют данным, зарегистрированным в ФРМР
Сверить данные сотрудника в МИС и в ФРМР (ФИО, дата рождения, СНИЛС).
Необходимо сверить данные председателя ВК в ФРМР/ФРМО и ЕМИАС на совпадение даты рождения и СНИЛС
WRONG_CREATION_DATE
Дата создания документа больше даты регистрации
Ошибка формирования документа. Обратиться в СТП МИС.
WRONG_MESSAGE_ID
Асинхронный запрос файла ЭМД с указанным messageID не найден
- Повторно отправить документ в РЭМД.
- Обратиться в СТП.
VALIDATION_ERROR
Ошибка валидации значения
Форматно-логический контроль регистрируемого СЭМД включает в себя:
- Валидацию структуры СЭМД;
- Проверку используемых справочных значений.
Для ошибок вида VALIDATION_ERROR в тексте содержится указание на проблемный элемент СЭМД.
Пример ответа ошибки:
- 400 : ValidationError, Организация [1.2.643.5.1.13.13.12.2.50.4808] не привязана к РМИС [emdr-rmis-83]
Пример ответа для ошибки схематрона:
- VALIDATION_ERROR : Ошибка валидации схематрона: Элемент ClinicalDocument/code. Атрибут @codeSystem должен быть представлен и иметь значение "1.2.643.5.1.13.13.11.1115" или "1.2.643.5.1.13.13.11.1522". Путь: /ClinicalDocument[1]/code[1]/@codeSystem='1.2.643.5.1.13.13.11.1115' or @codeSystem='1.2.643.5.1.13.13.11.1522'
Пример ответа для ошибки XSD-схемы:
- ns2:errors><ns2:item><ns2:code>VALIDATION_ERROR</ns2:code><ns2:message>cvc-complex-type.2.4.a: Invalid content was found starting
with element '{"urn:hl7-org:v3":patientRole}'. One of '{"urn:hl7-org:v3":realmCode, "urn:hl7-org:v3":typeId, "urn:hl7-org:v3":templateId, "urn:hl7-
org:v3":time, "urn:hl7-org:v3":awarenessCode, "urn:hl7-org:v3":participantRole}' is expected.</ns2:message></ns2:item
Предоставляемые ЦНИИОИЗ XSD-схемы и разрабатываемые Цифромед файлы схематронов публикуются на Портале оперативного взаимодействия участников ЕГИСЗ, в разделе «Материалы – ЕГИСЗ – СЭМД» (https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials).
Файлы XSD-схем находятся в архиве СЭМД, разработанные схематроны также выкладываются в теме соответствующего СЭМД
SIGNATURE_DUPLICATION
Дублирование подписи
Документ, требующий подписи нескольких сотрудников должен быть подписан разными сотрудниками медицинской организации. Скорректировать в документе "подписантов", повторно подписать и отправить документ в РЭМД.
MULTIPLE_SIGNERS
В контейнере ЭП указано более одного подписанта
Некорректно установлена цепочка сертификатов - переустановить.
WRONG_SIGNATURE_FORMAT
Неподдерживаемый формат ЭП
Проверить корректность электронной подписи. Повторно отправить документ в РЭМД.
INVALID_DOC_CONTENT_TYPE
Документ не соответствует допустимому формату (для вида документов)
Обратиться в СТП МИС.
FILE_WAS_NOT_SENT
ИС не передала файл ЭМД
Действий никаких не требуется, документ будет повторно отправлен автоматически (ночью).
В случае, если документ не регистрируется в течение 3-х дней, обратиться в СТП МИС.
SERIES_REQUIRED_WRONG_SERVICE_VERSION
Невозможно зарегистрировать ЭМД с обязательным указанием серии документа с помощью версии сервиса 3.0
Обратиться в СТП МИС/МИАЦ.
SERIES_REQUIRED
Необходимо указать серию документа
Указать серию документа в ЭМД и переотправить.
RMIS_ERROR
Ошибка ответа от сервиса системы в getDocumentFileResponse, предоставляющей документ
Ошибка связана с передачей ИС ЭМД в РЭМД. Обратиться в СТП МИС.
PATIENT_ALREADY_REGISTERED
Внутренняя ошибка ГИП при создании пациента
Повторно отправить документ в РЭМД. Обратиться в СТП МИС, предоставить данные для обновления данных в ГИП.
