Список ошибок регистрации ЭМД в РЭМД и рекомендации по их устранению:
Код ответа | Описание | Рекомендации |
ACCESS_DENIED | У запрашивающей РМИС/МИС нет разрешения на получение документа | Обратиться в МИАЦ для получения сведений о наличии регистрации. |
ATTRIBUTE_MISMATCH | Из предоставляющей РМИС/МИС передан документ, метаописание которого не соответствует зарегистрированному | Обратиться в СТП. Проверить настройки и корректность работы сервиса ИС по предоставлению файла ЭМД. |
CAN_NOT_ASSOCIATE | Невозможно связать документы. Создание недопустимой связи документов | Обратиться в СТП. Проверить соответствие структуры отправляемого запроса интеграционным профилям РЭМД и его корректность на основании полученного ответа от РЭМД. |
CANT_BUILD_CERT_CHAIN_TO_ACCREDITED_CA_CERT | Не удалось построить цепочку сертификатов до аккредитованного удостоверяющего центра (сертификат сотрудника выдан не аккредитованным УЦ или один из сертификатов цепочки не действителен) | Проверить цепочку сертификатов, обратиться в УЦ выдавший ЭЦП. Проверить корректность формирования ЭП регистрируемого документа и корректность применения подписи |
CANT_REG_VERSION | Регистрация версии документа невозможна | Обратиться в СТП. Проверить соответствие структуры отправляемого запроса интеграционным профилям РЭМД и его корректность на основании полученного ответа от РЭМД. |
DIGEST_MISMATCH | Хеш-сумма документа, полученного из предоставляющей системы, не соответствует зарегистрированной в РЭМД | |
DISABLED_RMIS | РМИС/МИС зарегистрирована в РЭМД но не активна | ИС зарегистрирована в РЭМД, но не активна – следует проверить электронную почту ответственного лица на предмет наличия уведомления об отключении ИС, после чего устранить проблему и следовать инструкциям из письма о переподключении ИС; Обратиться в МИАЦ для уточнения актуальности регистрации. |
DOC_DATE_MISMATCH_CERT_NOT_AFTER | Сертификат ЭП недействителен на дату создания документа (документ создан позже окончания срока действия сертификата) | Проверить до какого числа действительны сертификаты подписантов, ЛПУ. Если документ не попадает в период действия сертификатов, то переподписать документ корректными сертификатами. |
DOC_DATE_MISMATCH_CERT_NOT_BEFORE | Сертификат ЭП недействителен на дату создания документа (документ создан раньше начала срока действия сертификата) | Проверить с какого числа действительны сертификаты подписантов, ЛПУ. Если документ не попадает в период действия сертификатов, то переподписать документ корректными сертификатами. |
INCONSISTENT_DIGESTS | ЭП при одинаковых алгоритмах хеширования содержат разные хеш-суммы документов. ЭП от разных документов | Некорректно сформирована подпись - переподписать документ. |
INTERNAL_ERROR | Внутренняя ошибка | Переотправить документ. МСС - нажать кнопку «Отправить в РЭМД». МСЭ - создать на основании. Обратиться в службу технической поддержки ЕГИСЗ. |
INVALID_CERT_KEY_USAGE | Область использования ключа ЭП не соответствует предъявляемым требованиям | Документ невозможно подписать таким типом ЭЦП. Необходимо сверить на соответствие с Федеральным справочником. |
INVALID_CONTENT | Из предоставляющей РМИС/МИС передан документ, формат файла которого не соответствует требованиям вида документов | Проблема с формированием документа - обратиться в СТП для выяснения причин. |
INVALID_PLUGGABLE_ATTRS | Дополнительные атрибуты документа не соответствуют схеме дополнительных атрибутов вида документов | Обратиться в СТП. |
MIS_ERROR | Ошибка сервиса системы, предоставляющей документ | Обратиться в СТП. |
MIS_NOT_AVAILABLE | Сервис системы, предоставляющей документ, не доступен | Обратиться в СТП. Проверить настройки и корректность работы сервиса ИС по предоставлению файла ЭМД. |
NO_DOCUMENT_KIND_ON_DATE | Дата создания документа находится вне периода, допустимого для вида документов | |
