Данная ошибка возникает, когда в базе данных пациентов медицинского учреждения не найдена электронная медицинская карта с номером полиса и датой рождения, указанных в Вашем личном кабинете на госуслугах (либо по номеру полиса и дате рождения, который Вы указываете при записи другого человека).
Возможные причины возникновения этой ошибки и способы её решения
- Возможно, в личном кабинете на госуслугах была допущена ошибка в номере полиса.
Проверьте, что в Вашем личном кабинете на госуслугах указан правильный номер полиса. В том случае, если Вы записываете на прием ребенка, убедитесь, что в разделе информации о детях правильно указана дата рождения и номер полиса ребенка.
Если вы записываете на прием другого человека, убедитесь, что Вы правильно указали номер полиса и дату рождения в соответствующих полях.
Также убедитесь, что вы не разбиваете номер полиса нового образца (16 цифр) на серию и номер - для этого полиса поле "Серия" не заполняется, номер полностью записывается в поле "Номер". - Возможно, ранее при создании или внесении изменений в электронную медицинскую карту ранее при создании электронной медицинской карты в поликлинике была допущена ошибка в номере полиса или в дате рождения.
В данной ситуации вам Если номер полиса в личном кабинете на госуслугах указан правильно, Вам необходимо обратиться в регистратуру поликлиники для проверки правильности введённых в вашу Вашу электронную медицинскую карту номера полиса ОМС и даты рождения . Однако(лично или по телефону). Также обратите внимание, что после внесения изменений в электронную медицинскую карту информация в личном кабинете пациента обновляется в течение суток. В том случае, если регистратура поликлиники не находит ошибок в вашей Вашей карте, а сайт сообщает, что электронной медкарты мед. карты все еще нет, вы должны можете обратиться к нам форма обратной связинам с помощью формы формы обратной связи (укажите название медицинского учреждения, ФИО и номер полиса). - Возможно, Вы еще не обращались в эту поликлинику , и Ваших данных Ваши данные в ней нет. отсутствуют
Для записи через сайт личный кабинет Вам необходимо один раз явиться обратиться в поликлинику лично с паспортом и полисом ОМС для создания новой электронной медицинской карты.
...