CA_INACCESSIBILITY
Адрес OCSP-службы не указан или недоступен и недоступен CRL
Переустановить сертификат ЭП на рабочем месте пользователя. Переотправить документ.
PATIENT_NOT_FOUND
МО-получатель заказа на оформление документа онлайн не может идентифицировать пациента. По полученным персональным данным пациента в МО данные не найдены
- Идентификация пациента не пройдена. Проверить корректность персональных данных пациента (СНИЛС, ДУЛ, Полис).
- Обратиться в СТП МИС.
NOT_UNIQUE_ITEM
В запросе listDocKindSendRequest (сервис "заказ справок онлайн" на предоставление списка МО на ЕПГУ) есть конфликтующие записи по виду документов с пересечением дат доступности документов для заказа гражданами
Обратиться в СТП МИС.
AOGUID_NOT_FOUND
Уникальный идентификатор адресного объекта [AOGUID], переданного в СЭМД, не найден в ФИАС
Обратиться в СТП МИС.
REGION_CODE_DIFFERENT
Регион адресного объекта [CODE], переданного в СЭМД, не совпадает с регионом [REGIONCODE], полученным в результате проверки уникального идентификатора адресного объекта в ФИАС [AOGUID]
Обратиться в СТП МИС.
HOUSEGUID_NOT_FOUND
Уникальный идентификатор дома [HOUSEGUID], переданного в СЭМД, не найден в ФИАС
Обратиться в СТП МИС.
AOGUID_DIFFERENT
Уникальный идентификатор адресного объекта [AOGUID], переданного в СЭМД, не совпадает с адресом [AOGUID], полученным в результате проверки уникального идентификатора дома [HOUSEGUID] в ФИАС
Обратиться в СТП МИС.
RESTRICT_NEW_VERSION
Для вида документа запрещено регистрировать новую версию
Для регистрации "новой" версии необходимо регистрировать новый документ и в случае наличия ошибок в ранее зарегистрированном документе отправлять заявки на удаление ошибочных данных в составе: акт удаления ЭМД из архива ИС (МИС/ГИСЗ), пояснение причин корректировки, официальным письмом за подписью руководителя или заместителя руководителя ОУЗ (в случае частных/федеральных МО - за подписью руководителя или заместителя руководителя данной МО).
Ошибки регистрации, которые не требуют действий со стороны пользователей.
. | |||
2 | PATIENT_MPI_MISMATCH | Данные пациента с переданным локальным идентификатором отличаются от зарегистрированных в ГИП |
|
3 | VALIDATION_ERROR | Ошибка валидации значения | Форматно-логический контроль регистрируемого СЭМД включает в себя:
Для ошибок вида VALIDATION_ERROR в тексте содержится указание на проблемный элемент СЭМД. Пример ответа ошибки:
Пример ответа для ошибки схематрона:
Пример ответа для ошибки XSD-схемы:
Предоставляемые ЦНИИОИЗ XSD-схемы и разрабатываемые Цифромед файлы схематронов публикуются на Портале оперативного взаимодействия участников ЕГИСЗ, в разделе «Материалы – ЕГИСЗ – СЭМД» (https://portal.egisz.rosminzdrav.ru/materials). Файлы XSD-схем находятся в архиве СЭМД, разработанные схематроны также выкладываются в теме соответствующего СЭМД Правила регистрации документов в РЭМД и проверки форматно-логического контроля периодически изменяются, при возникновении таких ошибок необходимо обратиться в СТП МИС для устранения ошибки и предоставить примеры документов. |
4 | VALUE_MISMATCH_METADATA_AND_FRMR | Переданные данные сотрудника не соответствуют данным, зарегистрированным в ФРМР | Сверить данные сотрудника в МИС и в ФРМР (ФИО, дата рождения, СНИЛС). Необходимо сверить данные председателя ВК в ФРМР/ФРМО и ЕМИАС на совпадение даты рождения и СНИЛС |
5 | CA_INACCESSIBILITY | Адрес OCSP-службы не указан или недоступен и недоступен CRL | Ошибка на стороне федерального хранилища. Повторно отправить документ. |
6 | PERSON_CARD_NOT_FOUND | Личное дело сотрудника отсутствует в ФРМР | Добавить/редактировать личное дело в ФРМР. |
7 | PERSON_NOT_FOUND | Сотрудник не найден в ФРМР | Проверить корректность заведения сотрудника в ФРМР. |