NO_END_ENTITY_CERTIFICATE | В ЭП отсутствует сертификат проверки подписи | Осуществить попытку повторной подписи документа, в случае отсутствия положительно результата, обратиться в УЦ выдавший ЭЦП. |
NO_RMIS | РМИС/МИС не зарегистрирована в РЭМД | Обратиться в МИАЦ для получения сведений о наличии регистрации. |
NO_ROLE_POLICY_ON_DATE | В указанную дату для роли недоступно подписание документов указанного вида | |
NO_SIGNATURE | Отсутствуют подписи документа | Подписать документ. |
NO_SNILS | Наличие СНИЛС пациента не соответствует требованиям вида документов | |
NO_SPECIALITY | Наличие специальности подписанта не соответствует требованиям вида документов | |
NOT_UNIQUE_ASSOCIATION | Регистрируемая связь документов уже существует | Проверить соответствие структуры отправляемого запроса интеграционным профилям РЭМД и его корректность на основании полученного ответа от РЭМД. |
NOT_UNIQUE_PROVIDED_ID | Документ с указанным идентификатором (в РМИС/МИС) уже зарегистрирован | Проблема с получением статусов от ФРЭМД - обратиться в СТП/разработчикам для выяснения причин. Обращение в СТП ЕГИСЗ для проверки наличия данного документа в ФРЭМД. Проверить соответствие структуры отправляемого запроса интеграционным профилям РЭМД и его корректность на основании полученного ответа от РЭМД. |
OBJECT_NOT_FOUND | Не найдена запись справочника | вероятнее всего обновление справочника сэмдов в РРЭМД |
ORG_NOT_FOUND_IN_FRMO | Организация не найдена в ФРМО | Добавление организации в ФРМО. Проверить наличие информации о МО/СП и МР в ФРМО и в ФРМР, удостовериться, что медицинский работник является сотрудником МО, проверить корректность сведений о его должности в ИС и ФРМР. |
ORG_SIGNATURE_OCCURRENCE_MISMATCH | Наличие подписи организации не соответствует требованиям вида документов | |
PATIENT_CREATION_ERROR | Ошибка при создании пациента в ГИП | Предоставить в СТП в письменном виде данные пациента: ФИО, Дата рождения, СНИЛС, Пол, Номер полиса, Email, Телефон, Город, Улица, Регион. |
PATIENT_MPI_MISMATCH | Данные пациента с переданным локальным идентификатором отличаются от зарегистрированных в ГИП | |
PATIENT_OCCURRENCE_MISMATCH | Наличие сведений о пациенте не соответствует требованиям вида документов | |
PERSON_CARD_NOT_FOUND | Личное дело сотрудника отсутствует в ФРМР | Добавить/редактировать личное дело в ФРМР. |
PERSON_NOT_FOUND | Сотрудник не найден в ФРМР | Проверить корректность заведения сотрудника в ФРМР. Проверить наличие информации о МО/СП и МР в ФРМО и в ФРМР, удостовериться, что медицинский работник является сотрудником МО, проверить корректность сведений о его должности в ИС и ФРМР. |
PERSON_POST_IN_FRMR_MISMATCH | Переданная должность сотрудника не соответствует должности, зарегистрированной в ФРМР | Проверить корректность должности в МИС в соответствии с ФРМР https://disk.yandex.ru/i/406AnkPDL3EP3QПроверить наличие информации о МО/СП и МР в ФРМО и в ФРМР, удостовериться, что медицинский работник является сотрудником МО, проверить корректность сведений о его должности в ИС и ФРМР. |
PLUGGABLE_ATTRS_OCCURRENCE_MISMATCH | Наличие дополнительных атрибутов документа не соответствует требованиям вида документов | |
POSITION_TO_ROLE_MISMATCH | Несоответствие должности и роли подписанта | Проверить корректность формирования ЭП регистрируемого документа и корректность применения подписи |
REGISTRY_ITEM_NOT_FOUND | Запрашиваемая запись регистра не найдена | Проверить настройки и корректность работы сервиса ИС по предоставлению файла ЭМД. |
RMIS_REGION_MISMATCH | Регион организации не соответствует региону РМИС/МИС | Проверить корректность данных об ЛПУ в справочнике ЛПУ |
ROLE_OCCURRENCE_MISMATCH | Число ЭП сотрудников с требуемой ролью не соответствует требованиям вида документов | |
RUNTIME_ERROR | Непредвиденная ошибка | Переотправить документ. Обратиться в службу технической поддержки ЕГИСЗ. |
SIGNATURE_DECODING_ERROR | Ошибка декодирования ЭП | |
