Показатели / Срезы | Дата актуализа-ции | Показатель наличия актуального расписания | Показатель наличия актуального расписания на завтра | Показатель наличия актуального расписания в среднем за | План по посещениям за период | Кол-во ячеек расписания | Записано на прием (всего) | Электрон-ная запись | Записано на прием по источникам записи | ||||||||||||||||
Регистратура | Интернет | Инфомат | Врач | Call-центр | Другое ЛПУ | ||||||||||||||||||||
Всего | Корректная запись | Некорректная запись | |||||||||||||||||||||||
(ДА/НЕТ) | (ДА/НЕТ) | период (%) | чел. | ед. | чел. | % | % | чел. | % | чел. | % | чел. | % | чел. | % | чел. | % | чел. | % | чел. | % | чел. | % | ||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 |
Отчет должен содержать следующие столбцы:
- Показатели/Срезы – должен отображаться округ, юридическое лицо, подразделение, специальность, врач.
- Дата актуализации – для каждого юр. лица должна отображаться дата последней выгрузки данных. Если цвет текста красный - это означает, что данные по этой медицинской организации не актуальны.
- Показатель наличия актуального расписания (Да/Нет) – для врача должно указываться Да/Нет. Для остальных срезов должен указываться процент «Да» от общего количества врачей в срезе. Да – если расписание создано на текущий день и на 14 дней вперед и 50% ячеек в расписании доступно для самозаписи. Если в созданном расписании есть неприемные дни, должна быть указана причина отсутствия приема. Если расписание актуально, то ячейки должны быть окрашены в зеленый цвет, если не актуальное – красный цвет. Расписание считается неактуальным, если:
- среди 14 дней хотя бы один день без расписания/причины отсутствия.
- среди 14 дней для определенного перечня специалистов хотя бы один день с некорректным расписанием (доля ячеек самозаписи среди заведенных с определенным типом приема менее 50%).
- Показатель наличия актуального расписания на завтра (Да/Нет) – для врача должно указываться Да/Нет. Для остальных срезов должен указываться процент «Да» от общего количества врачей в срезе. Да – если расписание создано на завтра и на 14 дней вперед и 50% ячеек в расписании доступно для самозаписи. Если в созданном расписании есть неприемные дни, должна быть указана причина отсутствия приема. Если расписание актуально, то ячейки должны быть окрашены в зеленый цвет, если не актуальное – красный цвет. Расписание считается неактуальным, если:
- среди 14 дней хотя бы один день без расписания/причины отсутствия.
- среди 14 дней для определенного перечня специалистов хотя бы один день с некорректным расписанием (доля ячеек самозаписи среди заведенных с определенным типом приема менее 50%).
- Показатель наличия актуального расписания в среднем за период (%) – должен отображаться процент дней в периоде, когда расписание актуально.
- План по посещениям за период (чел) – должен отображаться план по посещениям, заведенный в справочнике ЛПУ для подразделения. Для юридического лица указывается сумма планов по подразделениям.
- Количество ячеек расписания (ед) – должно отображаться количество ячеек расписания.
- Записано на прием (всего):
- чел. – должно отображаться количество занятых ячеек расписания.
- % – должен отображаться процент занятых ячеек расписания от общего количества ячеек расписания.
- Электронная запись (%) – должен отображаться процент электронных записей на прием к общему количеству записавшихся.
ЭЗ = КЭЗ/ОКЗ*100%,
где ЭЗ – электронная запись, КЭЗ – количество электронных записей. КЭЗ включает в себя записи, сделанные через интернет, инфомат, врача, из другой ЛПУ, Call-центр. КЭЗ не учитывает записи, сделанные через регистратуру. ОКЗ – общее количество записавшихся на прием.
- Записано на прием по источникам записи:
- Регистратура:
- Всего:
- чел – должно отображаться количество занятых ячеек в расписании через регистратуру.
- % – должен отображаться процент записавшихся через регистратуру от общего количества ячеек расписания.
- Корректная запись:
- чел – должно отображаться количество занятых ячеек в расписании через регистратуру при этом:
- Время записи отлично от 00:00.
- Пациента нет в листе ожидания к тому же врачу.
- На пациента не оформлен вызов врача на дом в планировании мероприятий.
- На пациента не оформлено мероприятие (осмотр, исследование) в планировании мероприятий.
- Запись не отменена.
- % – должен отображаться процент корректно записавшихся через регистратуру от общего количества ячеек расписания.
- чел – должно отображаться количество занятых ячеек в расписании через регистратуру при этом:
- Некорректная запись:
- чел – должно отображаться количество занятых ячеек в расписании через регистратуру при этом выполняется хотя бы одно из условий:
- Время записи – 00:00.
- Пациент есть в листе ожидания к тому же врачу.
- На пациента оформлен вызов врача на дом в планировании мероприятий.
- На пациента оформлено мероприятие (осмотр, исследование) в планировании мероприятий.
- Запись отменена.
- % – должен отображаться процент некорректно записавшихся через регистратуру от общего количества ячеек расписания.
- Интернет:
- чел – должно отображаться количество занятых ячеек в расписании через регистратуру при этом выполняется хотя бы одно из условий:
- чел – должно отображаться количество занятых ячеек в расписании через интернет.
- % - должен отображаться процент записавшихся через интернет от общего количества ячеек расписания.
- Инфомат:
- чел – должно отображаться количество занятых ячеек в расписании через инфомат.
- % – должен отображаться процент записавшихся через инфомат от общего количества ячеек расписания.
- Врач:
- чел – должно отображаться количество занятых ячеек в расписании через врача.
- % – должен отображаться процент записавшихся через врача от общего количества ячеек расписания.
- Call-центр:
- чел – должно отображаться количество занятых ячеек в расписании через Call-центр.
- % – должен отображаться процент записавшихся через Call-центр от общего количества ячеек расписания.
- Другое ЛПУ:
- чел – должно отображаться количество занятых ячеек в расписании через другое ЛПУ.
- % – должен отображаться процент записавшихся через другое ЛПУ от общего количества ячеек расписания.