8 | VALUE_MISMATCH_METADATA_AND_CERTIFICATE | Несоответствие данных (сотрудника либо МО) в сообщении и в сертификате ЭП | Проверить соответствие сертификата электронной подписи и подписанта, указанному в медицинском документе. При необходимости обратиться в СТП МИС. |
9 | SIGNATURE_DUPLICATION | Дублирование подписи | Документ, требующий подписи нескольких сотрудников должен быть подписан разными сотрудниками медицинской организации. Скорректировать в документе "подписантов", повторно подписать и отправить документ в РЭМД. При наличии ошибки по документу, который должен подписываться одной подпись необходимо обратиться в СТП МИС. |
10 | CANT_BUILD_CERT_CHAIN_TO_ACCREDITED_CA_CERT | Не удалось построить цепочку сертификатов до аккредитованного удостоверяющего центра (сертификат сотрудника выдан не аккредитованным УЦ или один из сертификатов цепочки не действителен) |
|
11 | OBJECT_NOT_FOUND | Не найдена запись справочника | Обратиться в СТП МИС. После устранения ошибки. Повторно отправить документ. |
12 | ROLE_OCCURRENCE_MISMATCH | Число ЭП сотрудников с требуемой ролью не соответствует требованиям вида документов | Число подписей с требуемой ролью не соответствует требованиям правил подписи ЭМД, либо превышено максимальное количество подписей для данной роли. Например: На дату создания документа для указанного вида требуется как минимум 1 подпись роли [DOCTOR] |
13 | INCONSISTENT_DIGESTS | ЭП при одинаковых алгоритмах хеширования содержат разные хеш-суммы документов. ЭП от разных документов | Некорректно сформирована подпись – переподписать документ. |
14 | SIGNATURE_VERIFICATION_ERROR | Подпись не верна | Обратиться в СТП МИС. |
15 | SIGNATURE_DECODING_ERROR | Ошибка декодирования ЭП | Обратиться в СТП МИС. |
16 | NO_SIGNATURE | Отсутствуют подписи документа | Подписать документ и отправить в РЭМД. |
17 | NO_SPECIALITY | Наличие специальности подписанта не соответствует требованиям вида документов | Отсутствует специальность подписанта, который подписал документ. Для данного вида документа наличие специальности является обязательным (в соответствии с правилами подписи электронных медицинских документов). Проверить наличие специальности, при необходимости изменить данные или подписанта и повторно отправить документ. |
18 | DIGEST_MISMATCH | Хеш-сумма документа, полученного из предоставляющей системы, не соответствует зарегистрированной в РЭМД |
|
19 | UNKNOWN_ALGORITHM | Неподдерживаемый алгоритм подписи | Проверить корректность ЭП. Повторно отправить документ. |
20 | NO_ORG_ON_DATE | МО недействительна на дату создания документа | Проверить и актуализировать структуру МО в ФРМО. Повторно отправить документа в РЭМД. |
21 | NO_DEPARTMENT | Отсутствует информация о подразделении организации | Проверить и актуализировать структуру МО в ФРМО. Внести информацию о подразделении и повторно отправить документ в РЭМД. |
22 | RMIS_REGION_MISMATCH | Регион организации не соответствует региону РМИС/МИС | Проверить корректность данных о медицинской организации в справочнике ЛПУ и ФРМО. |
23 | ADDITIONAL_INFO_REQUIRED | Для формирования запрошенного в рамках услуги "заказ справки он-лайн" документа недостаточно сведений, гражданину необходимо обратиться с личным визитом для прохождения дополнительных исследований | Недостаточно сведений, гражданину необходимо обратиться с личным визитом в МО. |
24 | ACCESS_DENIED | У запрашивающей РМИС/МИС нет разрешения на получение документа |
|
25 | ATTRIBUTE_MISMATCH | Из предоставляющей РМИС/МИС передан документ, метаописание которого не соответствует зарегистрированному | Ошибка связана с предоставлением некорректного ЭМД в РЭМД из системы источника (ГИС Субъекта/РМИС). Обратиться в СТП МИС. |
26 | CAN_NOT_ASSOCIATE | Невозможно связать документы. Создание недопустимой связи документов | Обратиться в СТП МИС. |