SIGNATURE_VERIFICATION_ERROR | Подпись не верна | |
SIGNER_ORG_MISMATCH | Организация подписанта отлична от организации, регистрирующей документ (и РМИС/МИС не имеет на это разрешения) | Проверить корректность ЭЦП подписанта и данных МИС. Проверить корректность формирования ЭП регистрируемого документа и корректность применения подписи. |
UNKNOWN_ALGORITHM | Неподдерживаемый алгоритм подписи | |
VALUE_MISMATCH_METADATA_AND_CERTIFICATE | Несоответствие данных (сотрудника либо МО) в сообщении и в сертификате ЭП | Проверить корректность ЭЦП подписанта и данных МИС |
VALUE_MISMATCH_METADATA_AND_FRMR | Переданные данные сотрудника не соответствуют данным, зарегистрированным в ФРМР | Проверить данные сотрудника в МИС и в ФРМР |
WRONG_CREATION_DATE | Дата создания документа больше даты регистрации | Некорректная дата создания - поправить (скорее все надо снимать подписи - обращение в СТП) |
WRONG_MESSAGE_ID | Асинхронный запрос файла ЭМД с указанным messageID не найден | |
VALIDATION_ERROR | Ошибка валидации значения | |
NO_ORG_ON_DATE | МО недействительна на дату создания документа | Проверка структуры МО |
SIGNATURE_DUPLICATION | Дублирование подписи | Переподписать документ. |
MULTIPLE_SIGNERS | В контейнере ЭП указано более одного подписанта | Некорректно установлена цепочка сертификатов - переустановить. |
WRONG_SIGNATURE_FORMAT | Неподдерживаемый формат ЭП | |
NO_DEPARTMENT | Отсутствует информация о подразделении организации | |
INVALID_DOC_CONTENT_TYPE | Документ не соответствует допустимому формату (для вида документов) | |
FILE_WAS_NOT_SENT | ИС не передала файл ЭМД | Переотправить документ. Проверить настройки и корректность работы сервиса информационной системы (ИС) по предоставлению файла ЭМД. |
SERIES_REQUIRED_WRONG_SERVICE_VERSION | Невозможно зарегистрировать ЭМД с обязательным указанием серии документа с помощью версии сервиса 3.0 | |
SERIES_REQUIRED | Необходимо указать серию документа | |
RMIS_ERROR | Ошибка ответа от сервиса системы в getDocumentFileResponse, предоставляющей документ | Проверить настройки и корректность работы сервиса ИС по предоставлению файла ЭМД. |
PATIENT_ALREADY_REGISTERED | Внутренняя ошибка ГИП при создании пациента | Переотправить документ или создать ГИП пациента - предоставить данные для ГИП |
GET_DOCUMENT_FILE_ERROR | Ошибка при получении файла документа из предоставляющей системы | Проверить настройки и корректность работы сервиса ИС по предоставлению файла ЭМД. |
CA_INACCESSIBILITY | Адрес OCSP-службы не указан или недоступен и недоступен CRL | |
PATIENT_NOT_FOUND | МО-получатель заказа на оформление документа онлайн не может идентифицировать пациента. По полученным персональным данным пациента в МО данные не найдены | |
ADDITIONAL_INFO_REQUIRED | Для формирования запрошенного в рамках услуги "заказ справки он-лайн" документа недостаточно сведений, гражданину необходимо обратиться с личным визитом для прохождения дополнительных исследований | |
NOT_UNIQUE_ITEM | В запросе listDocKindSendRequest (сервис "заказ справок онлайн" на предоставление списка МО на ЕПГУ) есть конфликтующие записи по виду документов с пересечением дат доступности документов для заказа гражданами | |
AOGUID_NOT_FOUND | Уникальный идентификатор адресного объекта [AOGUID], переданного в СЭМД, не найден в ФИАС | |
REGION_CODE_DIFFERENT | Регион адресного объекта [CODE], переданного в СЭМД, не совпадает с регионом [REGIONCODE], полученным в результате проверки уникального идентификатора адресного объекта в ФИАС [AOGUID] | |
HOUSEGUID_NOT_FOUND | Уникальный идентификатор дома [HOUSEGUID], переданного в СЭМД, не найден в ФИАС | |
AOGUID_DIFFERENT | Уникальный идентификатор адресного объекта [AOGUID], переданного в СЭМД, не совпадает с адресом [AOGUID], полученным в результате проверки уникального идентификатора дома [HOUSEGUID] в ФИАС | |
RESTRICT_NEW_VERSION | Для вида документа запрещено регистрировать новую версию |