02 Показатели оценки работы в ЕМИАС по электронной регистратуре

Отчет должен содержать следующие столбцы:

• • Показатели/Срезы – должен отображаться округ, юридическое лицо, подразделение, специальность, врач.
  • Дата актуализации – для каждого юр. лица должна отображаться дата последней выгрузки данных. Если цвет текста красный - это означает, что данные по этой медицинской организации не актуальны.
  • Показатель наличия актуального расписания (Да/Нет) – для врача должно указываться Да/Нет. Для остальных срезов должен указываться процент «Да» от общего количества врачей в срезе. Да – если расписание создано на текущий день и на 14 дней вперед и 50% ячеек в расписании доступно для самозаписи. Если в созданном расписании есть неприемные дни, должна быть указана причина отсутствия приема. Если расписание актуально, то ячейки должны быть окрашены в зеленый цвет, если не актуальное – красный цвет. Расписание считается неактуальным, если:
    • среди 14 дней хотя бы один день без расписания/причины отсутствия.
    • среди 14 дней для определенного перечня специалистов хотя бы один день с некорректным расписанием (доля ячеек самозаписи среди заведенных с определенным типом приема менее 50%).
  • Показатель наличия актуального расписания на завтра (Да/Нет) – для врача должно указываться Да/Нет. Для остальных срезов должен указываться процент «Да» от общего количества врачей в срезе. Да – если расписание создано на завтра и на 14 дней вперед и 50% ячеек в расписании доступно для самозаписи. Если в созданном расписании есть неприемные дни, должна быть указана причина отсутствия приема. Если расписание актуально, то ячейки должны быть окрашены в зеленый цвет, если не актуальное – красный цвет. Расписание считается неактуальным, если:
    • среди 14 дней хотя бы один день без расписания/причины отсутствия.
    • среди 14 дней для определенного перечня специалистов хотя бы один день с некорректным расписанием (доля ячеек самозаписи среди заведенных с определенным типом приема менее 50%).
  • Показатель наличия актуального расписания в среднем за период (%) – должен отображаться процент дней в периоде, когда расписание актуально.
  • План по посещениям за период (чел) – должен отображаться план по посещениям, заведенный в справочнике ЛПУ для подразделения. Для юридического лица указывается сумма планов по подразделениям.
  • Количество ячеек расписания (ед) – должно отображаться количество ячеек расписания.
  • Записано на прием (всего):
    • чел. – должно отображаться количество занятых ячеек расписания.
    • % – должен отображаться процент занятых ячеек расписания от общего количества ячеек расписания.
  • Электронная запись (%) – должен отображаться процент электронных записей на прием к общему количеству записавшихся.

ЭЗ = КЭЗ/ОКЗ*100%,

где ЭЗ – электронная запись, КЭЗ – количество электронных записей. КЭЗ включает в себя записи, сделанные через интернет, инфомат, врача, из другой ЛПУ, Call-центр. КЭЗ не учитывает записи, сделанные через регистратуру. ОКЗ – общее количество записавшихся на прием.

• Записано на прием по источникам записи:
  • Регистратура:

-      Всего:

• • • • чел – должно отображаться количество занятых ячеек в расписании через регистратуру.
      • % – должен отображаться процент записавшихся через регистратуру от общего количества ячеек расписания.

-      Корректная запись:

• • • • чел – должно отображаться количество занятых ячеек в расписании через регистратуру при этом:
        • Время записи отлично от 00:00.
        • Пациента нет в листе ожидания к тому же врачу.
        • На пациента не оформлен вызов врача на дом в планировании мероприятий.
        • На пациента не оформлено мероприятие (осмотр, исследование) в планировании мероприятий.
        • Запись не отменена.
        • % – должен отображаться процент корректно записавшихся через регистратуру от общего количества ячеек расписания.

-      Некорректная запись:

• • • • чел – должно отображаться количество занятых ячеек в расписании через регистратуру при этом выполняется хотя бы одно из условий:
        • Время записи – 00:00.
        • Пациент есть в листе ожидания к тому же врачу.
        • На пациента оформлен вызов врача на дом в планировании мероприятий.
        • На пациента оформлено мероприятие (осмотр, исследование) в планировании мероприятий.
        • Запись отменена.
        • % – должен отображаться процент некорректно записавшихся через регистратуру от общего количества ячеек расписания.
        • Интернет:

-      чел – должно отображаться количество занятых ячеек в расписании через интернет.

-      % - должен отображаться процент записавшихся через интернет от общего количества ячеек расписания.

• • Инфомат:

-      чел – должно отображаться количество занятых ячеек в расписании через инфомат.

-      % – должен отображаться процент записавшихся через инфомат от общего количества ячеек расписания.

• • Врач:

-      чел – должно отображаться количество занятых ячеек в расписании через врача.

-      % – должен отображаться процент записавшихся через врача от общего количества ячеек расписания.

• • Call-центр:

-      чел – должно отображаться количество занятых ячеек в расписании через Call-центр.

-      % – должен отображаться процент записавшихся через Call-центр от общего количества ячеек расписания.

• • Другое ЛПУ:

-      чел – должно отображаться количество занятых ячеек в расписании через другое ЛПУ.

-      % – должен отображаться процент записавшихся через другое ЛПУ от общего количества ячеек расписания.