27 | DISABLED_RMIS | РМИС/МИС зарегистрирована в РЭМД, но не активна |
|
28 | DOC_DATE_MISMATCH_CERT_NOT_AFTER | Сертификат ЭП недействителен на дату создания документа (документ создан позже окончания срока действия сертификата | Проверить сроки действия сертификатов электронной подписи сотрудников, указанных в документе и сертификата медицинской организации. Если дата создания документа не попадает в период действия сертификатов, то такой документ данной электронной подписью подписать не получится. Внимание! Повторно подписывать и отправлять документ в РЭМД не нужно. |
29 | DOC_DATE_MISMATCH_CERT_NOT_BEFORE | Сертификат ЭП недействителен на дату создания документа (документ создан раньше начала срока действия сертификата) | Проверить сроки действия сертификатов электронной подписи сотрудников, указанных в документе и сертификата медицинской организации. Если дата создания документа не попадает в период действия сертификатов, то такой документ данной электронной подписью подписать не получится. Внимание! Повторно подписывать и отправлять документ в РЭМД не нужно. |
30 | INVALID_CERT_KEY_USAGE | Область использования ключа ЭП не соответствует предъявляемым требованиям | Документ невозможно подписать таким типом ЭЦП. Необходимо сверить на соответствие с Федеральным справочником. |
31 | INVALID_CONTENT | Из предоставляющей РМИС/МИС передан документ, формат файла которого не соответствует требованиям вида документов | Проблема с формированием документа - обратиться в СТП МИС для выяснения причин. |
32 | INVALID_PLUGGABLE_ATTRS | Дополнительные атрибуты документа не соответствуют схеме дополнительных атрибутов вида документов | Обратиться в СТП МИС. |
33 | MIS_ERROR | Ошибка сервиса системы, предоставляющей документ | Обратиться в СТП МИС. |
34 | MIS_NOT_AVAILABLE | Сервис системы, предоставляющей документ, не доступен | Ошибка связана с передачей ЭМД в РЭМД. Обратиться в СТП МИС. |
35 | NO_DOCUMENT_KIND_ON_DATE | Дата создания документа находится вне периода, допустимого для вида документов | РЭМД принимает документы, которые созданы не более года назад. Регистрация таких документов в РЭМД запрещена. |
36 | NO_END_ENTITY_CERTIFICATE | В ЭП отсутствует сертификат проверки подписи | Осуществить попытку повторной подписи документа, в случае отсутствия положительно результата, обратиться в УЦ выдавший ЭЦП. |
37 | NO_RMIS | РМИС/МИС не зарегистрирована в РЭМД |
|
38 | NO_ROLE_POLICY_ON_DATE | В указанную дату для роли недоступно подписание документов указанного вида | Регистрация ЭМД с данной ролью невозможна в указанную дату. Возможно в правилах подписи ЭМД изменилось наименование роли для данного вида документа. При необходимости обратиться в СТП МИС. |
39 | NO_SNILS | Наличие СНИЛС пациента не соответствует требованиям вида документов |
|
40 | NOT_UNIQUE_ASSOCIATION | Регистрируемая связь документов уже существует | Обратиться в СТП МИС. |
41 | ORG_NOT_FOUND_IN_FRMO | Организация не найдена в ФРМО |
|
42 | ORG_SIGNATURE_OCCURRENCE_MISMATCH | Наличие подписи организации не соответствует требованиям вида документов | Обратиться в СТП МИС. |
43 | PATIENT_OCCURRENCE_MISMATCH | Наличие сведений о пациенте не соответствует требованиям вида документов | Обратиться в СТП МИС. |
44 | PLUGGABLE_ATTRS_OCCURRENCE_MISMATCH | Наличие дополнительных атрибутов документа не соответствует требованиям вида документов | Обратиться в СТП МИС. |
45 | POSITION_TO_ROLE_MISMATCH | Несоответствие должности и роли подписанта | Документ подписан пользователем с должностью, которая не предусмотрена для данного вида документа. Необходимо выбрать корректную должность и переотправить документ. При необходимости обратиться в СТП МИС. Правила подписи электронных медицинских документов - https://nsi.rosminzdrav.ru/#!/refbook/1.2.643.5.1.13.13.99.2.42/version/3.62 Роли сотрудников, которые могут подписывать документы для отправки в РЭМД - https://nsi.rosminzdrav.ru/#!/refbook/1.2.643.5.1.13.13.99.2.368/version/2.4 |
