Доступ в Личный кабинет
| Раскрыть | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||
|
Электронная медицинская карта
| Раскрыть | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||
|
Вопросы, которые выходят за рамки компетенции службы технической поддержки
| Раскрыть | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||
|
| Раскрыть | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||
|
| Раскрыть | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||
|
| Раскрыть | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||
|
Запись на прием к врачу
| Раскрыть | ||
|---|---|---|
| ||
| Выберите другой день для записи либо попробуйте записаться через регистратуру поликлиники. |
| Раскрыть | ||
|---|---|---|
| ||
| В таком случае Вам необходимо обратиться к участковому терапевту, он после осмотра направит Вас к врачу-специалисту. |
| Раскрыть | ||
|---|---|---|
| ||
Для этого Вам нужно удалить существующий талон в Личном кабинете, а затем записаться на нужное время. |
| Раскрыть | ||
|---|---|---|
| ||
Портал не позволяет записываться повторно при наличии активной записи к одному и тому же врачу в целях предупреждения злоупотребления повторной записью. Право записывать вас повторно имеют врачи и работники регистратуры. |
| Раскрыть | ||
|---|---|---|
| ||
Как правило, поликлиника недоступна из-за сбоев в работе интернета либо из-за неисправности оборудования в поликлинике. Попробуйте повторить попытку позднее или обратитесь в регистратуру поликлиники для записи по телефону. |
| Раскрыть | ||
|---|---|---|
| ||
Мы отвечаем за отображение на портале расписания, составленного в поликлинике. Ограничение на запись устанавливается в самой поликлинике, Вам необходимо обратиться с вашим вопросом в администрацию поликлиники. |
Ошибка при работе на портале
| Раскрыть | ||
|---|---|---|
| ||
Мы будем благодарны, если в случае обнаружения ошибки на портале, Вы сообщите нам о ней по электронной почте supp@softrust.ru. |
Доступ в Личный кабинет
| title | Почему я не могу войти в личный кабинет |
|---|
Электронная медицинская карта
| title | Не найдена медицинская электронная карта |
|---|
Вопросы, которые выходят за рамки компетенции службы технической поддержки
| Раскрыть | ||
|---|---|---|
| ||
Служба поддержки портала не имеет права создавать электронные медицинские карты, а так же редактировать их. Эта функция должна выполняться регистратурой Вашей поликлиники. |
| Раскрыть | ||
|---|---|---|
| ||
Служба поддержки сайта не имеет права записывать на приём пациентов. Вы можете самостоятельно записаться через портал 2dr.ru. |
| Раскрыть | ||
|---|---|---|
| ||
Служба технической поддержки портала не уполномочена отвечать на вопросы, касающиеся порядка работы поликлиники и регистратуры в частности. Примерный список вопросов и жалоб, на которые мы не компетентны отвечать:
С вопросами подобного характера рекомендуем обращаться: в регистратуру или администрацию поликлиники либо в управление здравоохранения вашего города. |
| Раскрыть | ||
|---|---|---|
| ||
Служба технической поддержки портала не уполномочена отвечать на вопросы, касающиеся диагноза пациента, а так же о способах лечения того или иного заболевания. |
Запись на прием к врачу
| Раскрыть | ||
|---|---|---|
| ||
| Выберите другой день для записи либо попробуйте записаться через регистратуру поликлиники. |
| Раскрыть | ||
|---|---|---|
| ||
| В таком случае Вам необходимо обратиться к участковому терапевту, он после осмотра направит Вас к врачу-специалисту. |
| Раскрыть | ||
|---|---|---|
| ||
Для этого Вам нужно удалить существующий талон в Личном кабинете, а затем записаться на нужное время. |
| Раскрыть | ||
|---|---|---|
| ||
Портал не позволяет записываться повторно при наличии активной записи к одному и тому же врачу в целях предупреждения злоупотребления повторной записью. Право записывать вас повторно имеют врачи и работники регистратуры. |
| Раскрыть | ||
|---|---|---|
| ||
Как правило, поликлиника недоступна из-за сбоев в работе интернета либо из-за неисправности оборудования в поликлинике. Попробуйте повторить попытку позднее или обратитесь в регистратуру поликлиники для записи по телефону. |
| Раскрыть | ||
|---|---|---|
| ||
Мы отвечаем за отображение на портале расписания, составленного в поликлинике. Ограничение на запись устанавливается в самой поликлинике, Вам необходимо обратиться с вашим вопросом в администрацию поликлиники. |
Ошибка при работе на портале
| Раскрыть | ||
|---|---|---|
| ||
Мы будем благодарны, если в случае обнаружения ошибки на портале, Вы сообщите нам о ней по электронной почте supp@softrust.ru. |