46 | REGISTRY_ITEM_NOT_FOUND | Запрашиваемая запись регистра не найдена | Ошибка связана с передачей ИС ЭМД в РЭМД. Обратиться в СТП МИС. |
47 | SIGNER_ORG_MISMATCH | Организация подписанта отлична от организации, регистрирующей документ (и РМИС/МИС не имеет на это разрешения) | Проверить соответствие сертификата электронной подписи МО и медицинской организации сотрудника, подписывающего документ (огни должны совпадать). При необходимости обратиться в СТП МИС. |
48 | WRONG_CREATION_DATE | Дата создания документа больше даты регистрации | Ошибка формирования документа. Обратиться в СТП МИС. |
49 | WRONG_MESSAGE_ID | Асинхронный запрос файла ЭМД с указанным messageID не найден |
|
50 | MULTIPLE_SIGNERS | В контейнере ЭП указано более одного подписанта | Некорректно установлена цепочка сертификатов - переустановить. |
51 | WRONG_SIGNATURE_FORMAT | Неподдерживаемый формат ЭП | Проверить корректность электронной подписи. Повторно отправить документ в РЭМД. |
52 | INVALID_DOC_CONTENT_TYPE | Документ не соответствует допустимому формату (для вида документов) | Обратиться в СТП МИС. Справочник 1.2.643.5.1.13.13.99.2.41 |
53 | SERIES_REQUIRED_WRONG_SERVICE_VERSION | Невозможно зарегистрировать ЭМД с обязательным указанием серии документа с помощью версии сервиса 3.0 | Обратиться в СТП МИС. |
54 | SERIES_REQUIRED | Необходимо указать серию документа | Указать серию документа в ЭМД и переотправить. |
55 | PATIENT_ALREADY_REGISTERED | Внутренняя ошибка ГИП при создании пациента |
Если после нескольких попыток обновить данные пациента в ГИП и отправки документа в РЭМД, документ возвращается с такой же ошибкой, то необходимо обратиться в СТП МИС. |
56 | PATIENT_NOT_FOUND | МО-получатель заказа на оформление документа онлайн не может идентифицировать пациента. По полученным персональным данным пациента в МО данные не найдены |
|
57 | NOT_UNIQUE_ITEM | В запросе listDocKindSendRequest (сервис "заказ справок онлайн" на предоставление списка МО на ЕПГУ) есть конфликтующие записи по виду документов с пересечением дат доступности документов для заказа гражданами | Обратиться в СТП МИС. |
58 | AOGUID_NOT_FOUND | Уникальный идентификатор адресного объекта [AOGUID], переданного в СЭМД, не найден в ФИАС | Обратиться в СТП МИС. |
59 | REGION_CODE_DIFFERENT | Регион адресного объекта [CODE], переданного в СЭМД, не совпадает с регионом [REGIONCODE], полученным в результате проверки уникального идентификатора адресного объекта в ФИАС [AOGUID] | Обратиться в СТП МИС. |
60 | HOUSEGUID_NOT_FOUND | Уникальный идентификатор дома [HOUSEGUID], переданного в СЭМД, не найден в ФИАС | Обратиться в СТП МИС. |
61 | AOGUID_DIFFERENT | Уникальный идентификатор адресного объекта [AOGUID], переданного в СЭМД, не совпадает с адресом [AOGUID], полученным в результате проверки уникального идентификатора дома [HOUSEGUID] в ФИАС | Обратиться в СТП МИС. |
62 | RESTRICT_NEW_VERSION | Для вида документа запрещено регистрировать новую версию | Для регистрации "новой" версии необходимо регистрировать новый документ и в случае наличия ошибок в ранее зарегистрированном документе отправлять заявки на удаление ошибочных данных в составе: акт удаления ЭМД из архива ИС (МИС/ГИСЗ), пояснение причин корректировки, официальным письмом за подписью руководителя или заместителя руководителя ОУЗ (в случае частных/федеральных МО - за подписью руководителя или заместителя руководителя данной МО). |
63 | INVALID_ELEMENT_VALUE_NAME | Ошибка в справочнике. | Обратиться в СТП МИС. Пример ответа ошибки: Справочник OID [ 1.2.643.5.1.13.13.99.2.857], версия [1.2]. Наименование элемента [Измерение роста] не соответствует наименованию элемента в НСИ [A02.03.005]. |
64 | INVALID_ELEMENT_VALUE_CODE | Ошибка в справочнике. | Обратиться в СТП МИС. Пример ответа ошибки: Справочник OID [1.2.643.5.1.13.13.11.1522], версия [4.50]. Элемент с кодом [374] отсутствует. |
Ошибки регистрации, которые не требуют действий со стороны пользователей
Код ошибки | Описание | Рекомендации | |
---|---|---|---|
1 | RUNTIME_ERROR | Непредвиденная ошибка | Ошибка на стороне федерального хранилища. Действий никаких не требуется, документ будет повторно отправлен ночью автоматически. |
2 | GET_DOCUMENT_FILE_ERROR | Ошибка при получении файла документа из предоставляющей системы | Ошибка на стороне федерального хранилища. Действий никаких не требуется, документ будет повторно отправлен ночью автоматически. В случае, если документ не регистрируется в течение 3-х дней, обратиться в СТП МИС. |
3 | CANT_REG_VERSION | Регистрация версии документа невозможна | Некорректное создание версии документа. Обратиться в СТП МИС. |
4 | NOT_UNIQUE_PROVIDED_ID | Документ с указанным идентификатором (в РМИС/МИС) уже зарегистрирован | Означает, что прошлый документ с системной ошибкой повторно отправился автоматически. Действий со стороны МО не требуется. Проблема с получением статусов от ФРЭМД - обратиться в СТП МИС для выяснения причин. |
5 | INTERNAL_ERROR | Внутренняя ошибка | Ошибка на стороне федерального хранилища. Действий никаких не требуется, документ будет отправлен повторно автоматически. В случае, если документ не регистрируется в течение 3-х дней, обратиться в СТП МИС. |
6 | PATIENT_CREATION_ERROR | Ошибка при создании пациента в ГИП | Ошибка на стороне федерального хранилища. Действий никаких не требуется, документ будет отправлен ночью автоматически. В случае, если документ не регистрируется в течение 3-х дней, обратиться в СТП МИС. Предоставить в СТП МИС в письменном виде данные пациента: ФИО, Дата рождения, СНИЛС, Пол, Номер полиса, Email, Телефон, Город, Улица, Регион. |
7 | FILE_WAS_NOT_SENT | ИС не передала файл ЭМД | Действий никаких не требуется, документ будет повторно отправлен ночью автоматически. В случае, если документ не регистрируется в течение 3-х дней, обратиться в СТП МИС. |
8 | RMIS_ERROR | Ошибка ответа от сервиса системы в getDocumentFileResponse, предоставляющей документ | Ошибка на стороне федерального хранилища. Действий никаких не требуется, документ будет отправлен повторно автоматически. В случае, если документ не регистрируется в течение 3-х дней, обратиться в СТП МИС. |
9 | -1, Доступ к сервису временно запрещён - для системы, соответствующей идентификатору 4c12b467-8677-47ef-b37e-b07b80135471, превышен лимит запросов к сервису |
Код ошибки
Описание
Рекомендации
RUNTIME_ERROR
Непредвиденная ошибка
Ошибка на стороне федерального хранилища. Действий никаких не требуется, документ будет повторно отправлен автоматически.
GET_DOCUMENT_FILE_ERROR
Ошибка на стороне федерального хранилища. Действий никаких не требуется, документ будет отправлен повторно |
(ночью) автоматически. |
10 | -1, WebServiceException | Ошибка на стороне федерального хранилища. Действий никаких не требуется, документ будет отправлен повторно (ночью) автоматически. | |
11 | Неверный формат SOAP-сообщения ответа поставщика (unmarshalling) | Ошибка на стороне федерального хранилища. Действий никаких не требуется, документ будет отправлен повторно (ночью) автоматически |
NOT_UNIQUE_PROVIDED_ID
Документ с указанным идентификатором (в РМИС/МИС) уже зарегистрирован
Означает, что прошлый документ с системной ошибкой повторно отправился автоматически. Действий со стороны МО не требуется.
. |